西铁城手表,见证日本岁月流转，传承家族记忆之美

是的，西铁城手表确实有一个非常独特且富有象征意义的功能，可以实现类似“将主人走过的人生岁月传承给下一代”的概念。这个功能叫做 "“人生时间记录” (Life Time Memory)"。
以下是这个功能的具体介绍：
1. "记录时间：" 搭载了“人生时间记录”功能的西铁城手表（通常是光动能手表，如光动能 chronograph 人生的证明系列），能够从开始佩戴的那一刻起，自动记录下手表的"累计运行时间"。 2. "象征意义：" 这个累计运行时间被赋予了象征意义，可以理解为代表了佩戴者从开始佩戴手表到当前为止所度过的"人生岁月"。 3. "传承：" 当手表的主人决定将这块手表传给下一代时，这块手表内部记录的“人生时间”也随之“传承”了过去。接收到手表的下一代，可以通过手表上的显示（通常是在特定操作下可以看到）了解到这块手表已经“走过了”多少时间，从而间接感受到前一代人使用这块手表的时长，以及那段流逝的岁月。 4. "独特之处：" 这不仅仅是记录时间，它将时间的流逝与佩戴者的个人经历联系起来，并通过一个物理载体（手表）将其传递下去，形成了一种独特的情感连接和记忆载体。
"需要注意的点："
这款功能的手表通常价格较高，属于西铁城的高端光动能表款系列。

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在即便不戴手表，看智能手机也能知道时间的当下，手表厂商今后该如何开辟生路？今年 4 月出任日本西铁城社长的大治良高表示：“虽然有危机感，但我觉得机械表存在商机。” 本文由日本撰稿人鬼头勇大编辑的个人采访。

“不觉得存在‘远离手表’的情况” 的真正含义

如今是即便不戴手表，只要看智能手机就能知道时间的时代。就像坊间流传的 “远离手表” 说法那样，手表已经完成它的使命了吗？面对这种趋势，持不同意见的是今年 4 月就任日本代表性手表厂商西铁城社长的大治良高。

“现在社会上确实经常能听到‘远离手表’这个说法。有了智能手机，若只是看时间，确实已经到了不需要手表的时代。但我认为，手表除了看时间之外，还具有情感价值。近年来，人们尤其关注这种价值，奢侈品牌的手表销量很好。从这个意义上来说，我不觉得存在‘远离手表’的情况。托大家的福，我们行业的业绩也保持稳定。”（以下发言均为大治社长所述）

正如大治社长所说，近期日本国内手表市场整体向好。虽然智能手表的兴起曾带来威胁，但据矢野经济研究所数据，2023 年以零售额计算，市场规模达 1.1036 万亿日元，同比增长 126.6%，实现连续 3 年扩大。

日本国内手表（腕表）零售市场规模及预测，出处：矢野经济研究所《日本国内手表市场相关调查》（2025 年）

这背后的原因包括年轻富裕阶层积极购买高档手表等。预计 2024 年市场规模将进一步扩大至 1.2160 万亿日元。

如今戴手表的理由

西铁城的业绩也十分稳健。2025 年 3 月期的合并销售额（以下同）为 3168 亿日元，同比增长 1.3%。其中手表业务同比增长 6.6%，达 1771 亿日元。此外，电子设备及其他业务增长也较为显著（同比增长 11.0%，达 249 亿日元），为销售额增长做出了贡献。尽管因品牌 100 周年相关项目等导致营业利润有所下降，但当期净利润同比增长 4.0%，达 238 亿日元，创下历史新高。在截至 2027 年度的中期经营计划中，西铁城的目标是销售额达到 3600 亿日元，营业利润率达到 9.0%。当然，这并不意味着可以乐观对待。这种态度从前面那句 “若只是看时间，确实已经不需要手表了” 中便可见一斑。那么，当下手表的存在意义究竟是什么？大治社长这样说道：

