五大品牌战略引领,酸菜鱼品牌蜕变记,从初创到200亿市值餐饮帝国的奥秘

将一只酸菜鱼发展成为一个市值200亿的餐饮帝国,需要精心策划和执行五大品牌战略。以下是一些建议:
1. "品牌定位(Brand Positioning)": - "独特性":首先,要明确酸菜鱼的独特卖点,如独特的口味、食材选择、烹饪工艺等。 - "目标顾客":明确目标顾客群体,如年轻消费者、家庭、商务人士等。 - "价值主张":提炼品牌的核心价值,如健康、美味、便捷等。
2. "品牌建设(Brand Building)": - "品牌形象":打造鲜明的品牌形象,如统一的店面设计、LOGO、宣传口号等。 - "口碑营销":通过优质的产品和服务赢得顾客口碑,形成良好的品牌口碑效应。 - "跨界合作":与其他品牌或行业进行跨界合作,扩大品牌影响力。
3. "品牌传播(Brand Communication)": - "线上线下融合":利用线上线下渠道进行品牌传播,如社交媒体、短视频平台、传统媒体等。 - "内容营销":创作优质内容,如美食评测、品牌故事、用户分享等,吸引顾客关注。 - "公益活动":参与公益活动,提升品牌形象,赢得社会认可。
4. "品牌管理(Brand Management)": - "产品研发":不断研发新品,满足消费者需求,保持品牌活力。 - "供应链管理":建立

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在广州珠江新城的太二酸菜鱼门店,每天11点不到就排起数百米长队,年轻人举着“太二青年”的手牌自拍打卡;深圳海岸城的怂火锅厂里,店员穿着潮酷工装随音乐热舞,锅底沸腾声与欢呼声此起彼伏。这个起家于海南街边面馆的餐饮集团,如今旗下5大品牌覆盖西北菜、酸菜鱼、火锅等多个赛道,2023年营收60亿元,市值突破200亿港元,凭什么?今天小蓝张为大家揭秘,九毛九的成功背后,4个不为人知的战略密码。

第一、多品牌战略:在每个细分赛道打造“超级大单品”

九毛九集团通过多品牌战略覆盖全场景的消费需求:以“九毛九西北菜”锚定家庭聚餐场景,凭借山西刀削面、二斤大骨头等经典菜品成为三代人共享的“国民食堂”;针对年轻人推出“太二酸菜鱼”,用“酸菜比鱼好吃”的差异化定位和“四人以上不接待” 的傲娇规则,在酸菜鱼赛道成为了头部品牌;以“怂火锅厂”切入川渝火锅市场,用“开心就好”的潮玩文化和鲜切牛肉单品,在红海市场中开辟了新赛道。每个品牌聚焦一个品类,形成“品类即品牌”的强认知。

区别于传统餐饮集团的品牌复制模式,九毛九为每个新品牌都配备了独立的团队,允许子品牌在产品、服务、营销上大胆创新。比如太二团队首创“无服务员”的自助模式,从点餐到结账全流程线上化,精准击中年轻人的社交恐惧痛点,也提高了门店的运营效率和降低了运营成本;怂火锅团队将门店变成 “潮玩空间”,定期举办主题快闪活动,让火锅消费从“饱腹”升级为“社交体验”。这种“内部创业”机制,让每个品牌都能快速响应细分客群的需求,具有独特的品牌个性。

第二、年轻化破圈:从产品到文化的深度共鸣

在产品层面,九毛九打破传统中餐的“大而全”,走“单品爆款+精简SKU”的路线:太二酸菜鱼只有23道菜品,却将老坛酸菜腌制工艺做到了极致,推出“酸菜比鱼好吃”的独特卖点;怂火锅聚焦鲜切牛肉,每块肉都标注部位和涮煮时间,用可视化操作满足年轻人对品质的追求。在口味上符合年轻人味蕾,太二的酸辣、怂火锅的麻辣,都是能够让消费者形成强成瘾性的味觉符号,形成“吃一次就忘不了”的消费体验。

九毛九了解年轻人“拒绝平庸”、“追求奇特” 的心理,通过一系列的“反常规”操作为每一个品牌都建立了独特的人格魅力:太二酸菜鱼以“二老板”的二次元形象为核心,门店装修充满漫画元素,推出“太二发廊”、“太二澡堂”等脑洞大开的快闪店;怂火锅提出“认怂文化”,将“开心就好”的生活态度融入品牌建设,店员不定时跳热舞、赠送“怂言怂语”的手牌,让消费者不尽能够就餐,还能够释放压力。这些反传统的品牌语言,让九毛九能够在年轻社交圈实现病毒式传播,微博话题#太二酸菜鱼#的阅读量累积超过了10亿次。

第三、标准化内功:中餐连锁扩张的“底层操作系统”

针对中餐难以标准化的痛点,九毛九建立了从供应链到门店运营的全链条标准:在广东、湖北等地建设中央厨房,实现了90%的食材标准化,比如太二的酸菜统一腌制40天,鱼片厚度精确到3毫米;门店操作流程分解为5大步骤和28个节点,甚至连餐具摆放角度都有明确规范。这种标准化可以把全国门店的口味误差控制在5%以内,支撑太二以每年新增100+门店的速度扩张,2023年太二门店数突破500家,成为酸菜鱼品类第一个占领“半壁江山”的品牌。

早在2016年,九毛九就推行“无现金化”的策略,率先实现微信点餐、电子发票全流程线上化,如今进一步升级会员系统,通过300万+微信粉丝数据精准分析消费偏好,推出“一人食套餐”、“家庭分享装”等定制化产品。在供应链端,自主研发的ERP系统实现从采购、生产到配送的全链路数字化,库存周转率比同行高30%,食材损耗率控制在1.5%以下,为它的高性价比定价奠定了坚实的基础。

第四、用户价值导向:从“交易”到“关系”的深度连接

九毛九的创新始终围绕用户痛点展开:针对年轻人讨厌排队,推出“线上取号+实时提醒”的系统,太二门店平均翻台率达4.2次/天;针对社交恐惧人群,太二实行“无打扰服务”,扫码即可完成所有需求;针对家庭消费场景,九毛九西北菜推出“儿童专属套餐”和生日面定制服务,将细节做到了极致。这些看似微小的改进,其实是对“用户体验”的深度理解,从简单的“吃饭”变成了消费者可感知的“被尊重的服务体验”。

区别于传统餐饮的积分兑换模式,九毛九打造“用户共创”的会员体系:太二粉丝参与新菜品研发,举办“酸菜腌制体验日”;怂火锅发起“火锅创意吃法”的征集,优秀方案可以加入菜单;九毛九西北菜设立了“面食研究院”,开放面条制作课程。这种让用户从“消费者”变成“共创者”的模式,不仅提升了复购率(核心用户年消费超12次),更形成了强大的品牌粘性,社交媒体上#我和太二的故事#相关UGC内容超过500万条。

结语:九毛九的“反常识”商业哲学

九毛九的成功,本质上是对餐饮行业底层逻辑的重新定义:当多数品牌追求“大而全”的时候,它选择了“小而美”;当同行依赖传统营销的时候,它深耕年轻人文化;当行业困于标准化难题时,它建成了中餐的第一个“工业级供应链”。但更重要的是,它始终坚守一个朴素的商业本质,就是“始终把用户放在第一位”。从一碗面到一个餐饮帝国,九毛九的破局密码,从来不是复杂的战略公式,而是对“好吃、好玩、好体验” 的持续追求,以及对“长期主义”的坚定践行。

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