关于知名国际品牌床垫“虎贝尔”可能存在割伤婴儿的隐患,这确实是一个令人担忧的问题。以下是一些可能的应对措施和注意事项:
1. "官方声明":首先应关注品牌官方对此事的声明。了解他们是否已经承认问题,并采取了哪些措施来解决问题。
2. "产品召回":如果官方确认了产品存在安全隐患,应关注是否有产品召回计划。消费者应按照官方指导,及时将产品退回或更换。
3. "消费者反馈":关注其他消费者的反馈和经历,了解这个问题是否普遍存在,以及是否有有效的解决方案。
4. "安全检查":如果产品仍在使用中,家长应定期检查床垫是否有破损或尖锐边缘,确保婴儿的安全。
5. "临时替代":在问题得到解决之前,可以考虑使用其他安全的产品替代,如临时使用硬质床垫或床板。
6. "宣传教育":对于此类安全事件,应加强宣传教育,提醒家长们关注儿童用品的安全性,避免类似事件再次发生。
7. "法律途径":如果产品确实存在严重的安全隐患,消费者可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
8. "媒体报道":关注媒体报道,了解事件的最新进展和官方的应对措施。
9. "个人防护":在问题得到解决之前,家长应加强个人防护,避免婴儿接触到可能造成伤害的物品。
10. "政府监管":向相关部门反映情况,要求加强市场监管,确保儿童
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近日,上海市市场监督管理局公示了儿童及婴幼儿床垫进行了监督抽查结果。其中,1批次商标标称为“虎贝尔”的婴童床垫因存在容易发生割伤婴儿等情况,被列为不合格产品。针对此事,南都湾财社记者致电虎贝尔客服热线,客服回应称对此事不知情,目前并未收到相关通知。
根据公告内容,此次上海市市场监管局共抽查了19个品牌20批次儿童及婴幼儿床垫,仅有1批次“虎贝尔”品牌婴童床垫样品存在结构安全、警示标识2项项目抽查不合格。

据了解,该样品由常熟市素然家纺有限公司生产(或供货),其型号规格为云眸。其产品标签未四边缝合,按标准要求应四边缝合,因此与标准要求不符,容易发生割伤婴儿等情况,并且未在产品外包装的适当位置标示相关警示语。消费者不能直观了解产品性能并正确使用,容易误导消费者,也会导致儿童及婴幼儿受伤的风险。
虎贝尔客服:对此事不了解
旗舰店内仍有售相关产品
针对此次抽检结果,南都湾财社记者致电虎贝尔官方客服热线,客服回应称对此事不知情,目前并未收到相关通知。
而对于此次公告中提到的虎贝尔云眸系列婴童床垫产品,南都湾财社记者发现其旗舰店内仍有售相关产品,根据不同功能、版本,其价位在3388至5348元不等。根据其宣传页面内容,其宣称产品已通过473项严苛安全检测,为婴儿床界的“安全”天花板。
对于此次抽检公告,虎贝尔官方旗舰店客服也表示对此事不知情,目前并未收到相关通知。
虎贝尔官网显示,HBR虎贝尔创立于2004年,是专注于高端婴童出行领域的国际品牌,销售范围达60多个国家和地区。旗下产品主要为婴童安全座椅、轻便推车、婴儿提篮等。
投诉平台上有消费者曾投诉称
婴儿车自动折叠导致婴儿被折进推车内
在黑猫投诉平台上,通过检索“虎贝尔”等相关字眼,有数十条匹配内容,其中包括售后、质量问题、虚假宣传等投诉。
其中,有消费者称,其购买的虎贝尔婴儿推车在使用不足半年的时间里,出现两次自动折叠从而导致婴儿被折叠进推车内的情况。并且根据投诉状态来看,该投诉目前仍处于已回复,但未得到有效处理状态。