我们来探讨一下“营销手段”(Marketing Means / Marketing Tools / Marketing Tactics)。营销手段是指企业在市场营销活动中,为了达成特定的营销目标(如提升品牌知名度、促进销售、获取客户信息、建立客户关系等)而采用的具体方法和工具。
"一、 营销手段的分类与演变"
营销手段随着技术、社会和消费者行为的变化而不断演变。可以从不同维度进行分类:
1. "按沟通渠道分类:"
"传统营销手段 (Traditional Marketing Means):"
"广告 (Advertising):" 报纸、杂志、电视、广播、户外广告(路牌、灯箱等)、宣传册、直邮广告等。
"公共关系 (Public Relations - PR):" 媒体报道、新闻发布会、赞助活动、危机公关、企业社会责任活动等。
"销售促进 (Sales Promotion):" 折扣、优惠券、赠品、买一赠一、竞赛、展销会等。
"人员推销 (Personal Selling):" 销售人员直接与潜在客户沟通,进行产品介绍和销售。
"直接营销 (Direct Marketing):" 邮寄、电话、传真、电子邮件等方式直接与目标客户沟通,并寻求回应。
"数字营销手段 (Digital Marketing Means):"
"搜索引擎营销 (Search Engine Marketing - SEM):" 如搜索引擎广告
相关阅读延伸:论营销手段
晚上吃饭去一个清真餐厅,人不多,点了五个菜,服务员特别会说话,我本来想要一个烤羊排,她说烤羊腿好吃,而且划算,羊腿比羊排贵,她不动声色的让你选择了贵的点还不让人感觉讨厌,愉快的接受她的提议。
我在水煮鱼和酸菜鱼之间无从选择的时候,其实价位相同,她告诉我一个口味辣,一个不辣,很快就让我做好了抉择。
一个好的营销人员就是能给你当好指导,貌似和你站在一起考虑问题,又能把自己的特色美食推销出去。现在饭店的服务员不好招,能有一个优秀的员工是老板的福气。
有一个衣服的品牌是曼天雨,这个牌子是统一的仓储,每个店都可以去拿货,我家门口的那个曼天雨,她那个店里有个服务员特别会搭配衣服,又会说话,每天顾客盈门,后来那个大姐不干了,换了一个服务员衣服卖不动了,后来慢慢的关门了,你看同样的衣服换一个人就卖不出去了。