塑造顾客首选,三大策略助品牌脱颖而出

让品牌成为顾客的首选，意味着在顾客心智中建立起独特的、积极的联想，从而在购买决策时优先考虑该品牌。以下是三种关键的方法：
1. "提供卓越且差异化的价值 (Offer Superior and Differentiated Value)" "核心思想:" 不仅仅是“好”，而是“与众不同且更优”。价值可以是产品功能、服务质量、品牌体验、情感连接等多个维度。 "具体做法:" "产品/服务卓越:" 不断创新，提供比竞争对手更高质量、更实用或更独特的核心产品或服务。确保产品性能、可靠性、设计等方面达到甚至超越顾客期望。 "创造独特卖点 (USP):" 明确品牌的核心优势是什么？是技术领先、极致性价比、无与伦比的设计、超乎期待的服务，还是某种特定的品牌理念？并将这个USP贯穿始终。 "超越期望:" 在顾客旅程的各个环节提供超出预期的体验，例如更快的交付、更贴心的售后、更便捷的互动方式等，创造“惊喜时刻”。 "情感价值:" 建立品牌与顾客的情感连接，让品牌代表某种身份、价值观或生活方式，让顾客选择品牌时不仅是购买产品，更是表达自我。
2. "建立强大的品牌认知度和积极形象 (Build Strong Brand Awareness and Positive Image)" "核心思想:" 让顾客“知道”

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在越来越激烈的同质化竞争环境下，一个品牌要想获得顾客的优先选择，首先需要完成这三步：

1.提供购买理由

当一个品牌要想赢得顾客的优先选择时，首先要顾客为什么要选择你，你比竞品好在哪，是独特功能还是独特优势，需要用一句简单明了的话快速顾客，比如：“怕上火，喝加多宝”。

2.提供差异价值

你提供给顾客的差异价值是什么，是帮用户提升工作效率，还是帮顾客降低成本，这一点必须要明确，差异价值越清晰，选择你的顾客就越多，比如：京东“多快好省”。

很多企业做的产品其实并不比一线大牌差，但为何就是很难打动顾客呢？

核心原因，是因为没有深入提炼出自身品牌的差异化价值。

什么是差异化价值？

差异化价值就是区隔于竞争品牌的独特特性，它是吸引和获得顾客优先选择的重要因素，例如：“老板电器侧吸式大吸力油烟机”。

图源/网络

3.提供社交货币

用户购买了你的产品之后，是否会在朋友圈自动分享，这一核心要素，决定了你的品牌能否实现快速裂变，社交货币的打造起到至关重要的作用。

比如：小米“YU7”的高颜值和高话题属性，构成了它的社交货币，最终由此形成了快速裂变的传播因子。

在愈加激烈的市场竞争环境下，企业突围的重点是：先定位，后营销；先单品，后打透；先区域，后辐射。

而不是抱着产品四处发视频瞎推广，对于信息爆炸式增长和用户注意力极度分散的竞争时代，这样做是一种浪费资源和浪费时间的废动作，多做对你无益。