欧时力针织衫618活动价疑超吊牌价？客服回应,系个别吊牌印刷错误

这种情况确实比较少见，也容易引起消费者的困惑和不满。客服给出的“个别吊牌印刷错误”的解释，理论上可能是真的（虽然听起来有些牵强，吊牌印刷错误通常不会导致一个商品的价格比另一个同款商品的价格还高），但这个解释并没有真正解决消费者的问题：为什么我看到的“活动价”比“吊牌价”还要高？
以下是一些可能的情况和消费者可以采取的步骤：
1. "确认信息来源和准确性：" "截图保留证据：" 确保你保留了清晰的屏幕截图，显示商品页面上的吊牌价（或标注的“原价”）和618活动价。同时记录下客服的回复。 "检查活动规则：" 仔细阅读618活动的具体规则。是否有“限时秒杀除外”、“部分商品不参与活动”、“原价虚高”等特殊情况？活动价是否真的应用到了你选择的商品上？
2. "理解“吊牌印刷错误”的可能性（虽然低）：" 如果吊牌上印刷的价格确实低于实际售价，这属于错误。理论上，客服可能会解释说系统价格优先，或者这个错误商品不参与当前活动，或者需要特殊处理。但直接说“印刷错误导致活动价比印刷价高”本身就矛盾。
3. "联系客服进一步沟通：" "要求合理解释：" 向客服明确提出你的疑问：“根据我查

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近日，有网友发帖称，618大促期间，自己在服装品牌欧时力天猫旗舰店购买了一件针织衫，发现活动折扣价高于吊牌价。6月26日，海报新闻记者咨询到欧时力所属公司客服，其表示，为吊牌印刷错误。

该网友称，所购针织衫的销售页面里显示优惠前价格为435元，券后价331.55元。叠加了各种消费券和折扣后，网友实际付款257元。针织衫拿到手后，网友却发现吊牌价为239元。

网友发布的帖子

618大促期间的价格比吊牌价还要高，网友感觉被商家“薅了羊毛”。6月26日，海报新闻记者以消费者身份咨询了欧时力所属公司广州赫基信息科技有限公司的客服专线，工作人员表示之前确实收到相关反馈，经核实，该款服装仓库库存吊牌价准确，有个别几件服装的吊牌出现印刷错误，已安排相关部门进行处理。

该工作人员表示，一般来讲，618、双11等大型购物活动的售价比吊牌价低，如果出现价格等异议，可以直接联系店铺客服。

欧时力是赫基集团旗下时尚品牌之一，1999年开始在国内销售，线下门店已覆盖北京、上海、广州、南京、杭州等数个城市。欧时力在天猫设有官方旗舰店，根据店铺显示的数据，近三年已经销售400万件服饰。