拼多多小二公开发声怒斥“炸店”乱象，强调平台将加大品牌店体系投入保障

关于您提到的“拼多多小二怒斥‘炸店’事件”以及平台将加大品牌店体系投入的消息，可以总结和解读如下：
"事件背景与核心冲突："
1. "“炸店”现象：" 指的是在拼多多平台上，一些非品牌店铺（尤其是低价、白牌或无牌店铺）通过不正当竞争手段（如刷单、虚假宣传、低价倾销、劣质产品等）迅速积累销量和流量，冲击、甚至“炸毁”了正规品牌店铺的生意和声誉。这严重扰乱了市场秩序，损害了品牌方和消费者的利益。 2. "小二的强硬表态：" 拼多多平台的工作人员（通常称为“小二”，是平台运营、客服、招商等岗位人员的代称）对此类现象表达了强烈不满和愤怒。这反映了平台内部对于治理乱象、维护平台生态的决心。 3. "品牌方诉求：" 背后往往有受影响的品牌方或品牌店铺向平台投诉，要求治理“炸店”行为，恢复公平竞争环境。
"平台回应与措施："
1. "加大品牌店体系投入：" 这是拼多多对此类问题的官方回应和长期战略方向。具体可能包括： "流量倾斜：" 为品牌店铺提供更多、更精准的流量资源。 "功能支持：" 开发更多有利于品牌店铺

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“集中大量恶意下单，然后闪退单，几近‘打砸’店铺。”3月29日，针对近期拼多多平台数十家品牌店遭遇有组织的“炸店”事件，有拼多多小二发布朋友圈称，这是从业以来经历过的最夸张的恶意“打砸”店铺事件，平台已搜集相关证据，并将坚决诉诸司法机关。

图/拼多多小二朋友圈截图

据了解，自3月28日起，拼多多平台几十家品牌店先后遭遇大量不明身份人员集中“炸店”，一些品牌店为了自保不得不暂时歇业，以避免进一步损失。拼多多小二称，一些人员通过短视频平台及社交媒体进行发动，有组织有预谋地对平台几十家品牌店发起“炸店”行动。他们先是集中大量恶意下单，然后闪退单，几近“打砸”店铺，同时恶语辱骂品牌店客服人员。

图/拼多多小二朋友圈截图

图/拼多多小二朋友圈截图

图/拼多多小二朋友圈截图

对此，拼多多小二表示，平台已搜集相关证据，将坚决诉诸司法机关。对遭遇“炸店”的品牌店，平台将兜底承担所有损失。此外，平台还将进一步加大品牌店体系的资金和人力投入，维护好蒸蒸日上的品牌店体系。

拼多多小二在朋友圈斥责，“炸店”行径如此突破底线，罔顾商业道德，实在闻所未闻，令人发指。“破坏别人并不会让你变好。在背后蝇营狗苟，也不会让你隐身，请你站到阳光下来！”并声称平台将坚决与这些猥琐卑鄙、突破底线的行径斗争到底。

文/张洁

编辑 王琳