“通过佩戴手表，能够展现自我风格，或是成为一种身份象征，这是手表的优势。而且，只要进行适当保养，手表可以长时间运转。因此，我认为手表能够陪伴主人的人生，见证主人的故事。”大治社长称自己从小学时收到祖母赠送的手表并为之着迷后，就成了 “无比热爱手表的人”。目前，他正致力于应对全球范围内的产品高端化趋势以及面向年轻人的市场策略。

不再是 “西铁城 = 手表品牌”

近年来，手表市场的出货量本身虽持平，但奢侈品牌表现良好，出货金额不断增长。尤其是瑞士本土品牌纷纷采取涨价举措，大治社长认为，在由此产生的市场空缺中如何取胜，将是今后的关键所在。

“我们在全球市场，特别是北美市场，过去存在‘1000 美元的壁垒’。近年来，由于瑞士品牌涨价，这一壁垒正逐渐瓦解。具体来说，我认为 1500 至 3000 美元这一价格带将成为全球市场的增长点。我们计划通过强化‘Attesa’‘Series 8’等高端品牌来实现增长。”目前，西铁城的销售额中海外占比约 70%。这是否意味着会更侧重海外而非日本市场呢？大治社长表示：“并非要过度提高这一比例，而是在维持现有产品组合的基础上提升销售额。”

那么该如何应对年轻群体呢？目前，西铁城的顾客中 40 岁以上人群占半数以上，大治社长对此抱有强烈的危机感。“在人口持续减少的背景下，若仅靠特定年龄层支撑，企业是无法生存的。40 岁以上人群已养成佩戴手表的习惯，但如何吸引被认为‘不戴手表’的年轻群体，是我们面临的课题。如果毫无作为，10 年后可能连‘西铁城 = 手表品牌’这一认知都会消失 —— 我们在公司内部共享这种危机感，正认真思考并努力让品牌获得年轻人的支持。”

在海外年轻人中爆红的产品

不过，即便针对年轻人策划项目，成功的情况也很少见。大治社长本人也表示：“我曾多次构思面向年轻人的企划，但根据经验，从一开始就瞄准年轻人并成功的案例几乎为零。” 约 30 年前，西铁城推出过可更换表带和表针的企划，结果却因库存积压而遭遇惨败。“仅靠产品很难打动目标群体。我们希望通过与市场营销和宣传的联动，从多维度尝试，找到成功模式。”

令人意外的是，“机械表” 似乎将成为关键之一。与石英表不同，机械表通过上发条驱动，其独特的机械感正受到年轻人的喜爱。“机械表必须每天上发条，而且与石英表相比，精度难免会下降。但这反而对年轻人来说似乎很新鲜。越来越多的人将其当作‘机械装置’来欣赏，虽为手表，却被赋予了艺术品、工艺品般的意义。”目前在海外大获成功的 “TSUYOSA” 也是机械表。该型号在西铁城过去 10 年推出的产品中销量名列前茅。

为何总部不在市中心？

2024 年，西铁城迎来了品牌诞生 100 周年。作为有传统的 “百年企业”，西铁城引以为傲的一点是，其总部位于东京 23 区之外的 “田无（东京都西东京市）”。1918 年，创始人山崎龟吉为在当时以高价进口手表为主的日本打造国产手表，在上户冢（现高田马场附近）设立了 “尚工舎钟表研究所”。1930 年，西铁城钟表株式会社成立；1936 年，田无工厂建成；2001 年，总部迁至此处。

反观竞争对手，精工总部在银座，卡西欧总部在涩谷，均位于市中心，因此西铁城的情况堪称特例。如今面临人手短缺，从确保人才的角度来看，或许在市中心设办公室更好，但当被问及这一点时，大治社长语气坚定地说道：“钟表产业和银行、商社不同，制造是生命线。从这一点来说，并不一定需要将据点设在城市里。而且，作为钟表发源地的瑞士，工厂就建在大自然中，工匠们沐浴着从大窗户照进来的阳光，手工组装手表。这么想来，田无作为制造产地的环境非常好。厂区内还保留着当年的建筑原貌。踏入那里，还能闻到残留的机油味，让人不禁想起昔日的作业场景。如果为了搬迁而舍弃这样的传统，恐怕就会失去西铁城的本色吧。”

