唯品会涉嫌欺诈,俞兆林床品化纤冒充全棉，消费者权益谁来守护？

这起事件指的是消费者在唯品会（Vipshop）平台上购买了标榜为“全棉”床品，但实际上主要成分是“化纤”的床品，其中涉及的商家或品牌为“俞兆林”。
这起事件反映了几个关键问题：
1. "产品质量与宣传不符"：最核心的问题是商家存在虚假宣传或产品标识不规范的问题。将化纤材料冒充全棉材料出售，欺骗了消费者。 2. "平台责任"：唯品会作为销售平台，是否尽到了足够的审核和监管责任？平台上的商品信息、商家资质等是否真实可靠？这是消费者和监管机构关注的重点。 3. "消费者权益受损"：消费者基于“全棉”的描述购买产品，期望获得相应的品质（如透气性、亲肤性等），但实际收到的产品可能无法满足这些期望，造成了经济损失和心理失望。 4. "监管与维权"：此类事件通常需要市场监管部门介入调查处理，并对涉事商家进行处罚。同时，受骗消费者也需要了解自己的权利，通过合法途径（如平台投诉、消费者协会、法律诉讼等）维护自身权益。
这类事件提醒消费者在购物时，要仔细查看商品详情、成分说明，选择信誉良好的商家和平台。如果发现购买的商品存在质量问题或虚假宣传，应及时维权。
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嘉兴的小韩反映，她在唯品会上买了床上四件套，商品宣传上说是纯棉的，可她收到货后，一摸上去就感觉不对。

10月19号，小韩在唯品会自营的“俞兆林”商铺买了婚庆四件套，打算送给朋友，一共花了289块钱。

小韩：“写的描述是全棉，但是我收到的，一摸就能摸出来，然后看质感，它就不是全棉的，是涤纶化纤的。 正常棉的不可能这么有光泽，而且是光滑的。”

小韩说，她男朋友的工作经常要接触服装面料，只要简单触摸，就能感觉出来大体是什么材质，他们都觉得这套床上用品不像是纯棉的。为了进一步证实，小韩从四件套上找了一根散落的细丝，用火烧了一下。

小韩：“它都已经粘到一起了，成了一块黑色的球，如果是棉的话，绝对不会有这个情况，棉的烧出来是一层灰 没有什么东西的。”

但联系唯品会的客服，对方不认同小韩的检测方式。

唯品会 客服：“您的检测方法的话，是不准确的，您这边如果说有怀疑的话，您这边是可以直接拿着去检测机关进行检测。另外的话，我们的面料的话，肯定保证百分百全棉的。”

小韩要求退一赔三，客服表示会向上级汇报，后续会有工作人员联系小韩。记者也联系上俞兆林的品牌方——上海兆林实业有限公司的工作人员，对方表示，如果是纯棉材质，火烧之后的确会变成灰烬，而化纤材质燃烧之后会变成固体。

后来记者把小韩的订单编号以及联系方式提供给了工作人员，对方经调查反馈说，源头的供货商原先供货时，的确是纯棉材质，但合作关系稳定后，开始在其中掺杂化纤材料，而公司也没办法对每一件产品都进行质检，因此出现了一定的漏洞。

目前他们已经将该款商品下架，并进行自查。品牌方已经给小韩做了退一赔三处理。