MAC品牌正式道歉,直面消费者关切，重塑品牌形象

MAC道歉是指MAC化妆品公司就其产品中含有某些有害物质向消费者道歉。在2023年，MAC化妆品公司被曝出其部分产品中含有铅、铬等有害物质，这些物质可能对人体健康造成危害。针对这一事件，MAC化妆品公司发表声明，向消费者道歉，并承诺加强产品质量控制，确保产品的安全性。

相关内容：

【文/观察者网 陆雨聆】近两年，包括万豪、GAP、无印良品等等著名品牌都曾被曝光使用残缺中国地图，引起舆论界的广泛关注。

面对这么多前车之鉴，美国雅诗兰黛集团旗下彩妆品牌MAC（魅可）却又重蹈覆辙——他们在今年“三八妇女节”宣传图片画的中国地图，缺失了台湾地区和南沙群岛，引发消费者强烈不满。随后，他们已经就地图事件发表道歉声明。

前些日子，MAC向全美用户发送了一封妇女节宣传活动邮件，上面介绍了3月8日当天，针对不同国家推出的各种特价商品，还有订单包邮、赠送小样、免费退货等多种福利。

然而翻到宣传图片上的中国地图，却发现右下角又少了些什么：

3月9日，这张缺失台湾地区和南沙群岛的地图在微博上疯传开来。网友纷纷怒斥“问题很严重”：

不过，这张图上有问题的远远不止中国。有网友注意到，作为一个美国品牌，人家把自己国家的版图都搞错了……

阿拉斯加和夏威夷：

而法国也少了科西嘉岛：

网友：作为国际品牌，敏感度这么低可不行啊。

9日下午，MAC中国官方微博发布一则声明，称他们黏贴了错误的中国地图，对此表示歉意。他们已于第一时间联系了美国电商客服部门，目前正着力修改，尽快发出更正版本的邮件，公司还将进行内部调查，进行问责。

最后MAC中国强调，一贯尊重并支持“一个中国”的原则，并将进一步加强流程管理和员工培训，以杜绝此类事件的发生。

在该声明的下方，MAC中国地区代言人张艺兴（@努力努力再努力X）也回复道，“相信每一位Mac的中国员工和我一样清楚，国土问题，不容失误，望问责到底，并请美国总部同样重视，快速修改，切勿再犯。”

中国网友@MAC：

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。