菏泽佳和城深度考察,三线城市商业“黑马”崛起之路

这是一篇关于菏泽佳和城考察的记文章，旨在突出其在三线城市商业中的“黑马”表现：
"菏泽佳和城考察记：一个三线城市的商业“黑马”"
"引言：" 近年来，中国商业地产的竞争格局日益激烈。一线城市寸土寸金，新项目难显奇招；二线城市虽有潜力，但同质化竞争严重。然而，在广阔的三线、四线城市，却常常隐藏着意想不到的商业“黑马”。怀着探寻城市商业新动能的目的，笔者近期对山东省菏泽市的新兴商业体——佳和城进行了实地考察。佳和城自开业以来，便以其独特的定位和超乎预期的表现，在菏泽的商业版图中刮起了一股旋风，被当地市民和业界人士誉为“黑马”。
"初印象：繁华之上的新地标" 驱车抵达佳和城，首先映入眼帘的是其现代化的建筑外观和宽敞气派的内部空间。不同于一些传统三线商场追求的宏大叙事，佳和城的建筑风格显得更为精致、现代，注重细节与体验感。进入商场，明亮整洁的环境、流畅的动线设计、充足的公共休息区，都给初访者留下了良好的第一印象。这里没有一线大都市的拥挤喧嚣，却处处透着一种有序的活力和温馨的社区感。
"“黑马”之处：精准定位，深耕本土" 考察的核心在于探寻佳和城

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意中刷到视频里说菏泽佳和城年人流2000多万，电影票房山东第一，服务更是被捧成“菏泽胖东来”。趁着周末，赶紧拉上团队直奔菏泽，一探究竟！

出发与入住：服务从酒店就开始“卷”

下午2点半出发，5点半左右抵达。酒店就在佳和城隔壁，是他们集团加盟的智选假日（洲际旗下）。前台妹子特别热情，主动加微信说以后订房有优惠。这年头酒店是真不容易，携程抽成太狠（要拿走房费的15%！），逼得大家各显神通。

这家酒店的服务就挺“卷”：晚上9点到11点有深夜食堂；送水果用机器人；前台还备着百宝箱，啥小需求都能满足。一个三线城市的酒店能做到这份上，服务意识确实到位了。放下行李，迫不及待下楼逛商场！

初探佳和城：人气旺，体验棒

一进去，嚯！这人气，名不虚传，感觉每年2000万客流真不是吹的。整个商场五层（含地下一层），像个“迷你万象城”，除了没有顶奢和书店，该有的品牌基本齐活。

• 地下一层是精髓： 超市加两个特色市集！
• 欢乐市集： 常规的餐饮、零售，没啥特别。
• 江湖市集： 这个太有感觉了！ 大红灯笼、墙上“告示”、写着“少林”的小幡、算命先生人偶、骆驼像、木制门头、武林招式墙画…氛围感直接拉满！感觉穿越进了武侠片场。这设计一看就是花了心思的，效果嘛，看看现场乌泱泱的人就知道了，火！
• 楼上四层： 品牌组合挺能打。
• 一楼：科技数码（华为、小米）、高阶时尚、精品美妆。
• 二楼：黄金珠宝（周生生、老凤祥、潮宏基等十多家）、潮流运动（阿迪、耐克）、精品美妆、电玩。
• 三楼：儿童天地（零售+娱乐）、休闲运动、精品女装。
• 四楼：主题餐饮、各种美食、电影院（11个厅，票房山东第一！）。

为啥这么牛？天时地利+人和

一个三线城市的商场，能做到FILA山东销冠、海底捞山东第二、一堆品牌省内前列，凭啥？

• 客观条件不错： 菏泽人口基数大，下边县市的人也爱来这儿消费。小城市周末玩的地方少，逛商场就成了主流选择。竞争对手像万达、银座，都是老设计，购物体验和品牌确实比不过佳和城。
• 主观努力是核心：
• 服务真心好，学“胖东来”有样儿： 这是最打动人的！服务台边上就贴着“顾客投诉赔偿标准”，听说只要投诉属实，该退就退该赔就赔。停车场有服务站，卫生间干净舒适带母婴室，存包方便还有人脸识别… 处处能看到“胖东来”的影子，标语、产品都有。 这种把顾客体验放第一的理念，绝对是核心竞争力，值得所有零售服务业学习！
• 老板爱学习，商场不停“变”： 听说老板经常在外学习大半年，对标万象城、胖东来这些顶尖玩家。商场也一直在调改优化。比如，黄金珠宝从一楼挪到二楼，既提升了一楼体验，又盘活了二楼；江湖食集也是越改越有味道。这种持续进化的能力，是长久火爆的关键。

小瑕疵与期待

当然，也不是十全十美。门口垃圾有点多，保洁可以再加强点。另外，审美上感觉还有提升空间。胖东来的设计简洁大气，国际范儿；佳和城的外立面门头，东西堆得有点满，烟火气是足了，但少了点高级感（也可能人家就追求这个？）。

意外的晨跑与圆满结束

第二天早上沿着酒店旁穿城而过的赵王河跑步，河水清清，公园绿道，跑了6.66公里，特别舒服。用脚步丈量菏泽，感觉这城市挺美。

总结： 这次考察收获满满！佳和城在三线城市能把商业做到这个高度，靠的是精准定位、极致服务和持续创新，特别是对“胖东来”商业文明的用心学习，让人佩服。真心希望我们自己的项目也能像这趟晨跑一样，顺顺利利，六六大顺！菏泽，有机会再来！