汉光百货自营买手店引领风潮，百货业争相试水破解同质化困境

我们来解读一下“汉光百货自营买手店 百货争相试水破解同质化”这个新闻主题。
这则标题揭示了几个关键信息点：
1. "核心主体：" 汉光百货（Hanguang Department Store）。这通常指位于中国重庆市的知名百货公司。作为案例，它的做法具有代表性。 2. "核心举措：" 开设“自营买手店”（Self-operated Buyer's Store/Concept Store）。这是一种区别于传统百货楼层式经营的、由百货公司直接采购、策划、运营的精品店或主题店模式。买手（Buyer）负责根据市场趋势和目标顾客群，挑选和组合商品。 3. "行业背景/趋势：" “百货争相试水”（Department stores are rushing to try this out）。表明这不是汉光百货的独创，而是整个百货零售行业在面对挑战时，寻求转型和创新的一种普遍现象。 4. "核心目的/挑战：" “破解同质化”（Breaking through homogenization）。这是当前零售业，尤其是传统百货业面临的一个普遍困境。随着购物中心和电商的兴起，众多百货门店在外观、业态、品牌组合上越来越相似，缺乏特色，导致顾客吸引力下降。
"解读与分析："
"同质化问题的严峻性：" 传统百货商场普遍存在品牌同、服务同、活动同的问题。消费者去不同的百货商场

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继银泰百货、北京SKP的买手店影响越来越大后，汉光百货也开始试水买手店。近日，北京商报记者走访汉光百货看到，位于该商场三层扶梯旁有一个大约十几平米的女装专柜，名为“HANGUANG Select”。据了解，这是汉光百货首次尝试运营的自营买手店。有分析认为，随着电商逐渐分割传统百货的市场份额，百货业态需要重新构建多元化体验的理念，而集合店模式值得传统百货借鉴。

小面积试水

相比银泰百货的西有全球好店以及北京SKP的“SKP select”，汉光百货的买手店整体布局略显拥挤。北京商报记者走访汉光百货看到，HANGUANG Select店位于三层女装中区，但位置并不明显，店铺面积也相对窄小。在品牌方面，汉光百货买手店以国内设计师品牌为主，并没有国际品牌及奢侈品。

据该专柜人员介绍，该门店内主要以国内新锐设计师品牌为主，其中包括I-AM-CHEN、Short Sentence、Par Minou、PH5、POLLYANNAKEONG、YOEYYOU等品牌，虽然很多消费者没听说过上述品牌，但很多款式均在热门电视剧中出现过。

面积虽小，但该店可支持多渠道购买。北京商报记者首次留意到该门店开业的消息是来源于汉光百货的微信公众号，通过文章推送，消费者均可以通过微信公众号进入到汉光百货的小程序内购买产品。记者注意到，整体的“HANGUANG Select”产品价格从几百至三两千不等，该自营买手店定位与汉光百货同样属于白领、年轻一族消费者范畴。

争相入局

百货做买手店已非新鲜事，在汉光百货之前，早已有新世界百货、北京SKP、银泰百货等商家大力推广自营买手店。其中，银泰百货的西有全球好店已经进入了快速复制阶段，目前在全国已经开设了27家门店，且店内所有货品是在线上和线下同步进行销售。西有全球好店负责人介绍，主要布局线上和线下两大渠道销售，分别采取不同的运营策略，这样依托于多种新零售销售工具，在获客和商品两个维度保持高效率。

除银泰百货旗下买手店有较好市场份额外，北京SKP的“SKP Select”也是多家百货模仿的对象。“SKP Selet”有男装、女装产品，还引入了家居品牌“SKP HOMESelect”。该商场导购向记者介绍，上述家具品牌的产品都是商场买手团队从各个国家采购回来的，在全球选择超过200多个新锐设计师品牌的产品。

尽管加码自营、买手、集合店元素被认为是百货业抵挡行业同质化的有效手段，但也有不少失败案例。此前，原乐天银泰项目由韩国乐天管理时自采了大量韩国商品，但由于运营团队对北京消费者不够了解，大量货品砸在手中导致巨亏。同时，一直打自营牌的NOVO百货也频现悲剧，北京和重庆的NOVO百货早已相继停业。

寻精准客群

中国百货业协会在百货业相关发展报告中曾指出，在调查的百货企业当中，37.8％的企业拥有自营品牌。中购联购物中心委员会主任郭增利表示，零售企业在经营过程中，需通过细分市场来挖掘消费群。根据消费者的需求，抓住市场动脉准确进行市场定位，这才是百货店提高核心竞争力的关键。

自营买手店是否将会在以往传统买手店模式中实现突破，北京商业经济学会常务副会长赖阳表示，商场之所以频频创立自己的品牌集合店，是因为这类店的产品更新换代速度快，另一方面小众限量商品比较多，更容易吸引消费者。消费者逛商场不再是以直接购物为目的，更多是体验逛商场的感觉，一些新奇的品牌更受消费者欢迎。但买手店最大的风险就是库存压力，如果销量不好，反而会拖累商场业绩。

北京商报记者 王晓然 刘卓澜

图片来源：记者摄影、品牌官微