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名表作为奢侈品，其维修费用通常较高，但消费者对于维修费用的质疑也是可以理解的。以下是对这一问题的分析和解答：
1. "保修期内的维修费用"：
- 根据我国《消费者权益保护法》的规定，商品在保修期内，消费者可以要求免费维修或更换。
- 名表品牌通常会有自己的保修政策，消费者在购买时应该了解清楚保修期限和保修范围。
2. "维修费用高企的原因"：
- 名表维修成本高，主要是因为以下因素：
- "零部件成本"：名表零部件通常由品牌定制，成本较高。
- "技术要求"：名表维修需要专业的技术人才和设备，维修难度大。
- "品牌价值"：名表品牌价值高，维修费用自然也较高。
3. "消费者质疑的合理性"：
- 如果名表指针脱落是在保修期内，消费者有权要求免费维修。
- 如果维修费用高达2万元，消费者可以质疑以下方面：
- "维修费用是否合理"：消费者可以要求维修店提供详细的维修费用清单，了解费用构成。
- "维修是否必要"：消费者可以要求维修店提供维修方案，判断维修是否必要。
4. "建议"：
- 消费者在购买名表时，应详细了解保修政策，包括保修期限、保修范围、维修费用等。
- 如果在保修期内出现维修问题，
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不久前，福州吴先生的一块积家手表指针突然断了，表也停了，于是他到专柜维修，可让他吃惊的是，他的手表明明在保修期内，维修费却还要2万多元。01
15万元手表
保修期内维修费要2万多元
2021年，吴先生在福州大洋晶典百货亨吉利柜台，花费15万元购买了一款积家万年历系列手表。今年2月份，吴先生发现手表突然停了。
亨吉利柜台店员把吴先生的手表寄到了上海品牌方维修，在接修单上，确实描述了手表停走、表针断且有磕碰痕迹的情况。亨吉利柜台店员表示，此次维修要收取维修费2万多元。吴先生表示，他的这块表延保到了2029年10月，目前还在保修期内，他认为维修还要收费并不合理。
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柜台表示属于人为磕碰不保修记者和吴先生一起前往了大洋晶典百货亨吉利柜台，店员出示了一份积家品牌方历峰商业有限公司的维修报告，上面提及：手表是受外力导致月份指示针轴断，另外还有一行字说明该腕表损坏是由于意外或操作不当造成的，因此不能提供保修。
对此，积家客服回复，他们通过技术评定，手表就是人为损坏，如果吴先生不认可，会原封不动将手表寄回。03
维修报价单上部分收费无明细
消费不明晰
亨吉利柜台店员表示，品牌方给出的维修报价是20400元，包括全面保养服务、更换表针、更换表盘三个项目。记者注意到，更换表针是免费赠送的，更换表盘是4400元，其中一个全面保养服务收费16000元，没有写明收费标准。此外，虽然注明更换零件，但是具体更换多少零件、什么零件，也没有明确说明。
经协调，亨吉利柜台店员表示，他们向品牌方提出了申请，维修费可以打八折。
记者了解到，大多数品牌的手表保修服务仅限于因制造缺陷导致的问题，而磕碰、摔坏等人为因素通常不被覆盖。另外，上海市消保委曾指出，名表维修行业套路多，虚构故障、小病大修、高价宰客等不诚信行为一直以来都是行业的痛点和堵点。记者认为，钟表维修的专业技术性较强，消费者并不具备识别能力，在服务过程中存在消费者与经营者信息不对称的情况，所以钟表维修行业亟需形成检修全程可视化、可记录、可追溯的行业标准，为消费者维权提供依据。来源：第一帮帮团
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