优家购焦作家居体验店,探索互联网+下的新型家居运营模式创新

我们来分析一下优家购焦作家居体验店所体现的互联网新型运营模式。这种模式是传统家居零售业为了适应数字化浪潮和消费者行为变化而进行的深刻变革。
优家购焦作家居体验店的核心，是将"互联网思维和数字化技术"深度融入从"产品展示、信息传递、客户互动、销售转化到售后服务"的全链路，从而创造差异化的竞争优势。其新型运营模式主要体现在以下几个方面：
1. "线上线下深度融合 (OMO - Online-Merge-Offline):" "体验店是“场”的构建:" 焦作家居体验店不再是简单的卖场，而是物理空间与数字空间的交汇点。它为消费者提供了一个沉浸式的、所见即所得的家居场景体验，弥补了纯线上图片/视频无法传递的触感、材质、空间尺度等关键信息。 "线上引流，线下体验:" 通过优家购的线上平台（网站、APP、小程序、社交媒体等）进行品牌宣传、产品展示、信息发布和客户引流。消费者在线上初步了解产品、获取信息、甚至进行部分配置后，再到体验店进行深度体验、咨询和决策。 "数据闭环:" 线上行为数据（浏览、搜索、收藏、配置）可以反馈到线下体验店，帮助销售人员更精准地服务顾客；线下体验数据（顾客到店情况、关注点、成交转化

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2016-04-29 12:50 稿源:

作者: 编辑:张世新

在互联网+和信息技术的高速发展下，催生了多种新形态的商业模式，O2O就是其中一种，近年来在各种行业中也随处可见该模式，作为传统行业的家具行业近两年来也开始涉猎O2O，但目前我国国内的家居电商渗透率较低，日本的家居网购比例占比为20.5%，而我国只有4%左右，该数据可说明我国的家居电商仍然处于发展阶段，也具有较大的发展空间和潜力。家具行业运用O2O模式除了要讲究线上线下的紧密结合以外，还要看其是否能为客户提供良好的用户体验。据悉，国内首家泛家居O2O网购商城优家购家居网在河南焦作开设的第一家O2O家居体验店，旨在提升消费者的购物品质和体验，以期扩大优家购在中原地区的影响力。

优家购焦作体验店

据了解，优家购焦作家居体验店面积超过800平米，位于焦作沁阳市怀府路润泰国际2楼，是优家购云加盟电商平台品牌授权店铺。该体验店跟其他家居体验店相比，它可以结合城市当地的消费需求和自身定位，利用优家购线上家居商城和线下的家具店铺打造属于自己的O2O经营闭环。

家具产品由于体积大、成本高、更新换代时间长等因素，即使家具电商来势凶猛，但网上的家具仅凭图片展示和详情参数，消费者无法获知譬如家具材质、大小、舒适度等方面的直观体验，无法满足消费者的购物需求。此前已有媒体报道，多位家居业内人士评价O2O模式是目前最适合家具行业的发展模式，优家购焦作体验店使用的O2O模式，是一种独特的线上线下结合的交易模式，可以让消费者线上浏览选购，对家具产品有个初步筛选，通过线上商城引导消费者到店体验感受，实地对家具进行详细的实地考量。这种模式能够尊重消费者购买家具时的体验需求，提升消费者的购物体验，符合现下的用户需求。

优家购海外工厂

优家购焦作家居体验店除了可以满足消费者的线上线下需求以外，优家购遍布海外的数千家家具工厂可以为体验店提供产品支持，全部家具采取工厂直销的方式销售，没有中间环节，家具的售价跟其他卖场相比价格更加便宜和实惠。另外，在家具的质量和环保方面，均是参照欧美标准生产，从原材料的选择到工艺的制作都属上乘。在物流方面，优家购拥有完善的物流体系，统一对家具进行集装运输，可以降低家具的中转次数和破损率，线下门店能够为消费者提供完善的售后配送服务，有效缩短家具产品在“最后一公里”方面的时间和成本。

优家购焦作家居体验店从用户体验出发，能够为消费者提供一个人性化和现代化的购物环境，O2O的运营模式也可从优质的产品、贴心的服务、完善的体验等方面满足消费者的心理需求，让消费者以最便捷的方式随时随地的购买到时尚且价格实惠的精品家具。据了解，优家购焦作体验店将在五一期间盛大开业，届时店铺会推出多种开业促销活动回馈当地市民，有家居购置需求的消费者不妨去看看。