一棵树三张图,创新路径，打造“贴新办”一站式服务品牌

我们来解读一下“一棵树三张图”：打造“贴新办”品牌这个概念。
这是一个将生态环保理念（一棵树）与政务服务创新（三张图、贴新办）相结合的品牌建设策略。它巧妙地利用了“树”的意象，赋予“贴新办”品牌更丰富的内涵和更鲜明的形象。
"一、 “一棵树”的象征意义："
"生命力与成长：" 树象征生命力、成长、发展和可持续性。这可以寓意“贴新办”服务能像树木一样，帮助企业和群众茁壮成长，不断优化和进步。 "根基与基础：" 树根深植大地，代表服务有坚实的基础和牢固的根基。寓意“贴新办”服务是政策落实、企业发展、群众办事的坚实基础。 "环境与生态：" 树是良好生态环境的重要组成部分。将“树”与政务服务结合，可以强调政务服务（特别是涉及新产业、新业态的审批服务）要像树木一样，促进健康、有序、可持续的发展环境。 "连接与支撑：" 树枝伸展，连接四面八方，为大地提供荫蔽和支撑。可以寓意“贴新办”服务能广泛连接服务对象，提供有力支撑，营造良好的营商环境。
"二、 “三张图”的内涵与功能："
“三张图”是“贴新办”品牌

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8月25日，新绛县的韩女士来到县行政审批服务管理局政务大厅前台对工作人员说：“我要出售一套房屋，办过户时需要什么手续，水、电、燃气过户这些都咋办呢？”

代办服务部的工作人员张亚飞立刻引领韩女士来到该局“贴新办”菜单区域。醒目的板面上，画着一棵枝繁叶茂的大树，大树延伸的枝叶上印有二维码，每个二维码下分别标注有“出生”“入学”“就业”“医保”“社保”“救助”“婚姻”“置业”“生育”等字样，大树的旁边还有3个图型二维码，分别标有“企业初创”“企业发展”“企业退出”标识。

张亚飞对韩女士说：“拿手机扫一下这个‘置业住房’二维码，房产过户时需要带的资料、到几号窗办理，还有工作人员的电话一清二楚。”

韩女士掏出手机扫了一下二维码，办理业务需要的手续立刻在手机上显示出来。“真是太方便了，我这就回去准备。”韩女士高兴地说。

续女士想了解一下如何为刚出生的孩子办理社保，张亚飞将续女士引导至“贴新办”菜单，指导续女士通过手机扫描“出生”二维码，明白了为宝宝办理社保一切流程。“这样把资源梳理整合在一起，贴近老百姓生活所需，太好了！”续女士说。

“贴新办”是该县行政审批服务管理局打造的具有县域特色的服务品牌，取“新绛”的“新”字谐音，旨在提供“贴心办”优质服务。今年以来，该局持续优化营商环境，打造“环节少、流程畅、效率高、服务优”的“一网通办”服务新模式，构建了全方位、数字化服务新格局，推出了“一棵树三张图”的“贴新办”菜单，群众只要用智能手机扫一扫二维码，就对办理的业务一清二楚。

近年来，新绛县行政审批服务管理局利用大数据主动研判企业和群众潜在的个性化、多元化服务需求，积极与十多个部门沟通协调，梳理出“自然人全生命周期表”“企业全生命周期表”，共两大类15个篇章，内容涉及自然人从“出生篇”至“后事篇”、企业从“开办初创”至“企业退出”所有事项，让群众知道办理的窗口、联系人及联系方式，少跑了弯路，提高了办事效率。

卫世新 孙雪丽

(责编：马云梅、刘洋)