电商卖家应对律师函侵权警告,应对策略与操作指南

收到律师函，尤其是声称自己侵犯知识产权（包括商标权、著作权、专利权、商业秘密等）的律师函，对电商卖家来说确实是一个需要严肃对待的信号。以下是一些建议的步骤和处理方法：
"1. 保持冷静，不要慌张 (Stay Calm, Don't Panic)"
收到律师函不代表你已经败诉或侵权确定，这通常是一个警告和沟通的开始。 过度焦虑可能会让你做出不理智的决定。
"2. 仔细阅读律师函 (Read the Letter Carefully)"
"核对信息：" 仔细检查律师函上的信息，包括发函律师事务所名称、律师姓名、被警告的店铺/商品信息、声称被侵权的权利人（品牌方或权利人）名称、声称侵权的具体内容（哪个商标、哪张图片、哪个设计、哪个专利等）。 "明确诉求：" 理解律师函提出的要求是什么？通常是要求停止侵权行为、下架相关商品、删除相关链接或页面、公开道歉、赔偿损失等。 "注意法律依据：" 看看律师函中声称侵权的法律依据是什么（是商标法、著作权法还是其他？）。 "保留证据：" 对律师函的"所有"内容进行拍照或复印，最好存档为PDF格式，并记录收到日期。如果可能，通过挂号信或

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最近海天酱油添加剂的热点消息想必大家都有所耳闻，海天就此事做出了一次严正申明，并对一些抖音博主进行了律师函警告。这个事件本身不是今天要讨论的话题，而是作为电商卖家的我们，如果收到了律师函，应该怎么办？

首先我们要去判断律师函的真伪性，毕竟电商圈里骗子太多。

判断方式为阅读律师函的内容是否和自己的情况属实，所主张的知识产权是否可以查询到，以及是否有律所公章，最后就是电话联系对方律师进行核实了。

从老章多年的经验来看，知识产权侵权内容的律师函基本都是真实的，它的内容主要包含权利人主体信息，主张的知识产权介绍，侵权事实内容以及权利人主张要求，最后落款是律师签字和律所公章盖章。

有商家好奇，为啥不直接打个电话通知自己下架侵权链接，发个律师函是要做什么？

答案就在律师函的主张要求里。一般就是立即删除侵权链接，道歉和赔偿要求。

商家在确认律师函内容真实且属实的情况下，第一要做的事就是删除函件中提及的商品链接，也就是立即停止侵权行为，这有利于降低后期法院判赔金额。然后就是对侵权内容分析是否的确侵权了。

在的确侵权的情况下，联系对方律师进行具体的主张要求沟通，也就是调解了。

而无法判断是否侵权的情况下，则需要联系专业的人士咨询。

那么是否可以对律师函置之不理呢？

老章个人建议，还是要基于是否侵权的判断依据上做出行动，如果的确侵权，对方律师发了函，大概率是已经做了证据公证和起诉材料的准备，发函只是希望诉前的调解赔偿。置之不理，那么最终对铺公堂的几率较大。

如果判断为不侵权，则置之不理，问题也就不大了。

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