这是一条关于森马集团在2023年双11购物节期间电商销售表现的新闻要点:
"森马电商总销售额:" 森马集团在2023年“双11”期间,其电商渠道的总销售额成功突破"6.5亿元人民币"。
"男装表现:" 在森马集团旗下的各个品牌中,"森马男装"的电商销售表现最为突出,位居品牌内部第二。
"童装表现:" "巴拉巴拉"童装品牌则继续表现出色,在电商渠道的销售额排名第一。
这条信息通常反映了森马集团在电商渠道的整体布局和各品牌的市场竞争力。
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据中国服装网向森马电商方面了解到,截至11日24:00,森马电商双十一全网销售额破6.5亿元,订单总量超300万。
在今年的双十一大战中,森马电商以7分钟破亿,21分钟破2亿,7小时超2015年双十一全天业绩3.96亿,一路高歌,突破6.5亿业绩。其中,森马品牌勇夺天猫男装类目第2名;巴拉巴拉品牌稳居童装类目第1名。
为了让双十一的消费者有更好的购物体验,森马准备了1500个临时客服员工,他们分布在长沙、杭州、济南、苏州等地,而自有客服则作为“客服顾问”提前一个月到场指导。此外,森马还引进了 “机器人智能客服”,响应速度超过人工客服的10倍,在双十一期间可解决20%咨询量。
今年双十一为解决物流出货问题,森马与十多家物流供应商合作,还准备了 3000多名作业员以及2000多名临时工,并实行O2O门店配合发货制度。300多万单包裹,计划在6天内完成。
森马电商总经理邵飞春在总结会上讲道:双十一最大的收获不单是业绩,而是一个很好的练兵场,是对公司和团队的压力测试,通过双十一能大大提升团队协同作战能力。每年的双十一都让很多新人参与进来,他们经过历练,变成第二年的中坚力量,支撑公司未来的快速发展。