揭秘品牌认知三阶段,你知道吗？深度解析品牌成长之路

是的，我知道品牌认知通常可以划分为三个阶段。这三个阶段描述了消费者从最初了解到最终形成稳定品牌印象的过程。它们是：
1. "品牌认知阶段一：知晓 (Awareness)" "定义：" 这是消费者认知旅程的起点。在这个阶段，消费者仅仅是知道某个品牌的存在，能够认出它（比如看到Logo、听到名称），但可能对它的了解非常有限，甚至没有关于产品或服务具体信息。 "关键目标：" 让目标消费者在众多品牌中“看到”并“记住”你的品牌。这是建立品牌知名度的第一步。 "衡量指标：" 品牌提及率、品牌回忆度（unaided recall）、市场份额（基于知晓度）等。 "营销重点：" 提高品牌曝光度，让品牌进入消费者的视野。常用的策略包括广告投放（电视、数字、社交媒体）、公关活动、参与行业展会、基础的市场教育等。
2. "品牌认知阶段二：理解/兴趣 (Understanding/Interest)" "定义：" 在知晓的基础上，消费者开始主动或被动地了解品牌更多信息。他们可能知道品牌提供什么产品/服务，了解其基本特点、优势或价值主张，并对品牌产生初步的兴趣或好奇心，想要进一步了解或尝试。 "关键目标：" 让消费者不仅知道品牌，还理解品牌的核心价值，

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广告圈内有一句至理名言，品牌有三个阶段：看见你、相信你、爱上你。所有品牌都像打怪升级一样，应该一层层的累积，逐级向上。

但纵观：

“怕上火就喝加多宝”的红罐凉茶

以创新之美做的更好的飞利浦

和一直都在“JUST DO IT”的耐克

你说他们是处于不同的阶段吗？往往会让人认为，购买他们的理由各不相同。

在购买这件事上，人有三种思考方式——反射大脑（比如说看到烤串我们就会觉得上火）、理性大脑、感性大脑。他们本来就是平行的。品牌认知三阶段更像三个平行的品牌类型。

“被看见”的品牌类型

这个类型的代表品牌有加多宝、脑白金、小罐茶等。他们的一致特性是，通常有一个巨大的市场，一句响亮的广告语，一套高效的营销方案。

他们的魔力就像“定位”这套理论给你的冲击力一样，让消费者在购买时，直接使用“心智”，反射性购买。

“被看见”的品牌战略是：

资源准备：市场调研完善，单品能制胜，弹药很充足，广告及渠道面广，速度快，收益也快。

战术要点：通过品类分化找到市场机会，通过用户心智地图挖掘与竞争对手间的差异化。用一个单品，一句广告语，打透一个广告渠道，攻占用户心智，实现场景营销（有兴趣了解的朋友可以看我之前写过的“读书笔记｜一条价值2000万的《定位》建议——特劳特”的内容）

“被相信”的品牌类型

这个类型的代表品牌有飞利浦、索尼、宝洁等。他们的一致性是，通常拥有完整的产品家族（产品一般来说能做到最新或者最全），渠道铺设深，品牌有统一的感知系统（最直观的是视觉）。

与“单品制胜”的品牌不同。消费者购买这类型品牌依靠“理性大脑”，相信购买这个品牌的产品，质量有保障。

“被相信”的品牌战略是：

资源准备：一个有发展趋势的大类目，以及做好长期奋战的思想准备。然后逐步构成自己的产品矩阵（横向有品牌家族，纵向不同型号功能齐全），品牌视觉，并想尽一切办法，铺设能够为品牌带来背书的渠道。

战术要点：关键建议是，这类型品牌的成长路线，一般都是跟爆品走，品牌价值曲线会随着爆品的增加而累积，需要更多的关注技术机遇。

“被爱上”的品牌类型

这个类型的代表品牌有可口可乐、NIKE、MUJI等。他们的一致性是，拥有很多好像完全不知道和产品有什么关系的广告，做很多看起来好像难以理解的品牌赞助或品牌活动。

如果你选择与“理想大脑”对话，用户在购买你时，就会评估你的“成本+价格”是否满足他的预期。理性大脑赚的是——信息差。如果你选择与“感性大脑”对话，用户可以为品牌价值买单，但是做情感难度确实很大。这里我推荐你一本好书《情感驱动》。

“被爱上”的品牌战略是：

资源准备：梳理品牌性格，梳理品牌价值观（性格一定要鲜明，但价值观可以有多种），寻找和把握每一次能够表达价值观的机会，但是“不能做作”。

战术要点：“社交货币”，即用户都想变成他理想中的那个人。

好的品牌目标会有助于品牌更好的发展，希望以上内容对您有所帮助。