天天特卖工厂与淘宝,揭秘两者之间的紧密关系

天天特卖（隶属于阿里妈妈，即阿里巴巴集团的一部分）和淘宝（阿里巴巴旗下的核心电商平台）之间的关系是"紧密的、内部协作的，但又是有所区隔的"。
可以从以下几个方面理解：
1. "从属关系"：天天特卖是阿里巴巴集团内部的一个业务单元，属于阿里妈妈（Marketing Technology Department）旗下。淘宝则是阿里巴巴集团的核心电商平台业务单元（Core Commerce Business）。阿里妈妈的整体目标是为淘宝、天猫等核心电商业务提供营销技术和服务，而天天特卖就是其众多营销服务产品中的一种。
2. "目标与定位不同"： "淘宝 (Taobao)"：定位是综合性、大而全的 C2C（个人对个人）和部分 B2C（商家对个人）平台，目标是满足用户广泛的购物需求，提供丰富的商品选择和购物体验。 "天天特卖 (Tiantian Te Mai)"：定位是“工厂直供”的限时特卖平台。它更侧重于连接品牌工厂或源头商家与消费者，通过每日更新的低价、限时抢购的模式，主打性价比和冲动消费，目标是清理库存、快速周转或推广新品。
3. "功能与互补"： 天天特卖可以看作是淘宝生态体系中的一个补充。它利用淘宝庞大的用户基础和物流体系，同时也为淘宝上的商家（尤其是工厂和中小商家）提供了一个新的销售渠道和促销

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我前两天在淘宝上买了一盒油性笔，商家是天天特卖工厂我收到油性笔以后就试了一下写出来的字，字迹不是太清楚，用手一擦就可以擦掉，我就想退货。

但是天天特卖工厂的货，不是你想退就能退的先是特卖工厂的客服，在不停的推诿，怎么说他都是没有问题的，什么我把包装拆掉了，不能够二次销售了你卖给我的笔肯定是有塑料纸包装的难道我不把塑料纸拆开？这支笔可以用吗？然后就是淘宝的客服，什么小蜜，这个什么机器人，一问三不知，然后就找人工客服也是一味的推诿，一边说我是优质客户，可以急速退款另一边就不停的给我发短信，说我缺乏证据，马上就要关闭退货通道连着发了三四个短信，我真是服了马云了，自己又做商家，又做裁判员，他肯定是偏向自己的特卖

工厂了