这个问题问得很有趣,确实存在“天一银泰(或宁波天一广场)虽然品牌数量不是绝对第一,但却是爱美姑娘(追求时尚、潮流的女性消费者)聚集地”的现象。这背后有多重原因,并非仅仅取决于“全宁波销量第一”的多少:
1. "品牌组合与定位精准:"
"时尚前沿品牌:" 天一银泰集合了大量国际国内一线时尚品牌,包括众多设计师品牌、小众品牌和快时尚品牌的潮牌店。这些品牌往往率先引入国际潮流趋势,是爱美女性追逐时尚的主要阵地。
"覆盖面广:" 虽然全品类销量第一可能分散在多个商场(比如某个商场服饰类第一,某个商场美妆类第一),但天一银泰通过其丰富的品牌组合,能够满足女性从服装、鞋包、美妆、配饰到生活方式产品的多样化需求,形成了一个相对完整的时尚生态。
"潮流风向标:" 天一银泰常常是品牌新品首发的重要场所,能第一时间接触到最新的潮流单品,这对于追求时尚的女性具有强大的吸引力。
2. "地理位置与辐射力:"
"核心商圈:" 天一广场位于宁波市最核心的商业中心——天一商圈,是城市地标。优越的地理位置使其拥有天然的客流优势,吸引了全市乃至周边地区的消费者,尤其是注重形象和体验的女性群体
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记者在采访中了解到,春季美妆节期间,被称为贵妇级护肤品的海蓝之谜,价值上千元的精萃水,一天就能卖出几百件,整个2021年共卖出了8000多件。
十几年来,天一银泰一直是宁波消费者购买美妆产品的首选。时至今日,在宁波商场的美妆品类较量中,天一银泰依旧占据着绝对的优势。来自品牌方的数据显示,商场目前已有的54个美妆护肤品牌,有52个是宁波销量第一,可以说,美妆不仅是该店的第一品类,也成为了引领宁波美妆潮流的标杆。
在家也能服务顾客,54个专柜中有52个卖到了宁波销量第一
今年是海蓝之谜专柜导购茜茜在天一银泰工作的第十二年,谈起工作,她顺手拿起了一本藏在柜台里的日历,“这是我一个老客户送我的礼物,她翻我朋友圈,用我的照片做了一本日历,有些顾客服务了很多年,真的像朋友一样相处了。”
茜茜在专柜为顾客讲解护肤手法
过去两年,茜茜连续获得了银泰为其颁发的“钻石宝贝”称号,“钻石宝贝”是银泰为了培养更多优秀标杆导购而开设的,其考核涵盖品牌专业知识、顾客满意度、专柜销售业绩等等,可以说是三万多名银泰导购中,最优秀的之一。
来自品牌方的数据显示,天一银泰54个美妆品牌中,有52个是全宁波销量第一。业内人士粗略统计,茜茜和其他天一银泰美妆导购们创造的销售,占到了整个宁波美妆行业的八成。
“除了正常的线下销售以外,银泰还为导购们建立了完整的线上体系支持,即便是在去年宁波受疫情影响最严重的时候,导购们在家也依旧可以服务顾客。”天一银泰美妆品类负责人告诉记者,通过直播,茜茜等导购实现了柜台服务的线上延展,将品牌知识、护肤技巧,通过直播镜头,带给更多消费者。
仅有2000平方,一年却能卖出近10亿的美妆
“四年前第一支口红就是在天一银泰买的,这些年只要是来市区,都会来天一银泰逛逛化妆品,这里比较全。”在宁波上学的大四学生小毛告诉记者,自己上了大学才慢慢学习化妆护肤,也是听本地的同学告诉她,买美妆就去天一银泰。
坐落在宁波市中心百亿级商圈内,银泰百货天一店并不是最显眼的那个,甚至与当下的购物中心相比,格局也略显“紧凑”了些,美妆护肤专柜,仅有近2000平方,据数据统计,2021年天一银泰化妆品品类销售9.8亿,坪效高达59万元,如此高坪效来源于天一银泰在商品力上的不断优化提升。
天一银泰一楼化妆品专柜
“2009年天一银泰开业的时候,就引进了四大一线品牌,还有包括海蓝之谜这样的国际大牌,直到今天我们还一直在做高化品牌的升级调整,始终想为宁波的消费者带去更好的购物体验。”天一银泰门店总经理黄陈康告诉记者,他始终要关注着化妆品市场的最新动态,哪些品牌还未引进宁波,哪些品牌是消费者期待已久的。
如今市面上消费者耳熟能详的高端化妆品品牌,天一银泰悉数引进,接下来还计划引进华伦天奴美妆、帕尔玛之水等宁波独家首店。“在寸土寸金的天一商圈里,我们努力为消费者提供更好的消费体验场景。”门店总经理告诉记者,目前天一银泰已有香奈儿、赫莲娜、海蓝之谜等11家高端护肤品牌的美容房,消费者在购买产品的同时,也能感受导购专业的护肤手法,成为品牌和商场维护高端客群的有效手段。
天一银泰美容房
本文源自中国经济网