才官宣就翻车！脆升升因孙颖莎周边发文道歉，揭示品牌营销常见陷阱

“才官宣就翻车！脆升升因孙颖莎周边发文道歉，暴露品牌营销的通病” 这个标题点出了事件的核心：一个营销活动在宣布之初就因为操作失误而引发负面效果，并指出了背后可能存在的普遍性问题。
这个事件确实非常典型，可以从中分析出品牌营销中常见的几个通病：
1. "对目标受众（KOL/粉丝群体）了解不足或存在误判：" 脆升升选择与孙颖莎合作，本身是一个吸引眼球的选择，孙颖莎拥有庞大的粉丝基础和极高的国民度。然而，营销活动的“翻车”往往源于对这位KOL及其粉丝群体的“人设”、“喜好”和“底线”缺乏深入、准确的理解。 可能团队过于关注孙颖莎的“冠军”、“实力”等标签，而忽略了她在粉丝心中可能更侧重的“纯粹”、“低调”、“爱国”等形象，或者忽略了她粉丝群体中可能存在的“反黑”氛围和对不恰当言论的敏感度。发文失误，很可能触碰到了粉丝群体的逆鳞。
2. "内容策划和审核机制存在严重漏洞：" “翻车”事件往往伴随着内容上的失误，比如文案不当、图片选择有争议、活动规则模糊或引发不适等。这暴露了品牌在内容创意阶段可能过于追求“爆点”或“创意”，而忽视了合规

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“孙颖莎刚代言，脆升升就把别人的话印成她的名言。”

一句话，炸锅。粉丝连夜截图，品牌连夜道歉，商品连夜下架，销量却偷偷涨了15%。

脆升升的动作顺序是：发周边、被揭穿、道歉、下架、处理人。

每一步都踩在粉丝的记忆点上。

粉丝记得孙颖莎在2023年亚运会后说过“拿冠军不是靠说，是靠练”，结果周边印的是“努力会说谎，但努力不会白费”。

这话是隔壁羽毛球选手陈雨菲2021年全运会发的微博。

时间、人物、语境全错，粉丝一眼识破。

品牌方解释“宣发失误”，意思是文案组没核对，直接复制粘贴。

15%的销量上涨，不是粉丝原谅，是路人看热闹。

脆升升的旗舰店在道歉声明发布后一小时涌入12万访客，比平时多三倍。

很多人点进来是为了截图骂，顺手加购一包薯条。

平台算法捕捉到“停留时长+加购”，自动推流，销量数字被推高。

品牌公关部在内部群里说“黑红也是红”，但财务很快提醒：退货率从平时的2%飙到18%，差评里夹着“再也不买”。

体育代言的底层逻辑是“精神共鸣”。

孙颖莎的粉丝买周边，买的是她凌晨四点练球的狠劲，不是一句鸡汤。

品牌想蹭热度，却连代言人说过什么都没查，相当于把人家身份证照片印成别人头像。

对比2022年安踏给谷爱凌做海报，提前三个月整理她所有采访，连她小时候说“想当厨师”都记在小本子上，最后海报用她亲笔写的“敢想敢做”，粉丝直接泪目。

脆升升的问题不是印错一句话，是没把代言人当人。

品牌市场部给孙颖莎的标签是“00后奥运冠军”，其他空白。

他们以为体育明星像娱乐圈一样，人设靠包装，粉丝只看脸。

但体育粉记的是比赛细节：2021年东京奥运会孙颖莎4:0伊藤美诚后，把拍子往桌上一放，说“过瘾”，这句话被做成手幅在粉丝圈传了三年。

品牌只要打开微博搜索“孙颖莎语录”，第一条就是。

现在脆升升说“成立专项小组整理代言人言行”，听起来像亡羊补牢，其实是承认之前没做功课。

更直接的办法是开一场粉丝共创活动，让粉丝投票选一句孙颖莎的真话印周边，既能补救，又能把负面流量转成用户粘性。

否则下次再翻车，就不是下架那么简单，竞品已经在联系孙颖莎团队，准备接手代言。

一句道歉值几个钱？下次印错话之前，先问问自己敢不敢把这句话念给孙颖莎听。