伯爵传奇,老字号品牌以高科技手段贴近消费者心扉

这个说法很有意思，点出了传统品牌（老字号）在当今时代利用科技进行创新和与消费者沟通的一种重要策略。我们可以从几个方面来理解这个观点：
1. "“老字号”的挑战与机遇：" "挑战：" 老字号通常拥有悠久的历史、深厚的文化底蕴和良好的品牌声誉，但也可能面临品牌老化、创新不足、难以触达年轻消费者、运营效率低下等问题。 "机遇：" 丰富的历史故事、文化内涵和独特的技艺是其核心优势。如果能巧妙地运用现代科技，这些优势可以被放大，吸引新一代消费者。
2. "“高科技”如何“亲近消费者”：" "数字化体验：" "线上平台：" 建立或优化官方网站、移动应用程序（APP）、微信小程序等，提供在线购买、产品展示、品牌故事介绍。 "社交媒体互动：" 在微博、抖音、小红书、B站等平台开设账号，发布有趣的内容（如历史短视频、制作过程揭秘、传统技艺展示），与消费者互动，进行直播带货。 "虚拟现实（VR）/增强现实（AR）：" 利用VR/AR技术让消费者“身临其境”地体验品牌历史、参观虚拟工厂或门店，增加趣味性和参与感。 "智能化服务：" "大数据分析：" 分析消费者

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参展亮点

伯爵将在第二届进博会上展示五款不同功率的壁挂炉。这是伯爵的首次进博会之旅，品牌希望在中国打响知名度、拉近与消费者的距离。 左图：伯爵在本次进博会上的主打产品WGB冷凝壁挂炉。 （均展方供图）

北方用暖气、南方吹空调，这是冬天常见的取暖方式，但这并非唯一的选择。这两年，地暖逐渐走入中国家庭。德国“老字号”伯爵便是一家能够“发动”地暖的品牌，旗下的冷凝壁挂炉可为住宅、学校、酒店等提供取暖支持。纵然已有百年历史，但伯爵在中国市场上还是“新面貌”。此次进博会，公司希望能够让品牌形象“活起来”。

绿色环保、节能减排是产品亮点

来自德国的伯爵品牌，始终致力于暖通设备的研发与生产。凭借在供暖技术领域的丰富经验，公司率先研发生产了低耗能和舒适型的产品，包括燃气、燃油、固体材料供暖系统，太阳能设备，冷凝炉等诸多新技术和新产品。

这一诞生于1919年的品牌，可是市场上的“当红炸子鸡”。在伯爵诞生地拉斯泰德的周边，一度当地的每个家庭几乎都有为伯爵工作的成员。而伯爵在德国市场的占有率，始终保持在前四名。其背后的暖通集团——喜德瑞（BDR Thermea Group）是享誉世界的三大暖通集团之一，旗下品牌自上世纪90年代起陆续进入中国市场。伯爵则是喜德瑞旗下进入中国市场最晚的品牌之一，2013年才迈出第一步。

事实上，伯爵的“强项”产品壁挂炉在中国还算是个“新生事物”。中国的北方地区冬季采用集中供暖，南方地区则使用空调、电暖器等多种取暖设备。相对而言，南方是各大品牌竞逐的主要“战场”，喜德瑞当初引进伯爵，要争的就是南方市场。

伯爵拥有目前最先进的冷凝产品，绿色环保、节能减排是最大亮点。2018年，中国对《大气污染防治法》进行修正，大气环境的防治标准以及监督管理力度进一步提升。过去采用的燃煤采暖方式污染严重，每立方米燃煤的燃烧会排放500到1000毫克的颗粒物。而伯爵旗下的冷凝锅炉，每千瓦时工作所排放的有害物甚至小于15毫克，减量显著。

“初登场”要留下“深印象”

这是伯爵第一次参加进博会，为了这次参展，品牌从6月就开始筹备。记者了解到，该品牌将在本次进博会上展出五款最先进的冷凝产品，展台面积为150平方米，所有的产品都由德国原装进口。

主打产品是WGB冷凝壁挂炉，这是一款高效节能、安全可靠的产品。独有的第三代铸硅铝材质换热器超强耐腐，设计使用寿命150年。它搭配第二代ISR Plus人机交互智能系统，可根据需要实现所有加热功能，还能做到冷凝热回收、多回程换热，达到一级能效，热效率高达109%。全预混的燃烧方式，保证燃气完全燃烧，减排80%以上有害气体。总的来说，WGB冷凝壁挂炉节能可达到30%。

壁挂炉的外观与家中的电热水器较为相似，却比后者多了一层功能。壁挂炉内部与燃气管道相连接，产生的生活热水传递到地暖或暖气片散热器处，只需一会儿，家中便不再寒冷。喜德瑞中国区执行总裁谢新天曾在四年前做过一次用户实地探访，使用壁挂炉的家庭都称赞该产品舒适、节能。

目前，南方一些地区的酒店、学校等已经大规模使用采暖炉，但占比还不高，因此市场潜力很大。谢新天告诉记者，在上海，使用壁挂炉的家庭还不到十分之一，这也为伯爵的进博会之旅带来了机遇。“希望借助进博会平台，让更多人近距离了解伯爵，品牌的价值理念能够得到更广泛传播。”

作者：本报记者 占悦编辑：周辰