盈利篇055,揭秘成功品牌必备的基本要素，打造盈利利器

成功品牌在盈利方面必须具备以下基本要素：
1. "明确的市场定位"：品牌需要清晰地了解自己的目标市场，包括目标消费者的需求、偏好以及市场趋势，从而制定出符合市场需求的产品或服务。
2. "高质量的产品或服务"：品牌的核心竞争力在于提供高质量的产品或服务，满足消费者的基本需求和期望，甚至超越其期望。
3. "有效的成本控制"：品牌在保证产品质量的同时，要注重成本控制，提高运营效率，降低不必要的开支，从而提高盈利能力。
4. "合理的定价策略"：品牌需要根据产品或服务的价值、市场需求以及竞争对手的定价策略，制定出合理的价格，确保在市场竞争中保持竞争力。
5. "强大的品牌影响力"：品牌影响力是盈利的关键因素之一。一个成功的品牌能够吸引消费者，提高品牌忠诚度，从而带来稳定的收入。
6. "高效的营销推广"：品牌需要通过多种渠道进行有效的营销推广，包括广告、公关、社交媒体等，提高品牌知名度和美誉度。
7. "良好的客户关系管理"：品牌需要注重客户关系管理，了解客户需求，提供优质的售后服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
8. "持续的创新和研发"：品牌需要不断进行产品或服务的创新和研发，以满足消费者不断变化的需求，保持市场竞争力。
9. "良好的供应链管理"：品牌需要建立稳定的供应链体系，确保原材料、生产、销售等环节的高效运作，降低

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品牌是产品优质的最佳代表，是企业美好的市场形象，是客户利益的超好体验。一个成功的品牌必须具备九个基本要素，这些要素共同构建品牌的核心价值、辨识度和与客户的情感连接，见图1所示。

1 任何品牌必须有足够的质量保证

产品或服务质量是品牌成功的第一要素，也是核心要素。没有优异的质量保证，不可能成为品牌，最多成为名牌。而没有质量保证的名牌，终究寿命不长，“昙花一现”。品牌必须能给客户以优质保证，提供客户所期待的稳定的、有效的功能，并提供持续的、良好的服务。 有优质保证，客户才有信心、信任和信赖！

星巴克十分挑剔地选择咖啡豆，从品种到产地到颗粒的形状等，每一个环节都有严格的标准。星巴克绝不让未经专家严格品评（杯评）的咖啡豆进入市场，其咖啡品评专家每年要品评10万杯以上的咖啡，以确保品质，以杯评法挑选咖啡豆，然后决定精准的烘焙程度，令每一种咖啡的独有滋味都得以完全释放，星巴克的口号是：将每一粒咖啡的风味发挥尽致。最后的一道工序是把热气腾腾的咖啡连同标准的服务模式一起卖给顾客。

2 品牌定位

任何品牌必须要有确定的市场定位，企业营销策略组合和打法必须紧紧围绕品牌定位展开并予以全面且持续保证。品牌定位旨在并解决好一个“性命攸关”的企业问题：“客户为什么选择你而不是竞争对手。”

品牌定位的关键点是：

（1）目标客户：清晰定义核心目标客户群体并有精准画像；

（2）差异化：突出品牌的独特卖点，该卖点也是客户的买点或痛点。卖点可以是质量、功能、科技、服务、情感的，总之都是客户关注的、诉求的或需要解决的问题；

（3）价值主张。品牌能为客户解决什么问题或带来什么利益。

3 品牌核心价值

品牌核心价值是指品牌长期坚持的信念和原则，是品牌文化的“基因。”

品牌核心价值的关键点是：

（1）真实性。价值观需与品牌行动一致，避免“漂白”或虚假宣传；

（2）情感共鸣。如环保、健康、创新、人文关怀等，能够获得客户认同。

4 品牌识别系统

品牌识别系统包括视觉识别、语言识别两大类，旨在保持一致性、独特性并辨识度高。

（1）视觉识别

（2）语言识别

除上以外，广义来看品牌识别系统应包括：

品牌除了具有商品所具有的使用价值、交换价值以外，更具有符号价值即信息价值，而且是最重要的价值。品牌的符号价值是数字经济时代能通过非物质化生产创造财富的根本所在。品牌的符号价值成为一种市场权利，新的市场游戏规则的建立使得"市场权利"正从物质和能量为中心向数据和文化为中心转移。作为数据和文化的载体的品牌符号价值正日益成为一种市场的统治力量，它以一种有形和无形的力量控制着客户，控制着市场。品牌符号价值的影响力不仅意味着市场的占领，更意味着对客户精神文化的和思想心理的统治；在它创造巨大的市场红利的同时引导着人们的生产方式和生活方式，引导着人们的追求和社会潮流。

5 品牌承诺

品牌承诺是指品牌向客户保证的长期价值交付，是信任的根基。

如：沃尔玛的“每天低价”，联邦快递的“使命必达。”

6 品牌个性

品牌之所以成为品牌，一定具有极其鲜明的"个性"，这种独特的"个性"，牢牢地把客户吸引，使人过目不忘、印象深刻。

当李宁说："我们想让我们的产品超过耐克(Nike)"的时候，他已经失去了自己的个性。 李宁口口声声说:"做别人,不如做自己""中国人需要自己的运动品牌"，在行动上,却一直跟随耐克的战略。耐克提倡"Just do it"，李宁提倡"我运动 我存在" ；耐克提倡"I can"，李宁提倡"一切皆有可能"(Anything is possible )；李宁的价值主张差不多是耐克在中国的另一个翻版。李宁的logo与耐克的logo也非常相象。许多人认为,李宁的品牌形象简直就是耐克的中文版。

7 品牌体验

品牌体验是指客户与品牌互动时的整体感受，决定品牌忠诚度。

品牌体验必须抓住关键触点，包括：

8 品牌联想

客户购买某品牌不仅仅是看到了产品本身的功能作用，更重要的是，一提到该品牌就有丰富的联想，而且是对应式的美好联想。产品联想一定是超越功能的，只有超越功能才可能具有长久性。所以，品牌联想是一个产品是否过渡到品牌第一特征。一提到麦当劳，消费者想到的是汉堡、孩子、快乐； 一看到可口可乐,我们就想到快乐、时尚、前卫、活力四射。

遗憾的是：联想没有联想。联想电脑公司曾经的广告语: "世界失去联想，将会怎样？"可是，当我们看到联想电脑，我们没有更多的功能以外的联想。难怪神舟电脑的董事长吴海军调侃道: "如果世界失去联想，就会只剩下神舟！" 品牌失去联想，将会怎样？ 品牌失去联想，将不成其为品牌, 甚至将沦为地摊货。

9 品牌资产