在德国,药妆连锁店Rossmann、dm和Müller都是非常受欢迎的选择,各有特色和优势。以下是对这三家药妆连锁店的简要测评:
1. "Rossmann":
- "产品种类":Rossmann的产品线较为丰富,包括药妆、护肤、美妆、个护等多个品类。
- "价格":价格相对适中,性价比较高。
- "环境":店铺环境整洁,布局合理。
- "服务":员工态度友好,服务态度良好。
2. "dm":
- "产品种类":dm的产品线同样丰富,涵盖药妆、护肤、美妆、个护等。
- "价格":价格相对较低,性价比极高。
- "环境":店铺环境整洁,布局合理,有专门的药妆区域。
- "服务":员工态度热情,服务周到,有专业的药妆顾问提供咨询。
3. "Müller":
- "产品种类":Müller的产品线较为丰富,包括药妆、护肤、美妆、个护等。
- "价格":价格适中,性价比较高。
- "环境":店铺环境整洁,布局合理。
- "服务":员工态度友好,服务态度良好。
综上所述,虽然三家药妆连锁店各有特色,但从价格、产品种类、服务等方面来看,dm在德国
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奶粉、洗涤灵、面霜、化妆品……这些都能在药妆店买到,德国最有名的三大药妆连锁就是dm、Rossmann和Müller。到底哪家更便宜、哪家选择更多、质量更好?
ZDF电视台的药妆店测评对三家进行了测评,结论是dm以绝对优势胜出,但是,在价格上、商品种类上是Müller更好。

首先,也是最重要的一点,价格大比拼

在dm、Rossmann和Müller购买同样的产品,一半为自产品牌、一半为品牌产品,价格如下。Müller最为便宜。

在商品多样性上,节目以Deo身体香氛取样,发现dm出售的Deo种类最少,Müller最多。

因此,价格这一项上Müller赢,得分。

第二项:产品质量

三家自己品牌的针对敏感人群的洗涤灵(Handspülmittel)
„Blink“ sensitiv von Müller (0,75 Euro),
„Denk mit“ sensitiv von dm (0,75 Euro)
„Domol“ sensitiv von Rossmann (0,79 Euro)
因为产品主打针对敏感人群,皮肤医生测试了使用洗涤灵洗碗之后的皮肤ph值,发现Müller的Blink洗涤灵对手上皮肤有负面反应,
1、Rossmann的Domol适用于敏感人群(但专家还是建议,敏感人群最好还是带上手套)

2、同样剂量的洗涤灵能清洗的碗筷数量:dm的Denk mit表现最好
3、清除难除的污渍:Müller的Blink

三家自产品牌的婴儿尿布(Babywindeln)
„Babylove“ von dm (5,75 euro),
„Beauty Baby“ von Müller (3,99 Euro)
„Babydream“ von Rossmann (5,49 Euro)
实验室检查发现,三款产品都合格,都没有含有不良成分。

dm的Babylove反响最好,其次是Müller的Beauty Baby。Rossmann的Babydream则不让人满意。

三家药妆店的纯天然品牌的洗发液的质量测评
„Alverde Glanz-Shampoo“ von dm (1,95 Euro),
„Terra Naturi“ von Müller (1,95 Euro),
„Alterra Glanz-Shampoo“ von Rossmann (1,99 Euro)
除了这三种,还测评了Weleda品牌的洗发液 (6,95 Euro)

德国水球女队的四个队员各自使用了一种洗发液一个月,结果:
只有使用Müller的女队员觉得他那瓶还好,其他三款都觉得不好(Weleda还不如药妆店品牌)

三家药妆店的减肥代餐饮料
„Das gesunde Plus“ von dm (5,95 Euro),
„Well mix Diät“ von Rossmann (5,49 Euro)
„Fit&Vital“ von Müller (4,99 Euro)
三款减肥饮料的确能让人在一个月之内减肥两公斤,dm和Rossmann的比Müller稍微好一点。

第三项:员工待遇

dm连续多年是德国最受欢迎的雇主,员工待遇明显要好过其他两家。
药妆店平均工资为税前2400欧,说是dm员工薪金超过这个数目。

第四项:服务

首先,到店里现场洗照片向店员寻求帮助,几组人分别到dm、Rossmann和Müller,结果是三家药妆连锁的员工态度友好,提供帮助。
另外,三家药妆店也能在线冲洗照片,装订相框等。专业照相店的人说三家的水平都不咋地,但是dm价格上更便宜。

没有小票能否退货?拆开的商品能否退?
6个测试者分别在三家店试图没有小票退货以及带着小票将拆开商品退货。结果是:dm的退货最容易。

最后,得分综合——dm!

(本文为旧闻,不可作为最新参考,文章来源:亦可也凑合的中德世界的新浪博客)