森鹿全屋定制专卖店揭秘,为何舍弃自家板材的选择之谜

森鹿全屋定制作为一家知名的定制家居品牌，理论上使用自家板材有其成本和技术优势。但实际情况是，许多定制家居品牌，包括森鹿，并不完全依赖自家板材，而是采用与多家知名板材供应商合作的方式。这背后有多方面的原因：
1. "产品多样性与市场需求匹配：" 顾客对板材的环保等级、花色纹理、物理性能（如防潮性、硬度）等要求各不相同。 单一品牌的板材种类和规格可能无法完全满足所有客户的需求。与多家供应商合作，可以提供更广泛的选择，满足不同预算、不同风格、不同功能需求（如厨房、卫生间需要防水防潮性更好的板材）的客户。
2. "品质稳定与供应链保障：" 选择多家经过长期合作、信誉良好的供应商，可以分散风险。如果某一家供应商出现问题（如产能不足、质量波动、环保不达标），其他供应商可以提供替代，保证生产订单的稳定交付。 大型板材供应商通常拥有更严格的质量控制体系和更稳定的生产能力，其产品质量经过市场长期检验，更能保证最终产品的品质一致性。
3. "成本与价格竞争力：" 不同供应商的板材价格会有差异。通过市场招标或长期合作谈判，全屋定制企业可以获得具有竞争力的价格。 同时，企业也可以根据市场行情和自身定位，灵活选择不同成本档

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投诉人曹先生反映，他是今年7月，专门去了上城区秋涛路佳好佳居饰商场内的森鹿全屋定制，花了近6万定制的6个橱柜

然而安装之后，橱柜散发出刺鼻的味道。这时候，他通过官方指示的方法查询真伪，发现了不对劲。

根据早前森鹿在其公众号“品木森鹿”上发布的视频显示，当用紫光灯对板材进行照射，会出现品牌的LOGO，中间带有他们标志的“鹿头”，然而曹先生用紫光灯照射柜子，水印模糊不清

记者仔细辨认了好久，LOGO看起来倒更像是兔宝宝品牌的“兔头”，只是并没有兔宝宝官方的那么清晰。

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记者留意到，在森鹿官方网站显示，查验真伪还可以通过查询“防伪码”的方式，然而曹先生说，自己除了一张报价单，什么都没有。

曹先生认为，森鹿全屋定制所用的板材，全都是假货，希望可以按照《消费者权益保护法》进行退一赔三。我们也就曹先生的这一诉求，找到了位于上城区秋涛路佳好佳居饰商场的森鹿全屋定制。

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森鹿全屋定制不使用森鹿板材，让人意外。至于使用的到底是什么品牌的板材，为什么防伪标志会模糊不清，王经理称不清楚，并且不会提供相关合格证明。

那么，事情真的如这位王经理说的这样，森鹿全屋定制，用的是兔宝宝的板材？即便是这样，为何防伪标识模糊不清，且有的板材有，有的板材没有。我们也专门致电了兔宝宝400。

专门前往了森鹿品牌专卖店定制衣柜，最终却不知买到的究竟是哪家的产品。森鹿全屋定制不用森鹿板材，事先有没有告知消费者？曹先生的柜子到底用得什么板材？

这是该专卖店的个别行为，还是品牌的一贯做法，我们联系上了杭州品木森鹿装饰材料有限公司的法人代表。

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陈先生表示，佳好佳居饰商场内的森鹿全屋定制店，是他们的加盟商，曹先生所定制的衣柜，也确实是从工厂加工的。至于曹先生定制的衣柜究竟用的是什么板材，他还要进一步了解。

我们也将此事反映给了上城区凯旋市场监督管理所。在工作人员这里我们了解到，早前，森鹿专卖店王经理在他们这里，又换了一个说法，说的是“失误”。

看点评说：

工作人员表示，协调会上，森鹿厂家方面尚未出席，之后他们也会对森鹿厂家方面进行调查。用户出于对品牌的信任，专门去到森鹿的专卖店进行定制，结果，森鹿品牌却不用森鹿的板材，甚至，不知道用了什么板材，并且完全没有告知消费者。那么，消费者购买的“森鹿”，到底买的是什么？这只鹿在这个全屋定制中，到底扮演了什么角色？到底是鹿，还是兔，甚至有没有可能是伪造的兔。板材之间，差价到底有多少？，我们也希望森鹿方面能够尽快给予回复。关于此事，我们还将持续关注