週五晚上,你本想好好休息,主管却来电:心中一万个不愿意,嘴上却说:挂上电话后,疲惫又愤怒的你是否觉得似曾相识?为什么我们总是对让自己痛苦的事情说?
的困境
研究显示,这种义务感源于几个错误信念:我们认为说会损害关係,担心对方未来不愿意帮助我们,害怕显得无能或不专业。
甚至,许多员工会担心,若对老闆说会影响到工作安全。但商业专家表示,适当的拒绝反而能赢得尊重,表明你能分清轻重缓急、更有决断力,更有机会获得升迁机会。更重要的是,人们宁愿你一开始就拒绝,也不愿意你答应后却无法兑现承诺。
何时该说?
1.衡量成本效益
首先问自己:这个请求值得吗?有些请求对我们来说成本很低,但对他人却很有帮助。比如,你是Excel高手,几分钟就能完成别人需要好几天才能搞懂的任务,这就值得答应。
2.建立原则
进行自我审视,找出你的原则并制定坚持的规则。比如:。运用这些原则来指导选择,让拒绝感觉更自然。
3.价值观检视
在同意某事之前,问自己这个决定是否符合你的核心价值观。比如你重视,就问
6大职场拒绝技巧
技巧1:推荐更适合的人
不直接拒绝,而是建议更合适的人选。比如当老闆要你负责不熟悉的财务报表时,可以说:
技巧2:透明化工作负荷
摊开你的工作清单让对方看见。让对方参与排序决定,而非你单方面拒绝。
技巧3:延后决定
不立即回应,争取思考空间。使用、等话术,避免当场被迫答应。
技巧4:提供部分替代方案
提供其他形式的帮助。或。
技巧5:明确工作界限
清楚说明你的工作範围和时间界限。、。
技巧6:选择有力措词
用语选择很重要,说比更有力。前者表达的是你的原则和界限,后者听起来像是能力不足或有临时障碍,容易让人想要帮你解决问题或继续协商。
从到
学会有效的说需要耐心、练习和坚持。在这个推崇忙碌的时代,懂得设定界限是重要的职场能力。
记住,说不是自私,而是自我管理;不是拒绝别人,而是为真正重要的事情腾出空间。当你掌握了这门艺术,你会发现自己不再是总是被动配合的人,而是一个能够主动选择、有原则、有边界的人。
因为你说的每一个,其实也是一个,对我们的专注力、优先事项甚至身心健康说不。
原文出处于此
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