这是一篇关于北京首家“好特卖”全品类门店“超级仓”的探店报道,融合了独家视角和信息:
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"独家探店 | 北京首家“好特卖”全品类门店——超级仓,是“省钱”还是“凑单”?深度体验"
“好特卖”这个概念,在北京消费者耳中或许还带着几分新鲜。当它不再局限于生鲜或特定品类,而是以“超级仓”的形式,将家居、食品、母婴、个护、宠物等众多日常所需汇聚一堂时,这无疑在北京的零售版图上投下了一颗重磅炸弹。近日,我们独家探访了北京首家“好特卖”全品类门店——位于朝阳区的“超级仓”,试图解答这个新零售形态,究竟是真正的“省钱利器”,还是一场需要“凑单”的“综合体验”。
"【探店实录】"
踏入位于朝阳区某大型社区的“超级仓”门店,第一印象是“大”。与传统的精品超市或社区生鲜店不同,“超级仓”的面积动辄上千平米,货架上琳琅满目,商品种类远超想象。从入口处的进口水果、海鲜水产,到中间区域的家居家纺、零食饮料,再到深处的母婴用品、个护洗护,甚至还有宠物食品区,几乎涵盖了现代家庭日常生活的方方面面。
"“特卖”的精髓:低价与品质的平衡"
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2025年6月,中国连锁经营协会发布2024年中国连锁TOP100榜单,好特卖以48.5亿营收、940家门店,位列第83位,成为为数不多实现营收、门店双增长的连锁企业。
作为一个定位“软折扣”的零售企业,好特卖在全新商业模式的尝试上,始终保持着积极的探索欲。2024年11月,好特卖在南京开出首个超级仓,正式进军仓储折扣领域。“超级仓”的定位是一站式、全品类的“城市奥莱”项目。2025年6月,位于北京朝阳弯里中心的好特卖超级仓正式开业,CHINASHOP看零售团队对其进行了实地走访。
一、探店——超级仓的创新之处
弯里超级仓的选址临近交通便利的欢乐谷,门店分上下两层,面积在10000平方米以上。消费者进入门店之前,需要注册免费会员,扫码方可进入。
门店第一层以美妆、奢侈品、运动服饰、日用品为主,靠近收银区有几个岛台及立式冰柜,陈列有饮品、酒水、酸奶、冰淇淋等商品。地下一层则以服装、箱包、鞋类为主。和传统的好特卖门店相比,超级仓以品类划分区域,服饰箱包、零食酒水、奢牌美妆等,一应俱全,是一个好逛的一站式、全品类购物门店。
奢侈品专区
奢侈品专区分为新品区和二手区,新品区的箱包每一个都自带第三方平台的鉴定报告,除常见的LV、GUCCI等品牌以外,FENDI、BALLY、COACH等也在其列。箱包款式以经典款为主,但配色和材质上又与官方旗舰店有所不同。
比如BALLY的通勤包,价格在2499元,款式简洁大方;FENDI的托特包,白棕相间,摆在货架的最上层,据导购员讲述,开业当天已经卖出一件。
二手专区的奢侈品包款式不如新品区多,主打性价比。95新的LV老花帆布拼色皮包,原价18800元,销售价7873元,从外观和试背体验来看,和正品几无差别。还有9成新的LV漆皮大号手提包,原价18600元,现价2873元,磨损痕迹很少,适合刚需自用。


奢侈品专区陈列的包包折扣力度部分低至两折,对于消费者关心的鉴真问题,好特卖承诺假一赔十,每一款箱包上架自带第三方平台检验证书。
美妆、护肤专区,紧邻奢侈品专区。商品以护肤、香氛、洗护一应俱全,常见大牌如海蓝之谜、SK2、兰蔻、雅诗兰黛、后等基础款的折扣力度非常大。

服饰专区
服饰专区里,高耸的货架林立,各区域分门别类、整齐码放着海量服饰——从当季潮流尖货、经典百搭必备,到个性设计单品、舒适家居服饰,男、女、童装及配饰一应俱全。从选品上来看,款式多为应季之选,从折扣力度来看,基本上在1-5折区间,性价比拉满。




