W酒店作为全球知名的豪华酒店品牌,一直以其独特的社群互动和文化体验著称。在品牌升级的过程中,以下是一些可能的策略和方向:
1. "强化社群互动":
- "线上线下融合":通过线上平台(如W酒店官方社交媒体、APP等)增强与顾客的互动,同时在线下举办各类活动,如艺术展览、音乐节、文化沙龙等,让顾客在体验中建立情感连接。
- "个性化服务":根据顾客的喜好和需求,提供定制化的服务,如根据顾客的兴趣推荐周边的文化活动、特色餐饮等。
- "会员体系":建立完善的会员体系,为会员提供专属优惠、积分兑换、定制服务等,增强顾客的忠诚度。
2. "提升文化体验":
- "融入当地文化":在每个城市的W酒店,深度挖掘当地的文化特色,将之融入酒店的设计、服务和活动之中,让顾客在享受奢华的同时,也能感受到浓厚的文化氛围。
- "艺术合作":与艺术家、设计师等合作,推出具有独特艺术气息的客房、公共空间等,为顾客带来前所未有的文化体验。
- "文化交流活动":定期举办文化交流活动,如书法、茶艺、烹饪等,让顾客在轻松愉快的氛围中感受不同文化的魅力。
3. "创新营销策略":
- "跨界合作":与其他品牌、机构进行跨界合作,如与时尚品牌、电影、
相关内容:
临近春节,万豪旅享家旗下品牌之一的W酒店在香港友邦嘉年华举行“舞蜕生春”庆祝派对,延续音乐品牌基因,拥有丰富亚洲巡演经验的DJ Murphy Kin 为派对拉开序幕。除了现场音乐表演外,香港W酒店和澳门新濠影汇W酒店的调酒师们联手调制派对限定鸡尾酒,呈现时尚元素的同时,亦展现品牌升级后的新体验。

万豪国际集团大中华区奢华业务董事总经理白沛霖表示,W酒店以精巧细致的设计、升级的服务文化以及充满活力的品牌活动,在忠于品牌核心的基础上,为酒店注入全新思维和视角。接下来,W酒店将继续打造更具活力的社群互动和文化体验,融合音乐、艺术、时尚等元素,鼓励社交达人尽情释放自我,以自信的姿态迎接新一年。
W酒店目前在全球拥有70家酒店,其中包括大中华区的10家,于生活休闲酒店领域持续推进升级品牌。W酒店亦对品牌标志性的“随时/随需”服务和W时讯达人的角色进行革新。
音乐是 W 酒店的精髓。该品牌将推出W品牌独家音乐专辑,并在酒店内打造了用于创作录制音乐的专业W音效套房,在全球范围内举办多个音乐节系列活动。2023年,品牌于北美和亚太地区推出W PRESENTS电子音乐盛宴,同年于上海外滩W酒店登陆,体现了W品牌对艺术包容性和音乐人才的全方位支持,同时为新晋音乐人和知名音乐艺术家提供展现自我的平台。W酒店计划在2025年扩展W PRESENTS系列活动,持续探索生活方式与文化领域与酒店行业的融合发展。
南方+记者 周人果
【作者】 周人果
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端