欧时力针织衫疑现618活动价比吊牌价高？客服回应,系个别吊牌印刷错误

关于欧时力针织衫在618活动期间的价格问题，如果顾客发现活动价比吊牌价还高，这种情况确实是不符合常理的。以下是对这种情况的一些分析和可能的解释：
1. "吊牌印刷错误"：客服的解释可能是正确的，即吊牌上标示的价格是印刷错误。这种情况在零售行业中并不罕见，可能由于印刷过程中的失误导致吊牌价格高于实际活动价格。
2. "促销策略"：有时商家可能会故意将吊牌价格标得比实际售价高，以此来吸引顾客的注意力，并在促销期间给予折扣，从而营造一种“优惠”的错觉。
3. "价格波动"：在促销活动期间，价格可能会因为各种原因波动，比如库存调整、市场供需变化等。
如果顾客在购买时遇到这种情况，以下是一些建议的应对措施：
- "确认价格"：在购买前，可以询问客服或查看商品页面，确认当前的活动价格。 - "拍照证据"：如果发现价格异常，可以拍照保存作为证据。 - "沟通解决"：与客服沟通，说明情况，并要求其提供合理的解释和解决方案。 - "退换货"：如果确认是由于商家错误导致的，可以要求退换货。
总之，消费者在购买商品时应保持警觉，遇到价格异常时，及时与商家沟通，确保自己的权益不受损害。

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来源：【海报新闻】

海报新闻记者 田柳 姜雪颖 北京报道

近日，有网友发帖称，618大促期间，自己在服装品牌欧时力天猫旗舰店购买了一件针织衫，发现活动折扣价高于吊牌价。6月26日，海报新闻记者咨询到欧时力所属公司客服，其表示，为吊牌印刷错误。

该网友称，所购针织衫的销售页面里显示优惠前价格为435元，券后价331.55元。叠加了各种消费券和折扣后，网友实际付款257元。针织衫拿到手后，网友却发现吊牌价为239元。

网友发布的帖子

618大促期间的价格比吊牌价还要高，网友感觉被商家“薅了羊毛”。6月26日，海报新闻记者以消费者身份咨询了欧时力所属公司广州赫基信息科技有限公司的客服专线，工作人员表示之前确实收到相关反馈，经核实，该款服装仓库库存吊牌价准确，有个别几件服装的吊牌出现印刷错误，已安排相关部门进行处理。

该工作人员表示，一般来讲，618、双11等大型购物活动的售价比吊牌价低，如果出现价格等异议，可以直接联系店铺客服。

欧时力是赫基集团旗下时尚品牌之一，1999年开始在国内销售，线下门店已覆盖北京、上海、广州、南京、杭州等数个城市。欧时力在天猫设有官方旗舰店，根据店铺显示的数据，近三年已经销售400万件服饰。

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