策划软式棒球大会

我们也想关注一下大治社长的性格。当被问及 “您是怎样的人” 时，他笑着说：“说实话，我性格可能有点阴郁。” 的确，在采访中能感受到他身上的 “匠人气质”。最能体现大治社长人格魅力的，是他的 “爱好”。当被问及爱好时，他苦笑着说：“与其说是爱好，不如说更像日常习惯……” 他表示，最享受的时光是为本社 7 楼的摆钟式落地钟做保养。即便没人要求，在就任社长前，他每周都会上两次发条。“我喜欢上发条的时光。什么都不用想，通过触摸机械就能放松下来。不过，当了社长后毕竟有所顾忌，就没再做保养了，但我确实喜欢摆弄机械。”读书是他的爱好。其中，他格外珍视曾担任圣路加国际医院名誉院长的日野原重明在著作中提到的 “时间即生命” 这句话。

就任社长前，他还参与策划了软式棒球大会。他觉得，过去员工们会在休息日一起去滑雪等，但随着海外派驻人员归国，彼此间的交流变少了，于是便和有软式棒球经验的同事一起策划了这个活动。

手表将生命传承给下一代

在大约 10 年的时间里，多的时候一年会举办 4 次（软式棒球活动），最多能聚集 100 人左右。大家早上集合，比赛结束后的烧烤活动也很热闹。当时还是课长的大治社长，会去采购烧烤食材，还亲手握了 100 人的份的饭团。“这成了平时没有交集的员工相互认识的契机，除了软式棒球，大家也会互相商量事情、在工作上帮忙。我希望能积极创造这样的交流机会。”当再次向大治社长问及手表的魅力时，他指着自己手腕上公司的代表性产品 “THE CITIZEN” 说道：

“智能手表难免依赖软件，一旦停止更新，可能就会失去便利性。但机械表只要上发条就行；像光动能（Eco-Drive）这类产品，只要晒晒太阳等光源，就能用很多年。正因为如此，手表才能成为像传家宝一样珍贵的东西，成为连接人与人的契机。借用前面提到的日野原先生的话来说，手表能够将其所有者所经历的时光，也就是生命，传承给下一代。我认为这一点是手表巨大的魅力和优势。”作为接过百年企业接力棒的新任社长，他将怀着制造的自豪感，为下一代刻下属于他们的时光。

西铁城的机械手表 “TSUYOSA（强佐）系列” 表现亮眼。它在欧洲走红，且主要购买群体是 20-30 岁的年轻人。在拥有 100 多年历史的西铁城品牌中，这款堪称 “特例” 的手表，是如何诞生并抓住年轻人的心的？

西铁城过去 10 年销量最高的手表

围绕年轻人，“远离汽车” 等各种 “远离 XX” 的说法不绝于耳，手表也是其中之一。但实际情况并非如此，事实上以奢侈品牌为中心，手表市场表现良好。其中，“机械表” 尤其受欢迎。与石英表相比，机械表时间精度较低，还得自己上发条，乍看之下有 “不便” 之处，但在数字时代的年轻人眼中，这些反而显得新奇，成为了附加价值。

顺应这一趋势，引领西铁城开拓年轻市场的是 2021 年在亚洲首发的 “TSUYOSA（强佐）系列（以下简称 TSUYOSA）”。这款手表原本只有型号没有名称，后来在海外 “粉丝间” 有了爱称，西铁城之后也予以官方认可，成了一款命名方式颇为特别的产品。

