这是一份“品牌培训50讲”的大纲建议,涵盖了品牌建设从基础到高级的多个方面。每讲可以设定一个核心主题,并辅以理论、案例和练习。
"品牌培训50讲大纲"
"第一部分:品牌基础与战略 (1-10讲)"
"第1讲:导论:什么是品牌?"
品牌的定义与内涵
品牌的重要性(对消费者、对组织)
品牌与产品、商标的区别
培训目标与期望
"第2讲:品牌的战略价值"
品牌如何驱动增长和盈利
品牌资产的概念与构成
品牌战略在组织战略中的地位
"第3讲:品牌管理的历史与发展"
品牌管理理念的演变
从产品导向到品牌导向
现代品牌管理面临的挑战与机遇
"第4讲:市场环境与品牌机会分析"
宏观环境分析(PESTEL)
行业分析(波特五力模型等)
市场细分、目标市场选择与定位(STP)
"第5讲:品牌定位:找到你的独特位置"
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去企业调研,我们发现,重视品牌建设的企业和不重视品牌建设的企业,给人的感觉明显不同,有时从员工的精神面貌上就可以感受出来。
有的企业虽然运营比较成功,一年一个台阶地成长,管理层在企业生产经营过程中也融入了品牌理念,比如设计了价值观等核心要素,但由于品牌的激活程度不够,导致品牌形象不鲜明、认知模糊等。正如3I6S品牌战略管理与诊断模型中提到的,品牌激活程度影响品牌效果。
企业品牌激活程度差主要表现为品牌设计提炼不专业、品牌使命不明晰、品牌表达不突出等,在这类企业中,人们很难直接感受到品牌元素的冲击力,必须通过仔细观察和详细交流,才能体会出企业的品牌理念。这类企业总体上对品牌建设不够重视,根源在于企业高层对品牌建设的认识不全面、不专业。
而对品牌建设非常重视的企业,则让人从一进企业大门的那一瞬间开始,就处处感受到品牌元素的冲击。比如,企业大门外面有大写的品牌简称,大门内醒目地方赫然标明品牌的使命、愿景等,甚至厂区的建筑风格、布局等也体现品牌理念,更不用说随处可见的企业文化宣传栏。
品牌激活的过程包括品牌元素的提炼设计、品牌表达体系建设、品牌内部传递机制和品牌外部传播规划等几个方面的内容,要想让品牌建设达到良好的效果,这几个方面的工作缺一不可:只有经过提炼设计的品牌元素,才能让人感觉到“灵魂绽放”“入脑入心”“个性鲜明”;只有对品牌元素进行表达,才能让人直接感知品牌理念、形象,而无须琢磨;品牌只有通过外部传播及体验,才能建立良好的知名度,形成品牌资产;而在企业内部,品牌元素只有融入员工大脑、变成员工行为,才能有助于品牌承诺的实现,有助于企业生产目标的实现。
品牌管理大师卡普费雷尔所言,品牌是“极少数能够从内在和外在都带来自豪感的有价值的事物。员工不仅为企业工作,也为品牌工作。”3I6S品牌战略管理与诊断模型认为,品牌是企业的灵魂,企业没有品牌理念就意味着没有精神追求,就意味着没有灵魂,树立、挖掘并在员工中发扬企业的精神追求是品牌建设的重要工作。
品牌元素一旦融入员工大脑,员工的工作就与品牌使命相关联,与满足社会需求相关联,就会因此变得“意义非凡”。企业上上下下,包括董事长、总经理在内,都秉承品牌使命工作,依照价值观工作,而不是围绕工资报酬而工作,就变成了有职业追求和职业理想的人,品牌就因此成了“企业精神追求的浓缩”,员工的精神面貌就会与没有精神追求的企业明显不同,关于这一点,有时甚至可以从员工的脸上感受出来。
企业的精神追求最终会通过品牌激活的过程反映到产品和服务中去,正如乔布斯所言,“把精神放进产品中,这些产品出来后到人们的手上,他们便能感受到这种精神。”
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