关网店再掀线下潮，日企高丝或全面退出中国市场？

是的，根据多家媒体（包括日本经济新闻、共同社、朝日新闻以及中国本土媒体如第一财经等）在2024年初的报道，日本化妆品巨头高丝（KOSÉ）确实正在大幅缩减其在中国的业务规模，这包括关闭大量的线下门店，并且已经关闭了其在中国唯一的网上直销中心（体验店）。
具体来说：
1. "关闭线上直销中心：" 位于上海陆家嘴的“高丝之家”网上直销中心已于2024年1月底停止营业。这被市场解读为高丝收缩线上渠道、减少直接面向消费者的投入的一个重要信号。 2. "关闭大量线下门店：" 报道称，高丝中国正在对其线下门店网络进行大规模调整，计划关闭数量众多的百货公司专柜和独立专卖店。关店范围可能涉及全国多个城市。 3. "业务调整与员工裁减：" 除了关店，高丝中国还在进行组织架构调整，包括裁减员工。据日媒报道，此次调整可能涉及数百名员工。 4. "战略收缩的原因：" 高丝方面并未明确表示将完全撤出中国市场，但承认正在进行业务调整。外界分析认为，导致这一决策的原因可能包括： "激烈的市场竞争：" 中国化妆品市场竞争异常激烈，不仅有众多本土品牌的崛起（如完美日记、花西子等），还有国际品牌的竞争，高丝的市场份额面临挑战

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12月4日，有网络消息称，日本化妆品企业高丝将要在中国市场进行大面积撤柜，上海地区部分门店已经在撤柜。

网友在社交平台发布关于高丝撤柜的帖子。（图片来源：小红书）

中国商报记者向高丝求证，截至发稿，未得到集团的回复。记者致电高丝全国售后电话，对方表示具体撤柜信息以专柜、门店说法为主。“部分专柜承认撤柜就是要撤柜了，专柜、门店开在各地的商场里，撤柜、撤门店也是集团和商场共同决定的。”高丝集团旗下品牌包括护肤品牌黛珂、雪肌精、彩妆品牌JILL STUART、Tarte、Esprique等。

网络消息称，此次撤柜的品牌主要是雪肌精及茵菲妮，部分专柜正在将产品打包，发回日本。老店面于12月1日开始撤柜，新店面将于明年5月1日之前全部撤完。

记者根据大众点评查询到的北京地区的高丝专柜共有3家，分别为北京百盛复兴门店、国泰百货店、国泰商业大厦店；根据百度地图查询到的高丝专柜共有6家，除了上述3家外，还有北京牡丹园翠微百货店、中关村当代商城店和鼎盛当代商城店。其中，北京百盛复兴门店表示，专柜会营业到春节前，春节后存在撤柜的可能；北京国泰百货店的电话号码为空号；北京中关村当代商城店、国泰百货店均已暂停营业。

值得关注的是，2024年4月，高丝天猫化妆品官方旗舰店曾贴出公告，称店铺将于2024年4月19日结束运营。根据财报，2024年前三季度，高丝集团归母净利润同比下滑28.4%，包括中国市场在内的亚洲市场的净销售额同比下滑26.5%。高丝在财报中称“中国市场业绩拖后腿”，其表示，受大中华区销售额下降影响，中国市场结构性业务改革造成的清算损失为39.53亿日元。

（记者 马嘉）