虽发售仅 4 年，但该系列已占据西铁城在欧洲钟表销售额的约 20%，堪称全球范围内过去 10 年销量最高的产品之一。不过，负责当时销售与市场营销的事业企划中心事业企划部副部长平松恭典回顾道，这款产品原本是面向亚洲市场推出的，并非明确以 “年轻人” 为目标群体。在 “年轻人远离手表” 的说法流传的当下，这款 “爆款” 产品是如何诞生、又如何赢得年轻人的持续支持的？

最初是 “面向亚洲销售的产品”

TSUYOSA 原本是作为 20 世纪 90 年代在中国受欢迎的一款产品的传承款登场的。“策划的时候还是新冠疫情之前，中国经济增长稳健。因此，我们从‘总之要做一款能在亚洲畅销的产品’这一出发点，将目光投向了曾经在中国热销的‘NH299 系列’”（平松先生）以 NH299 系列为原型，同时融入了当时 “奢华运动风” 的潮流 —— 兼顾高级感与运动风的设计。不锈钢金属表带在质感上颇为讲究。此外，表盘颜色也准备了丰富的款式，男女皆可使用。价格约为 6.5 万日元。主要面向亚洲市场的入门用户，作为一款高性价比的型号投入市场。

TSUYOSA 不仅在产品本身，在营销上也下了功夫。“TSUYOSA 是机械表，需要与石英表不同的策略。具体来说，我们首先从接触专业媒体的业内人士和收藏家等群体入手”，平松先生回顾道。

平松先生说：“在亚洲市场正如预期般热销，但之后的发展却出乎意料。”

欧洲出现的 “惊喜误判”

我们从对潮流敏感的先锋群体，也就是所谓的 “早期采用者” 这类收藏家入手。在营销理论中如何在获得这些先锋群体支持的同时，将产品推广到大众市场是一大难点。但 TSUYOSA 的认知度和购买量却不可思议地不断扩大，在获得广泛认知后，又投放了大众广告，受众范围愈发广泛。这款产品 “表盘色彩鲜明，颇有‘不像西铁城风格’的感觉，而且兼具复古感、机械感和传承属性，这种独特组合”（平松先生）在门店里十分抢眼，在香港，以黄色款为中心热销起来。

之后，出现了加速销量增长的 “惊喜误判”。原本是面向亚洲市场，对过去畅销型号进行翻新后推出的，也并未特意标榜 “面向年轻人”，但不知为何，在欧洲获得了越来越多年轻人的支持。就连负责人平松先生也回顾道：“说实话，不太清楚为什么能推广到这种程度。” 但不知不觉间，欧洲的 YouTube 和社交平台上，越来越多关于 TSUYOSA 与其他品牌产品的对比视频被发布出来。由此，TSUYOSA 在年轻人中的人气瞬间飙升。“以香港为代表的亚洲市场正如预期般热销，在扩大销售渠道后，不知为何，法国突然出现了大量关于 TSUYOSA 的社交平台帖子”（平松先生）

并非企业命名，而是用户自发命名

在法国，还发生了粉丝给产品 “命名” 的 “事件”。2022 年该产品在当地发售时，带 “#TSUYOSA” 标签的社交平台帖子不断增加，不知不觉间，这个标签就成了产品的爱称。西铁城的产品虽有名称和型号，但基本上没有爱称。平松回顾当时在法国被 “命名” 的情况时说：“说实话，不清楚这个名字是怎么固定下来的。甚至说，当时还有些违和感。”“在日本人看来会觉得‘手表和 “强大”有什么关系呢？’。尽管如此，它作为搜索关键词的搜索量已经到了不容忽视的程度，于是就琢磨该怎么办”（平松）

大治社长也说：“基本上迄今为止，给商品加上爱称是不允许的。正常情况下是不行的。” 话虽如此，社交平台上的热潮无法忽视。据说公司内部也进行了不少讨论，最终，西铁城以官方认可粉丝所起爱称的形式，将其命名为 “‘TSUYOSA’ Collection（系列）”。之后，关于 TSUYOSA，用户上传的与其他品牌产品对比的视频等内容越来越多 —— 这些都不是 “企业主导”，而是 “用户主导” 的内容。就这样，用户自发产生的这种 “热度” 没有消退，反而如同添柴加火一般，TSUYOSA 的人气不断攀升。大治社长说：“TSUYOSA 的热销有偶然因素，但归根结底，是因为有着扎实的制造根基。”

