有害物质超标引关注！上市公司女鞋品牌紧急道歉并全面下架处理

这是一个典型的关于中国上市公司及其旗下品牌因产品质量问题（特别是涉及有害物质超标）而引发的公关危机事件。
这类事件通常包含以下要素：
1. "涉事主体：" 一家上市公司（其股票可能在上交所、深交所等交易所上市交易）。 2. "旗下品牌：" 该上市公司拥有的一个或多个消费品品牌，在此案例中是女鞋品牌。 3. "问题核心：" 产品被检测出有害物质（如甲醛、重金属、邻苯二甲酸盐等）含量超标，可能存在安全隐患，影响消费者健康。 4. "事件进展：" "发现问题：" 通过监管部门抽检或消费者投诉等途径发现问题。 "紧急响应：" 品牌方迅速做出反应。 "道歉：" 发布官方声明或道歉信，承认错误，向消费者致歉。 "下架：" 立即或限期下架涉事批次或系列的产品，从线上电商平台和线下门店全面撤回。 "调查与补救：" 通常会声称将进行内部调查，查找问题根源，并可能采取召回、赔偿等措施。 5. "潜在影响：" "品牌声誉：" 严重损害品牌形象和消费者信任度。 "财务损失：" 涉及产品召回、赔偿、库存销毁以及可能的监管罚款

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全国知名女鞋品牌竟然有害物质超标？

近日，央视一则报道再次引发社会各界关注。报道称，近期上海市消保委针对40款凉鞋进行比较试验，结果发现12款产品存在质量问题。

据报道，全国知名女鞋品牌接吻猫（KISSCAT）此次也被检出有害物质不符合目前在报批阶段的《鞋类通用安全要求》的建议限值。对此，该品牌紧急道歉，并称已启动调查，相关产品也已紧急下架。公开信息显示，该品牌拥有者是上市公司天创时尚股份有限公司。

中证君调查发现，这不是该品牌首次被检测发现不合格，此前已多次被检测发现存在诸多问题。

涉事品牌紧急道歉

据央视报道，根据抽查结果，四款高跟凉鞋邻苯二甲酸酯类含量超标，其中就包括天创时尚股份有限公司KISSCAT牌样品。

资料显示，邻苯二甲酸酯是一类常见的“增塑剂”，添加在鞋类材料中可以使鞋底、内衬等部位变得柔软有弹性，增强舒适性。而已知的研究表明，邻苯二甲酸酯可通过呼吸系统和皮肤吸收进入人体，对内分泌系统、生殖发育系统等造成危害。

在被央视公开曝光后，KISSCAT官方微博紧急道歉，承认款号为KA28319-80的品牌高跟凉鞋邻苯二甲酸酯含量超标。目前公司已启动调查，相关产品已全部下架，并对已上市销售的产品退款处理。

来源：上海市消保委微信公众号

中证君在各大电商平台检索也发现，目前相关涉事产品在KISSCAT官方旗舰店已经下架。但在一些代购网店上仍有产品展示并可以正常购买。

上海消保委早在7月16日就通过官方微信公众号对外公布试验结果，距离公司公开道歉已过去近两个月时间。在此期间相关产品是否仍正常销售？销量多少？针对上述问题，中证君通过电话及邮件多次尝试联系公司，但均未获回复。

检测结果曝光后，此事已引起投资者密切关注和热议。对于上述道歉声明，也有网友留言称希望认真调查原材料及生产流程等细节，并尽早公布调查结果，以重新获得消费者信任。

来源：微博

多次因质量不达标被点名

公开资料显示，目前天创时尚共有接吻猫、莎莎苏等6个自有品牌，其中接吻猫（KISSCAT）品牌已有20多年历史，是专门针对女性消费者打造的主创品牌，在国内中高端女鞋市场拥有较高的品牌知名度与影响力，并曾获得“十大女鞋品牌”称号。

作为公司主打产品，该品牌在公司销售收入中也占据举足轻重的地位。截至今年6月底，该品牌店铺数量总计有749家,其中直营店铺441家、加盟店铺308家。

中证君调查发现，接吻猫品牌的产品此前多次被检测发现质量问题，莎莎苏牌样品也曾被检测不合格。

此前，中国质量新闻网报道，仅在南京市工商局2018年一次抽检行动中，天创时尚货号为KA96521-14、KA98680-50的两款KISSCAT牌女鞋抽检均不合格。

更早之前，《中国消费者报》也报道，四川省保护消费者权益委员会2014年发布的成人用单皮鞋比较试验报告显示，标称接吻猫（KISSCATsofoot）和莎莎苏样品检测不合格。其中，标称接吻猫（KISSCATsofoot）样品的帮面透气性检测值为“0”，几乎不具有透气性；标称莎莎苏的样品帮面透水汽性测试数据在“0.2mg/(cm2.h)”以内，表明其透水汽效果较差。此外，标称接吻猫样品的耐折性能不符合标准要求。

公开报道还显示，2013年，天创时尚上海分公司销售的皮鞋因质量抽检不合格，被上海市工商部门责令停止销售并被罚款；2011年，天创时尚代理销售的一款女鞋因质量抽检不合格，也被上海市工商部门罚款。

编辑：曹帅