让我们来谈谈“重出江湖的内衣霸主:维多利亚的秘密 Victoria’s Secret”。
近年来,维多利亚的秘密(Victoria’s Secret, VS)确实经历了一段波折,尤其是在经历了多年的业绩下滑和品牌形象老化后,它正在努力重塑自己,试图再次成为内衣和时尚界的主导力量。我们可以从以下几个方面来看它的“重出江湖”:
1. "战略调整与品牌重塑:"
"回归核心与拥抱女性力量:" VS开始更加聚焦其核心的内衣和美体业务,并强调品牌与女性身体自信、力量和悦己的关联。广告和营销活动更加强调女性之美和多样性,试图摆脱过去过于商业化或“性感”甚至有些刻板的形象。
"数字化转型加速:" 面对电商的冲击,VS大力投入线上渠道,优化官网和移动应用体验,提供更便捷的购物方式,并利用社交媒体进行精准营销和互动。
"产品创新与多元化:" 除了经典的美胸产品,VS也在积极拓展美体(Body Shop,虽然运营状况有变,但理念仍在)、睡衣、配饰等品类,并推出更多针对不同年龄层和体型消费者的产品线,试图满足更广泛的市场需求。
2. "业绩表现与市场反应:"
"逐步复苏迹象:" 在经历了几年的亏损和关闭门店后,VS近年来开始
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前阵子除了星巴克总裁CEO火速换人当的以外,另个同样受到瞩目的CEO换将则发生在内衣霸主品牌维多利亚秘密,成功挖角蕾哈娜自创内衣品牌Savage X Fenty的CEO Hillary Super,以1800万美金的高价外加远距工作的好康请她来维多利亚秘密坐镇。
消息公布后,维多利亚秘密的股价上涨14%。
虽说维多利亚秘密号称为美国最大的内衣品牌,但近年来风波不断。由于它过去形象以男性幻想为出发点,模特儿大都走胸大外加纤瘦美路线,内衣剪裁性感火辣。十年前正值全盛时期,我去参加的每场婚前派对Bridal Shower有高达80%礼物全都属于维多利亚秘密。维多利亚秘密每年也举办眼花撩乱的时尚大秀,由专属天使模特儿Angels领军。许多知名Angels也借由维多利亚秘密大红,包括Heidi Klum、Tyra Banks、Gisele Bündchen、Miranda Kerr等在内。
时间快转至如今,女性对于内衣的需求不仅仅为了取悦于另一半,在性感跟舒适中间,绝大部分女性选择后者。随着女性年龄渐长,当妈后在喂奶和哺乳中间,很多时候维多利亚秘密的性感钢圈内衣也不再实用。维多利亚秘密天使们的前秃后翘不但显得不切实际,蕾丝钢圈加持的繁复设计的内衣更令人感到不食人间烟火。

CNBC报导,维多利亚秘密被抨击模特儿身形不够全面,同时公司过去的CEO Lex Wexner也被牵扯出和知名淫魔Jeffrey Epstein有瓜葛,产品所代表的男性幻想而非女性需求,也被人诟病为老派过气,业绩下滑至比全盛时期时的40%,甚至2018年的维多利亚时尚秀收视率也惨不忍睹而遭收摊。
2021年维多利亚于是决定和Lex Wexner的母公司L Brand切割,撤掉一整批男性高层主管,改由女性进驻。品牌形象也不以Angels代言,而找来在不同领域发光的女性任职为品牌大使 VS Collective Partners,包括奥运金牌得主谷爱凌、足球明星Megan Rapinoe, 印度裔演员Priyanka Chopra Jonas、和Naomi Osaka 大坂直美等。
除此之外,维多利亚秘密地推出不同系列的内衣,收购主打舒适的内衣竞品Adore Me,推出孕期内衣和睡衣、哺乳内衣、甚至还有乳房切除术后专用内衣,更有为身障人士打造好穿脱的内衣裤系列。模特儿中除了拥有高矮胖瘦不同身形和肤色外,更有唐氏症模特儿代言,努力顾及到广大女性客群的需求。
这段时间中市面上也出现许多竞品,包括American Eagle’s Aerie、Cuup、和ThirdLove在内。虽说维多利亚秘密也想攻占运动和休闲衣裤,运动内衣和瑜珈衣裤这块大饼也迅速被露露柠檬Lululemon、Nike、Under Armour等把持,现在已经各据一块山头。
虽说如今维多利亚秘密还未回到疫情前的全盛时期,但是他的改变却有让批评声浪的减缓和降低。更打算在今年秋天让维多利亚时尚秀重磅回归。能否因此持续霸主宝座,让女性消费者买单而另创新的高峰,则不得而知,且让我们继续看下去。