路易威登美国得州工厂陷残次率疑云,超标问题引关注

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关于路易威登美国得州工厂被曝残次率超高的问题,这是一个涉及企业运营管理和产品质量的问题。以下是可能的几个方面来分析这一事件:
1. "生产管理问题":如果残次率确实很高,可能表明工厂在生产管理上存在问题。这可能包括生产流程设计、员工培训、质量控制等方面。
2. "供应链问题":残次率高也可能与供应链有关。如果供应商提供的原材料质量不稳定,或者物流配送过程中出现问题,都可能导致成品残次率上升。
3. "成本控制":有时为了降低成本,企业可能会在质量控制上有所放松,这可能导致残次率上升。
4. "市场反应":这一事件可能会引起消费者对路易威登品牌质量的质疑,影响品牌形象和市场信任度。
5. "法律法规":如果残次率问题严重,可能涉及到消费者权益保护法规,企业可能需要承担相应的法律责任。
6. "媒体报道与舆论":媒体报道和公众舆论对这一事件也会产生一定的影响,企业需要积极应对,采取有效措施解决问题。
对于路易威登来说,以下是一些建议:
- "深入调查":首先,企业应该对残次率高的原因进行深入调查,找出问题所在。
- "改进生产流程":根据调查结果,对生产流程进行必要的改进,提高质量控制标准。
- "加强员工培训":对员工进行更严格的质量控制培训,确保每位员工都清楚了解生产过程中的质量控制要点

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界面新闻记者 | 陈奇锐

法国奢侈品牌路易威登位于美国得克萨斯州的工厂产能不佳。

11位曾在路易威登工作的员工向媒体表示,得州工厂已经连续数年位列品牌全球工厂表现排名中的最低位。由于熟练工人数量不足,该工厂的皮料浪费率高达40%,而整个奢侈品行业的平均值约在20%上下。

同时有多位消息人士表示,为了达到产能目标,得州工厂的生产主管会对工人遮掩皮具瑕疵的做法采取睁一只眼闭眼的态度。按照路易威登的规定,有瑕疵的产品会被认为不适合销售,应当在工厂切碎后进行焚烧处理。

作为回应,路易威登工业总监Ludovic Pauchard向路透社称,得州工厂的建设比预想中困难。他承认该工厂的确存在生产主管让瑕疵产品从眼皮底下“溜走”的情况,但表示这已经是2018年的情况,相关负责人目前已经离开。

目前得州工厂以生产入门级产品为主,例如Neverfull托特包。但也有消息人士透露,Carryall、Keepall以及Metis等处于2万元价位的手袋也会在此处生产。其它定位和定价更高的手袋产品工厂则在欧洲设立。

界面新闻就得州工厂产能表现不佳、手袋产品是否在中国市场销售,以及是否会受中美关税风暴影响,向路易威登寻求回应,但截至发稿未得到答复。

路易威登在美国加州也有工厂,与得州工厂一样,也以生产手袋皮具产品为主。此外其还在西班牙、意大利和法国拥有工厂,后两者除了手袋之外,还会制作鞋履和成衣,而腕表则是在瑞士生产。

得州工厂是路易威登近年最为看重的工厂之一。

工厂投入运营的筹备工作从2017年开始,路易威登先是招了一批工人在得州的另一处场所进行培训。到2019年正式投入运营的时候,母公司LVMH集团首席执行官Bernard Arnault出现在现场,而美国总统特朗普为工厂剪彩。

当时正是奢侈品行业突飞猛进的时代,路易威登增设工厂的一个背景便是,大量年轻消费者和中产阶级对入门级手袋有着强烈需求。而美国也是LVMH集团最为重要的市场之一,在总销售中占比约为25%,仅次于亚太。

另一方面,在得州建立工厂是Bernard Arnault家族以及LVMH集团与特朗普政府博弈的资本。在工厂于2019年投产同期,美国宣布为反制欧盟对空客进行补贴,宣布将对从欧盟进口的飞行器、奶酪以及酒精饮品额外增税。

然而香槟和奢侈手袋产品却得到豁免,而这属于LVMH集团最为倚重的品类。根据《华尔街日报》,特朗普曾在解释为何没有对LVMH相关产品加增关税时表示,他曾与Bernard Arnault有过交流,并称对方是一个“聪明的人”,因此“不应向他征税”。

作为回报,LVMH获得了一系列得州当地的税收减免激励,其中包括10年内免除75%的地产税,这预计能为集团节省2900万美元。按照计划,路易威登得州工厂将在投产五年后雇佣500名员工,但消息人士称目前只有不到300人。

Ludovic Pauchard对此的解释是,新冠疫情爆发影响了工厂的计划。而与欧洲的工厂相比,路易威登发布的得州工厂招聘启事显示,其几乎不要求工人入职时具备手工技能。为了实现提供就业机会的目标,几乎所有工人都会从当地聘用——许多人不曾接触过奢侈品制作,但路易威登会对他们提供培训。

LVMH集团打算在2028年关闭加州的一家工厂,将产能迁移至得州。考虑到得州工厂目前的状况,此举的实际收效不免会让人产生质疑。但对于集团和品牌而言,目前最头疼的事情或许仍然是全球奢侈品行业下行遇上美国加增关税政策落地。

北京时间4月4日,美国宣布对欧盟实施20%“对等关税”后,包括LVMH集团、开云集团和历峰集团等欧洲奢侈品公司股价集体下跌。尽管路易威登已在美国设厂,但欧洲依然是其最主要的产品生产地。加增关税必然会对这个集团内部规模最大的品牌产生影响。

经历了2023年的下滑后,美国奢侈品市场从2024年下半年开始逐渐恢复增长。包括LVMH集团在内的奢侈品公司都希望能够借助美国市场的增长,来抵消全球奢侈品行业持续低迷的影响。拉近关系是必然之举,此前Bernard Arnault家族参加特朗普上任典礼的照片已经在社交媒体广泛传播。

一位LVMH集团的对外发言人称,集团目前正计划未来两年在生产领域对美国进行更多投资。包括路易威登在内,目前LVMH集团在美国为旗下品牌设有共14座工厂,同时打算为收购而来的美国奢侈品牌蒂芙尼投入更多发展资金。

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