以下是一篇关于四大外卖平台骑手服装背后品牌战争的文章,从赛车服到潮牌:
"从赛车服到潮牌:四大外卖平台骑手服装背后的品牌战争"
随着外卖行业的蓬勃发展,外卖骑手已成为城市中不可或缺的一部分。而他们身上的制服,也逐渐从单纯的功能性服装,演变为各大平台品牌竞争的舞台。从最初略显单调的赛车服风格,到如今融入潮流元素的多样化设计,外卖骑手服装的背后,正上演着一场激烈的品牌战争。
"一、 起源:赛车服的实用主义"
外卖行业早期,骑手服装的主要功能是"安全性和辨识度"。因此,赛车服风格成为了主流选择。赛车服采用反光材料,高可视度,能够在复杂的交通环境中保护骑手,并方便乘客识别。这种实用主义的设计,也体现了外卖行业对骑手安全的重视。
"二、 发展:功能性与品牌性的融合"
随着外卖平台的竞争加剧,服装逐渐成为品牌建设的重要载体。各大平台开始注重服装的"品牌性和时尚感",在保证功能性的基础上,融入品牌元素和时尚元素,以提升品牌形象和骑手的归属感。
"美团:" 美团骑手服装以"蓝色"为主色调,搭配白色和黑色的设计,简洁大方,辨识度高。近年来,美团开始尝试更多时尚元素,例如推出联名款服装、设计更个性化的服装等
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当你在街头看到穿着橙黑赛车服、印满阿里系 Logo 的骑手飞驰而过,或是戴着竹蜻蜓头盔的 “蓝骑士” 微笑递餐时,是否意识到:这些看似普通的工装,早已成为平台们无声的品牌战场?从淘宝闪购的 “行走广告牌” 到饿了么的潮牌跨界,从美团的 “深灰革命” 到京东秒送的 “赛车红” 速度美学,骑手服装正从单纯的工作服,进化为承载品牌战略、用户体验与城市文化的重要载体。淘宝闪购:阿里生态的 “移动广告牌”
设计灵感:赛车服与生态协同
淘宝闪购 2025 年推出的新款秋装,以赛车服为原型,流线型剪裁搭配橙黑撞色,既呼应 “闪购” 业务的即时配送属性,又通过高饱和色提升街头辨识度。
最引人注目的是,工装前胸、后背甚至手臂处密集印有阿里系 12 个核心业务 Logo—— 从淘宝闪购、1688 到盒马、支付宝,从高德地图到阿里云,堪称 “行走的阿里巴巴生态图谱”。

功能与数据的双重驱动
- 安全细节:前胸后背的反光条设计,使夜间骑行可见度提升 40%,直接关联骑手月活增长181%(截至 2025 年 7 月),其中众包骑手增长高达236%。
- 材质升级:采用透气速干面料,腋下及背部网眼设计解决长时间骑行闷热问题,间接推动 7 月收入过万骑手数量同比增长184%。
品牌策略:生态曝光的 “乘数效应”
通过骑手工装实现多品牌联动曝光,单个骑手日均接触潜在用户约500 人次,相当于移动的 “户外广告位”。
这种设计不仅强化消费者对阿里系业务的关联性认知,还降低了集团整体营销成本 —— 据估算,同等曝光量的传统户外广告年投入需超 2 亿元,而工装成本仅为其 1/5。
京东秒送:“赛车红” 与竹蜻蜓的速度叙事
设计灵感:法拉利与童年记忆的碰撞
京东秒送 2024 年品牌升级后,以法拉利经典红色为品牌色,搭配 “竹蜻蜓” 头盔,构建出 “速度 + 温情” 的双重符号。
竹蜻蜓不仅是公元前 500 年的中国发明(世界最早空气动力学探索),更承载着大众对 “快速飞行” 的童年想象,与 “最快 9 分钟送达” 的业务承诺高度契合。