就这样成为爆款产品

例如在社交平台策略上，他们采取了以往从未有过的大胆表达方式。由于公司的核心用户是中老年人，因此他们还加强了与此前难以触及的千禧一代和 Z 世代的连接。这款在欧美掀起 “TSUYOSA 热潮” 的产品，实际销量如何呢？西铁城会按手表型号统计销量，2023 年的数据显示，TSUYOSA 遥遥领先，位居榜首。据说其销量约为以往常年位居一二名的型号的 4 倍，令人惊叹。

再从更长时间来看，“过去 10 年的销量” 中，TSUYOSA 位列第二。不过，第一名是 2015 年发售的产品，因销售时间比 TSUYOSA 长而占据优势。考虑到 TSUYOSA 发售仅约 4 年就位列第二，称其为 “过去 10 年最畅销的西铁城手表” 也不为过。即便如此，为什么能卖到这种程度呢？当然，西铁城过去也涉足过面向年轻人的产品，但大治社长说：“根据经验，并不是说瞄准年轻市场制作产品就能畅销。实际上，过去还有过瞄准年轻人的产品积压成山的惨痛经历。”

“即便单价高，西铁城的手表也能卖出去”

关于过去的产品与 TSUYOSA 的差异，大治社长列举了三个要点进行说明。

第一，果然是给产品命名这一点。只有型号和有名字相比，后者在社交平台上更容易传播，在门店里也更便于顾客选购。虽然这对西铁城来说是 “破例的应对”，但事实证明这样做是对的。

第二，是牢牢跟上了当时的潮流。无论是前面提到的奢华运动风，还是参考过往型号的 “复古款” 潮流，亦或是丰富的彩色产品线，这种以市场为导向的思路发挥了作用。

第三，是竞争对手相继推出同类产品。YouTube 上出现了大量对比视频，TSUYOSA 不仅性价比高，其精心打造的品质也获得了高度评价。

TSUYOSA 给西铁城带来的益处，不仅限于单品热销带来的销售额增长。例如在亚洲和欧美以外的市场，印度也掀起了热潮。在印度原本简约配色、较低价格区间的产品更受欢迎，但 TSUYOSA 的热销 “让零售店相信，即便单价高，西铁城的手表也能卖出去”（平松）。在手表单价日益走高的当下，这无疑是重要的一步。实际上，作为 TSUYOSA 的后续机型，表壳和表带采用钛金属材质的 “Zenshin（禅心）” 不仅增加了款式，价格也有所提高。如今，TSUYOSA 与 Zenshin 合计占据了西铁城在欧洲销售额的 20% 以上，成为盈利主力。

成为培育挑战精神的契机

在培育鼓励挑战的企业文化方面，TSUYOSA 的成功也带来了成果。由于曾被禁止的破例 “命名” 成为热销原因之一，大治社长期待 “今后以年轻员工为中心，能有更多挑战”。2024 年是西铁城品牌诞生 100 周年，当年推出的 100 万日元纪念款怀表，尽管公司内部有不少 “怀表卖 100 万日元是不是太冒进” 的反对声音，但一经发售便立刻售罄。大治社长表示，今后也希望能摆脱先例和固有观念的束缚，不断推进各种挑战。100 周年纪念款 100 万日元怀表，不顾公司内部部分人的担忧，一经发售便 “立即售罄”。

尤其是面向年轻人的产品，“我认为没必要让他们现在就买手表。重要的是让他们对西铁城保持持续的兴趣，等到有契机时能选择西铁城。我们不仅要打破‘西铁城 = 钟表公司’这种表面印象，还要深入到生活方式等层面，切实地贴近年轻人。要不怕失败，不断推出各种挑战”（大治社长）。