5500元的迪奥鞋送洗后面目全非,这种情况确实令人遗憾。如果洗鞋过程中出现了这样的问题,可能涉及到以下原因:
1. "洗鞋不当":可能是洗鞋店在清洗过程中使用了不适合高档皮鞋的清洁剂或洗涤方法,导致鞋面材质受损。
2. "机器损伤":如果洗鞋时使用了机器,而机器的力度过大或者程序不当,也可能导致鞋面损坏。
3. "LOGO变形":具体到LOGO变形的问题,可能是由于洗鞋液或者机器的强力作用,导致原本的LOGO图案发生了变化。
对于这种情况,以下是一些建议:
- "沟通协商":首先,与洗鞋店进行沟通,了解具体发生了什么,并尝试协商解决。提供购买凭证和相关证据,说明鞋子的情况。
- "寻求专业帮助":如果洗鞋店无法解决,可以考虑联系迪奥的官方客服,询问是否可以提供修复服务或者赔偿。
- "法律途径":如果协商无果,可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
至于LOGO变成“大嘴巴”,这可能是因为洗鞋过程中某些化学物质或者机械作用导致原本的LOGO图案发生扭曲或者褪色,呈现出类似的效果。具体情况还需要结合实际情况来判断。
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坊友们
日常生活中的衣物包鞋清洁
坊友们会选择送去专业洗护店吗?
近年来
此类服务因其方便省心的特点
受到广大消费者的青睐
然而,日前
广东消费者杨女士
却碰到了一件糟心事
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3月初,杨女士将一双价值5500元的品牌鞋送到丰巢洗护清洗,清洗后收到的鞋子却“面目全非”:鞋底被擅自更换,鞋头大变样不说,甚至鞋尾的品牌LOGO也变成了“fashion”字样。且小程序显示,通过了洗后平台的质检。

杨女士收到的鞋的对比图
杨女士认为,
在“零告知”的情况下,
丰巢洗护擅自更换鞋底的做法,
实在很荒谬。
此事也引起网友们的热议,
纷纷询问“是不是换鞋了”
“鞋有没有被掉包”。
杨女士表示,虽然鞋的外观变化很大,但她仔细对比鞋子的细节,确认鞋子没有掉包。

图据上游新闻
3月20日,“丰巢洗护”客服人员告诉红星新闻记者,由于洗护过程中操作不当,导致用户鞋子受损,平台深感抱歉。平台第一时间按照赔付标准向用户进行赔付,后续会加强操作规范和服务质量管理,确保类似情况不再发生。
3月20日,杨女士表示,当晚丰巢洗护工作人员主动致电给她,提出愿意在当初与丰巢客服商议的3000元赔偿基础上,额外赔偿2500元。
对方表示,已意识到事情的严重性,希望以鞋子原价赔偿以取得杨女士的谅解。
杨女士称,丰巢洗护方面的工厂认错态度很诚恳,处理结果她是认可的。目前她已收到5500元赔偿金,同意此事“翻篇”。

杨女士已收到5500元赔偿。受访者供图
对于杨女士的遭遇
不少网友大呼离谱

还有网友表示自己也有类似遭遇
对此,坊友们怎么看?
一起来评论区聊聊~
来源:新闻坊综合红星新闻(记者 朱必胜 陈卿媛)、上游新闻(记者 周荞)、网友评论等
编辑:lady w
来源:新闻坊微信号