揭秘,ZARA、雅诗兰黛、钟薛高等大牌涉嫌虚假宣传！消费者必看，你的钱包安全吗？

近年来，随着消费者对品牌和产品质量的关注度不断提高，关于知名品牌涉嫌虚假宣传的报道也屡见不鲜。ZARA、雅诗兰黛、钟薛高等品牌，作为全球知名的时尚和美妆品牌，同样受到了消费者的广泛关注。
以下是一些关于这些品牌涉嫌虚假宣传的报道：
1. ZARA： - 报道称，ZARA曾因涉嫌虚假宣传被消费者投诉。例如，部分消费者反映，购买的产品与宣传图片不符，存在色差、材质不符等问题。 - 此外，ZARA也被指在产品包装上夸大产品功效，如声称“抗皱”、“美白”等。
2. 雅诗兰黛： - 有报道称，雅诗兰黛部分产品涉嫌虚假宣传，如夸大产品功效、误导消费者。 - 例如，某款产品宣传为“抗衰老”，但实际使用效果并不理想。
3. 钟薛高： - 钟薛高作为一家知名冰淇淋品牌，也曾被消费者投诉涉嫌虚假宣传。主要问题集中在产品成分和口感上。 - 消费者反映，部分产品宣传为“纯手工制作”，但实际生产过程中使用了机械设备，口感与宣传不符。
针对这些报道，消费者在购买时应保持警惕，以下是一些建议：
1. 仔细阅读产品说明书和宣传材料，了解产品真实功效和成分。 2. 咨询专业人士意见，

相关内容：

近来，“虚假宣传”频频出现在新闻报道中，涉及化妆品、服饰、食品等多个领域。据报道，7月5日，天眼查App显示，近日，ZARA关联公司爱特思电子商务（上海）有限公司因虚假或者引人误解的商业宣传被上海市长宁区市场监督管理局罚款5万元。

值得一提的是，一直以来，品牌虚假宣传的行为层出不穷，从食品领域的农夫山泉气泡水、钟薛高到化妆品领域的雅诗兰黛、资生堂再到如今曝光的服饰领域ZARA……那么虚假宣传是如何被定义的？为什么虚假宣传事件频发呢？

一、什么是虚假宣传

虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。

对于虚假宣传的表现形式，《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

如果品牌存在虚假宣传的行为，也会受到相应的处罚。《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。

此外，《刑法》中也有相关规定，《刑法》第二百二十二条规定了虚假广告罪：广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

1. 哪些品牌因虚假宣传被罚

下面，小八就为您盘点一些近来因虚假宣传被处罚的知名品牌。

今年异常火爆的网红雪糕钟薛高两年前就因虚假宣传被罚，2019年，钟薛高被市场监管部门分别处以行政处罚6000元和3000元，原因均包括宣传噱头与其配料表成份不符。钟薛高所宣传的“不加一滴水、纯纯牛乳香”、“只选用日本薮北茶”、 “只选用吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提”等存在虚假宣传。

农夫山泉在推出拂晓白桃气泡水时，为了吸引消费者的注意，宣传时用了“日本福岛”的字样。遭网友质疑后却表示此款气泡水是依据拂晓白桃的独特风味创制的，与拂晓桃产地没有关联。

而化妆品涉及虚假宣传一直是行政处罚的“重灾区”，近年来，多家知名美妆集团被行政处罚。日前，知名美国化妆品品牌雅诗兰黛再度因虚假宣传被上海市静安区市场监管局罚款40万元并责令停止违法行为。此次涉事的两款产品分别为雅诗兰黛旗下倩碧 VC 安瓶和悦木之源榆绿木塑颜霜。

值得注意的是，这并非雅诗兰黛公司首次因虚假宣传被罚。据国家企业信用信息公示系统信息，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司早在2017年、2018年就曾两度因利用广告对商品或服务作虚假宣传和发布广告使用国家级、最高级、最佳等用语，分别被处罚8.88万元和11万元。

除雅诗兰黛外，2020年至今，皮尔法伯、香奈儿、资生堂、欧莱雅等知名美妆集团都曾涉及虚假宣传。

服装领域，快消品牌ZARA关联公司爱特思电子商务(上海)有限公司因存在虚假宣传的违法行为被处以罚款5万元。此前，爱特思公司也曾多次因广告宣传与商品质量等问题遭到处罚。此外，据报道，本土知名服装品牌美特斯邦威也曾因虚假宣传被推上风口浪尖，受到处罚。

1. 为何频发虚假宣传事件

虚假宣传事件频发的背后，是相关部门对于企业的处罚远远小于企业的收益。对于大多数企业来说，区区几万元、甚至几十万元的处罚无关痛痒，根本算不上教训。有网友算了一笔账，雅诗兰黛小棕瓶售价在640元到1150元，按1000元/瓶计算，40万元相当于是400瓶，而小棕瓶在雅诗兰黛天猫旗舰店的月销量为四万多瓶。

据报道，雅诗兰黛2020年销售额为142.9亿美元、农夫山泉2020年营收228.77亿元、Zara母公司2020财年净利润虽有下降但仍有11亿欧元……显然，因虚假宣传而受到的处罚对这些企业来说根本起不到警示作用，它们宁愿通过虚假宣传夸大产品的作用来吸引消费者，从而增加营收。

所以，当务之急应该提高虚假宣传的打击力度，给予企业一定的警示。

图片来源：法律出版社天猫旗舰店、钟薛高天猫官方旗舰店、农夫山泉公众号、黄毛丫头小店、悦木之源天猫官方旗舰店、ZARA官方微博、美特斯邦威官方微博、雅诗兰黛天猫官方旗舰店