鞋类专区
超级仓里的鞋类专区按码数陈列。日常通勤、夏日凉拖、运动休闲等款式均有涉及,品牌覆盖范围也非常广,阿迪、耐克、匡威等都有上架陈列。消费者自助挑选,如果选好合适的鞋子,可以到提鞋区领取另一支鞋配对,试穿或是结账。从整体的商品数量、合作的品牌数来看,超级仓在商品丰富度上无疑排在了第一梯队。


消费人群扩圈
在好特卖超级仓的身上,你能看到很多零售商的影子,丝芙兰、上品折扣店、鸣鸣很忙等等。而这种无所不包的特性也为好特卖带来了消费者人群的扩圈 。
据了解,好特卖的原有主客群集中在20-35岁之间,多为一二线城市的大学生、白领、宝妈。他们的特质是,对价格敏感,容易被品牌商品上的低价标签吸引,但同时也关注商品品质,且愿意尝新。而在超级仓内,能明显看到客流人群的不同。直观的感受是家庭用户人群增多,有带着小孩逛街的年轻父母,也有结伴出行的中老年夫妻。消费人群、客单价的变化,将成为检验模式成功与否的重要因素。
二、超级仓的逻辑内核
超级仓走的是大而全的路线,这与往好特卖200-500平方米的门店完全不同。但有些品牌内核,在超级仓内,依然得到了保留。


首先是极致性价比。每一件商品的标签上,你都能看到大写的折扣身影。白牌商品变少,大牌商品增多,不同品类的商品折扣力度不同,但“极致性价比”依然是门店吸引消费者的最大优势。同时,超级仓与几百家国际大牌深度合作,隐隐还有摘掉“低价”标签的趋势。


其次是情绪消费、寻宝式购物的逻辑没有变。比如玩具专区,选品侧重创新商品+IP授权,既有迪士尼、漫威、哈利波特、蜡笔小新等国际知名IP ;又有中国积木、布鲁可等国内新消费品牌的创意玩具;零食专区里,增加了不少保健食品的身影,切中的正是消费者对于健康的高需求趋势;鞋服专区,应季露营、防晒、运动服等,在功能之外,更倾向于社交属性和自我表达。


从这个角度来看,好特卖俨然从单纯的商品提供者,向情感价值创造者迈出了坚实的一步。
三、超级仓面临的挑战
超级仓是好特卖近一年推出的新型商业模式。大而全的打法,对拓展消费人群,提升整体客单价有着积极的意义。但成倍提升的规模及商品总数,也让这种商业模式面临着更大的挑战。
首先是供应链的挑战。超级仓从临期食品扩展至全品类,不同品类采购/运营逻辑差异巨大:奢侈品依赖品牌库存、海外奥莱渠道及二手合作,需解决正品鉴定、保值性及高溢价等商品周转问题;服装鞋帽面临季节性汰换、尺码管理、是否应季等问题;美妆护肤品则需平衡有效期管理与爆款缺货等问题……
其次,是算法的挑战。以往,好特卖的门店,SKU在1000个左右,每周能保持20%的上新率。但如今加上奢侈品、服装等品类,SKU增至3000+,每一个品类面向的消费人群、销售模式都不尽相同。如何在长期的运营过程中,运用AI算法系统,快速迭代滞销商品?精准上架爆款商品?这也是超级仓需要在运营过程中解决的首要问题。
最后,是服务半径上的挑战。超级仓的门店规模至少在10000平方米以上,新增的房租成本、人力成本、设施设备成本等,都需要品牌用更高的营收金额来摊平。过往好特卖会联合第三方平台,用即时零售模式扩大服务半径。但据笔者咨询,目前的超级仓暂时仅限于线下,线上业务尚处于筹建阶段,上线时间还有待规划。
小结:从2020年到现在,好特卖成立也不过5年时间。这五年里,它凭借“软折扣”定位在竞争激烈的零售行业站稳脚根。五年之后,好特卖立足自身发展,用主打全品类的仓储超市——超级仓寻求转型。
探店时,据工作人员介绍,目前在北京市场,好特卖开出了弯里中心店、房山店,接下来,大兴区也将有一家门店即将问世。超级仓这个新物种正在全速前行,只是全新的商业模式是否能成长为好特卖的第二增长曲线?尚需时间检验。