我们来分析一下日版“迪卡侬”Workman的转型,并探讨这对国内服装品牌寻找新增长点有何启示。
"日版迪卡侬 Workman 的转型背景与策略"
Workman作为日本本土知名的体育用品连锁店,早期业务范围广泛,包括体育用品、家居用品、户外用品等。但面对日益激烈的市场竞争(尤其是来自大型综合超市、折扣店以及线上电商的冲击),以及消费者需求的变化,Workman在近年来进行了深刻的转型:
1. "聚焦核心品类,优化商品结构:" Workman逐渐将重心放在了与“运动”、“健康”、“户外”更紧密相关的核心商品上,如跑步、健身、球类运动等。同时,淘汰了部分利润率低、关联度不高的商品,使得商品结构更精炼、更具竞争力。
2. "强化自有品牌(Private Label):" Workman大力发展自有品牌商品,这些商品通常具有高性价比、设计符合日本本土审美、品质可靠的特点。自有品牌不仅提升了利润空间,也增强了品牌辨识度,是转型中的关键一环。
3. "数字化转型:" 积极发展线上销售渠道,建立官方网店,提供在线购买和配送服务,以适应消费者线上购物习惯的养成。同时,利用数字工具进行精准营销和库存管理。
4. "店铺运营效率提升:" 优化店铺布局,提升购物体验,
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01 前 言
疫情后时代,零售市场在激变——需求不足,产品同质化,引流费用不断攀高,同时生活方式的多样化带来了顾客需求更多的细分化。“传统”实体店铺的产品和业态不断同质化,一旦没有了促销活动就难以集客。相反,MALL 业态虽然备受期待,但由于供给过剩正在步入第一次崩溃期,客流也在减少。兴趣电商业态兴起,“传统”电商的流量红利结束,获客成本不断攀高,同时退货率已达极限!因此,必须进行“新业态战略”的创新。对于零售业来说,主力顾客层从 70 后逐步转变为 90 后,顾客需求多样化、个性化程度不断提高。比起商品本身的价值,90 后更重视购买及使用过程价值的体验,从关注“物品消费”,转向“情绪满足”。以销售商品为核心的企业正卷入价格竞争“死循环”。在日本经济“失去的三十年”中,零售业企业不断进行以店铺展示为中心的、“新生活方式提案业态”的创新,得到了全球顾客的支持。10月13-20日,S.T.M.翔蓝日本新零售· 理念之旅,实地考察了日版“迪卡侬”workman,成功完成了从“工装供应商”到“休闲户外品牌”的转型,成为日本服装市场上的一股新兴力量,日本本土店铺数、利润率超过优衣库,仅45家自营店铺、市值已超过高岛屋和三越伊势丹两家百货商店之和。Workman的成功转型,为国内服装品牌提供了一个宝贵的经验。02 Workman的转型启示
1.品牌背景
Workman是一家隶属于日本零售巨头Beisia集团的企业,至今已有超过40年的历史。起初,Workman主要专注于为建筑工人提供专业作业服,后来逐渐扩展到其他职业服装领域。近年来,Workman推出了一个备受瞩目的子品牌——Workman Plus+,专注于销售既时尚又实用的工装,设计感十足,而且价格亲民,特别强调面料的功能性(如透气面料和防紫外线材质),确保工人在辛勤工作时也能保持舒适。


2.转型之路
Workman的转型之路并非一帆风顺,而是经历了多次尝试和调整。起初,Workman主要服务于建筑工人等专业人士,但随着日本国内建筑工装市场的逐步缩小,Workman意识到必须寻找新的增长点。于是,Workman开始关注小众市场,并推出了面向骑行者、钓鱼爱好者等群体的功能性服装。例如,骑行时穿着的防水防寒服,通过裆下立体裁剪提高了透气性和穿着便利性,同时在袖口处设计了防风防雨功能,售价相对较低(约人民币135元),受到了市场的热烈欢迎。

3.顾客定位:精准捕捉年轻消费群体
在顾客定位上,Workman同样展现出了其敏锐的市场洞察力。年轻消费者是市场的主力军,也是品牌转型的关键所在。因此,Workman在推出Workman Plus+等子品牌时,特别注重产品的时尚感和实用性,力求满足年轻消费者的审美和功能性需求。同时,通过社交媒体等渠道,积极与年轻消费者互动,增强品牌与消费者之间的粘性。
4.生活方式及生活场景:打造全场景覆盖的服装品牌
Workman的成功,还体现对生活方式及生活场景的精准把握上。无论是建筑工地、户外探险还是日常休闲,Workman都能提供符合消费者需求的服装产品。例如,Workman Plus+就针对建筑工地和户外场景,推出了既时尚又实用的工装;而WORKMAN GIRLS则专注于女性消费者的日常需求,通过功能性的设计,帮助女性从日常生活的压力中解放出来。
5.商品设计:注重功能性与时尚感的完美结合
在商品设计上,Workman同样展现出了其卓越的实力。功能性与时尚感是服装产品的两大核心要素。例如,Workman Plus+就采用了多种功能性材料,如透气面料和防紫外线材质等,确保工人在辛勤工作时也能保持舒适;同时,还注重产品的设计感,通过独特的剪裁和配色等手段,让工装变得更加时尚多样。例如,Workman推出的Cordura Euro 3D防摔衣,就采用了耐磨材质和透气网眼材质,为驾驶者提供了全方位的防护。在多元化产品线方面,Workman不仅提供工装和休闲户外服装,还推出了露营装备、防滑鞋、高尔夫等多元化产品。
6.运营模式
Workman的运营模式以加盟店为主,直营店为辅,能够快速扩张市场,并降低经营风险。注重与供应商的合作,通过集中大量采购的方式降低成本,提高盈利能力。