品牌可以通过讲述不同类型的“故事”来与消费者建立情感连接、传递价值并塑造形象。以下是品牌的7种常见故事类型:
1. "创始故事 (Founder's Story)"
"核心内容:" 讲述品牌创始人/核心团队的背景、愿景、遇到的挑战、创立品牌的初衷和驱动力。
"目的:" 建立信任感,传递创始人的热情和价值观,让消费者了解品牌的“灵魂”。这有助于塑造品牌的个性和起源。
"例子:" 乔布斯讲述他如何回归苹果并改变世界的故事,强调创新和对完美的追求。
2. "起源故事 (Origin Story)"
"核心内容:" 描述品牌是如何诞生的,可能包括市场空白、技术突破、独特的理念或产品雏形。重点在于“从无到有”的过程。
"目的:" 解释品牌的诞生背景,强调其独特性和创新性,为品牌的存在提供合理性。
"例子:" 一个手工咖啡店讲述它如何发现并合作种植特定产地的咖啡豆,强调其品质来源。
3. "使命与愿景故事 (Mission & Vision Story)"
"核心内容:" 清晰地阐述品牌存在的意义、长期目标以及希望为世界或社会带来的改变。
"目的:" 激发消费者的认同感和归属感,吸引
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做品牌是一场修行,不仅需要时间的积淀,更需要故事的传播。故事是提升品牌“知名度、美誉度、忠诚度和价值度”最有效的路径。做品牌,80%靠故事,20%靠产品。讲品牌的故事,目的在于形成为记忆,沉淀为心智,并能口口相传,传播着企业的文化价值观。

一、讲创始人的故事
核心是讲缘起、初心、情怀、责任感,包括创始人发善心、持善念、行善事、结善缘、种善因。
二、讲用户的故事
核心是讲焦虑、痛点、需求、解决方案、体验与成效,目的在于通过用户唤醒用户,在用户间同频共振,形成涟漪效应。

三、讲产品的故事
核心是讲优质化、差异化、独特性、价值点,目的是营造价值认同,传递“我懂你”的真情。
四、讲创新的故事
核心是讲危机、挑战、科技、突破,目的是彰显拥抱变化、与时俱进、时尚新潮的品质和风貌。

五、讲文化的故事
核心是讲愿景使命、文化价值观的实践案例,目的是凸显厚积薄发、文而化之的文化底蕴。
六、讲竞争的故事
核心是讲企业的软硬实力、和而不同的价值主张、美美与共的战略定力,目的是彰显品牌的竞争力、生命力。

七、讲情感的故事
核心是注重用户体验、营销情感化、品牌人格化,目的是增强消费者的归属感,激发共情共鸣,让品牌与用户建立情感链接。
案例:“怕上火,喝王老吉”,讲的是产品的故事;“车到山前必有路,有路必有丰田车”,讲的是竞争的故事;“人头马一开,好事自然来”,讲的是用户的故事;“中国茅台,香飘世界”,讲的是文化的故事;“钻石恒久远,一颗永相传”讲的是情感的故事。

总之,品牌故事有助于消费者了解品牌、理解品牌和传播品牌。小红书种草,抖音做得好的品牌,多是因为有故事感,故事讲得好。企业讲的是品牌的故事,本质上传播的是企业的文化和价值观。