装备体系:从服装到 “移动工作站”
- 视觉识别:赛手风格 T 恤衫 + 红色定制车(“闪电” 系列),车身金色线条模拟赛道光轨,骑行时形成 “红色闪电” 的动态视觉效果。
- 功能创新:发光餐箱采用环保 PU 发泡材料,导热系数低至0.018W/(m·K),保温时长较普通餐箱延长 1 倍;针对鲜花、冰品配送的黑手套 + 保温冰箱,使商品损耗率降低32%。
- 服务保障:“准时保” 服务承诺超时赔付,2025 年 618 期间宿迁试点城市订单履约准时率达98.7%,用户复购率提升27%。
高端化定位:从 “配送员” 到 “品质使者”
金色全职工牌与红色工装的搭配,刻意强化 “专业配送员” 形象,区别于传统外卖骑手。
数据显示,配备发光餐箱和定制车的骑手,用户好评率较普通骑手高15%,推动京东秒送 GMV 在 2025 年一季度同比增长200%。
美团:深灰色革命与 “骑手参与式设计”
从 “招蚊黄” 到 “高级灰” 的用户共创
2025 年夏季,美团骑手服迎来十年最大改版:大面积黄色被深灰色取代,背后印刷字体取消,仅保留胸前小 Logo。
这一变化源于74039 名骑手的问卷调查——58.26% 骑手呼吁 “透气速干面料”,近 3 万人吐槽 “亮色招蚊虫”“反光条硌得慌”。

材质与功能的极致优化
- 面料升级:采用始祖鸟、迪桑特同款户外面料,腋下 3D 蜂窝织法设计,实测体表温度比旧款低2.8℃,透气性提升40%。
- 细节革新:侧边新增网兜(可装手机、钥匙),反光条从袖口移至衣摆(避免擦汗时摩擦颈部),头盔集成蓝牙耳机与碰撞检测功能,事故率降低18%。
品牌温度:从 “工具人” 到 “伙伴”
美团通过 “骑手服装骑手定” 活动,将设计权部分交给用户,这种 “共创感” 显著提升骑手归属感。重庆骑手陈东军试穿后笑称:“穿新衣服送餐,有人问我是不是‘美团新出的高端配送员’。”
数据显示,参与调研的骑手留存率较未参与者高22%,间接推动 7 月全国骑手总量达去年同期的3.5 倍。
饿了么:蓝骑士的 “潮牌进化论”
从工装到时装周:年轻化潮流突围
饿了么早在 2020 年就突破 “制服思维”,联合独立潮牌 exciTING DESIGN 推出蓝骑士潮服系列,并登陆淘宝造物节走秀。设计以 “城市机能风” 为核心:
- 色彩符号:品牌蓝 + 阿里橙撞色,3000mm 防水 COATED RIPSTOP 梭织面料,既满足雨天配送需求,又成为街头潮流单品。
- 文化 IP:头盔标配 “竹蜻蜓”(转动时增强亲和力),骑手可自选小黄鸭装饰(捏会叫、扭会亮),调研显示佩戴萌系装饰的骑手,用户沟通满意度提升25%。

功能与时尚的平衡术
- 地域定制:北方冬季工装填充 3M 棉(保暖温度 - 15℃),南方冬季侧重防风涂层(应对湿冷);夏季工服采用蜂窝结构速干面料,吸湿速度比普通 T 恤快3 倍。
- 跨界破圈:2020 年潮服系列开放消费者购买后,淘宝 “饿了么同款” 搜索量激增51 倍,甚至被滑雪爱好者当作 “次抛冲锋衣”,实现从 “职业装” 到 “生活方式品牌” 的跨越。
四大平台骑手服装核心差异对比
平台 | 主色调 | 设计灵感 | 独特符号 | 核心功能 | 品牌策略 |
淘宝闪购 | 橙黑 | 赛车服 + 阿里生态 | 密集阿里系 Logo | 反光条、透气网眼 | 生态协同曝光 |
京东秒送 | 红色 | 法拉利 + 竹蜻蜓(速度符号) | 竹蜻蜓头盔、发光餐箱 | 9 分钟送达、鲜花 / 冰品专属保护 | 高端化专业配送形象 |
美团 | 深灰 | 骑手调研 + 户外科技面料 | 极简 Logo、智能安全头盔 | 降温 2.8℃、侧边网兜、反光条重布局 | 用户参与式设计,提升归属感 |
饿了么 | 蓝 + 橙 | 城市机能风 + 潮牌跨界 | 竹蜻蜓、小黄鸭装饰 | 3000mm 防水、南北地域差异化材质 | 年轻化潮流 IP,破圈大众市场 |
从 “穿暖” 到 “品牌资产”:骑手服装的进化逻辑
- 从功能到营销:早期仅关注保暖、安全(如反光条),如今成为 “移动广告位”(淘宝闪购)、“品牌温度载体”(美团共创);
- 从统一到个性:从单一制服到地域定制(饿了么南北差异)、用户自选装饰(竹蜻蜓、小黄鸭),满足骑手自我表达需求;
- 从成本到投资:京东投入 5000 万补贴骑手装备,美团采用户外高端面料,看似增加成本,实则通过提升用户体验与骑手留存,转化为长期收益。