外卖员称“骑士”，十二logo工装引领潮流，职业身份转变能否持久续航？

外卖员被称为“骑士”，并统一穿着带有“十二”（通常指12小时服务）logo的工装，这确实是一个显著的职业身份转变尝试。这种转变能否持久，取决于多个相互关联的因素：
"推动转变的因素（可能使其持久的原因）："
1. "品牌化战略：" 平台（如美团、饿了么）通过“骑士”和工装，试图将外卖配送从单纯的物流环节提升为一种服务品牌。统一的形象旨在提升专业度、可识别性和用户信任感。 2. "改善雇主形象：" 工装和“骑士”称呼，在一定程度上试图改善外卖员作为服务提供者的形象，减少社会对其“临时工”、“快递员”的刻板印象，提升行业地位感。 3. "规范管理：" 统一的工装便于管理，有助于品牌形象的推广，也便于在安全、服务标准上进行统一要求和培训。 4. "心理暗示与认同：" “骑士”的称呼带有一定的荣誉感和使命感，工装则提供了身份的归属感，可能增强部分骑手的职业认同感。 5. "市场竞争：" 在竞争激烈的市场中，独特的品牌形象和服务体验是差异化竞争的重要手段。
"挑战与可能导致转变不持久或效果有限的原因："
1. "经济因素（核心矛盾）：" 外卖行业的核心是高效率和低利润。统一工装通常成本较高，且需要持续维护

相关内容：

这事说白了就是给送外卖的工作换个称呼，加点福利。但换名字到底有没有用？骑手老张说："管叫啥吧，关键是有保险，单子别总超时就行。"新工装确实看起来正规了，可下雨天摔倒是真摔，这点没变。

饿了么说是想让骑手干得长久点，还说以后有晋升机会当调度员。但好多骑手都是临时找活的，干俩月就走人。有个骑手在群聊问："这衣服洗旧了谁赔？"公司回应是免费换，但得看当地站点安排。

工装上的十二个logo挺显眼，像活广告牌。外卖路上跑一圈，等于给阿里全家桶打了个移动广告。但骑手小美觉得："印那么多logo，热天穿会不会捂汗？"试穿的人倒说面料透气，不过天冷了还不好说。

公司还提了医疗互助、职业基金这些，但具体怎么落实还不清楚。现在好多外卖平台都说保障好，结果出了事还是扯皮。这次饿了么把骑手叫做"骑士"，到底能多大程度改变现状，还得看之后执行。

最近各地都在整治外卖行业，这个动作可能也是为了合规，避避风头。反正骑手们现在最想知道的是：穿新衣服跑单，能多拿多少钱？这个问题现在还没答案，官方回应说后续再定。

范禹在信里说这是外卖职业化的开始，但职业化不是换名字这么简单。骑手每天被算法催着跑，投诉扣钱，这些都没变。新称呼和新衣服能不能让人安心干下去，只能等等看。