ZARA小镇文化风潮,时尚与地域特色的完美融合

ZARA 的小镇文化，通常指的是其位于西班牙毕尔巴鄂的"毕尔巴鄂 ZARA 厂房 (Bilbao ZARA Factory)"。这个厂房不仅仅是一个生产中心，更被广泛认为是 ZARA 的“大本营”和灵感源泉，充满了独特的“小镇文化”氛围。
这种“小镇文化”体现在以下几个方面：
1. "高度集中与高效协同 (High Concentration and Efficient Collaboration):" ZARA 的毕尔巴鄂厂房是设计、采购、生产、分销等核心业务高度集中的地方。来自全球各地的设计师、买手、工程师、生产人员等都在这里协同工作。 这种集中办公模式，类似于一个小镇的社区感，大家抬头不见低头见，沟通更加直接高效，有助于快速响应市场变化，实现 ZARA 独有的“快时尚”模式。
2. "充满活力的工作环境 (Dynamic Work Environment):" 厂房内部充满活力，随处可见快速移动的人流、忙碌的办公区域和生产线。这种快节奏的工作氛围是 ZARA 核心竞争力的一部分。 设计师办公室、买手看板、样品间、生产区等紧密相连，信息传递迅速。
3. "内部“生态系统” (Internal Ecosystem):" 在毕尔巴鄂，ZARA 建立了一个相对完整的内部生态系统。员工可以在厂区内方便

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ZARA的地理位置

ZARA总部位于拉科鲁尼亚，这个地方是西班牙加利西亚自治区下辖的一个省，位于西班牙最西北部，濒临大西洋沿岸，总面积为7950平方米公里。

拉科鲁尼亚是大西洋沿岸的繁忙港口，同时也是本地区的农产品集散地和渔业中心。在最近的几十年内，拉科鲁尼亚迅速成长，许多企业都得到了发展，尤其是金融、通讯、批发零售、制造、技术服务等行业。而这其中，最著名的企业当属INDITEX公司，也就是ZARA的母公司。这家公司目前下属有八个品牌，而ZARA是销量最高的。

ZARA的运作模式

ZARA采用的是中央集中剪裁，统一裁剪好的半成品要通过不同的工厂去完成缝制。为提高生产效率，其方法是一家工厂缝制一道工序，下一道工序由另一个工厂来完成，这样每一家工厂都能把某一道工序做成精品。如果采用传统的运输方式，打包、装运再运输会浪费大量的时间，无论效率多高这些时间都不会被压缩，规模越大、产量越多，所消耗的总时间就越多。

为了提升效率，ZARA把这些工厂的地下全部挖空，建立统一集中管理的传输带系统，运输原料及半成品。这样，上一道工序缝制完成后，直接通过高速运输带传输至下一道工序，直至一件成衣加工完成。最后，加工好的成衣，在集中被传输至INDITEX集团的统一后整理工厂进行最后整理、熨烫及打包、装运。

ZARA下设童装、女装和男装三个部门，每个部门都有设计、制作和加工三个大厅，每个大厅面积约1.5万平方米。在不同类别服装的设计大厅里，绝大多数设计师都是年轻人，他们或在电脑上勾画忙碌，或者聚在一起商量和研究。有些服装则直接放在地上，摆出多种不同的搭配。

ZARA的工作平台都是开放式的，上万平方米的空间没有隔墙，显得宽敞明亮，同时便于沟通和交流，室内的背景音乐也营造出一种轻松和时尚的工作环境。

ZARA的拜访经历

前年我们到ZARA总部去拜访过，印象最深的有三点。一是，ZARA所在的阿尔特索，就在海边，有点和我们的青岛、大连这样的海滨城市差不多。但是，人很少，聚集游玩的人群主要是在海边。二是，ZARA的总部建筑群很大，部门间的相互独立性很大，虽然都是在ZARA，同事间很多是不熟悉的。三是，ZARA的接待室。他们接待室的布置是一个模式，都是一张大桌子，配一些半人高的椅子，墙面上都没有任何装饰。接待室与员工办公的场所是连在一起的，但几乎看不到他们的办公环境。

能从一个小镇上成就如此庞大的服装帝国，确实很不容易，除了老板的英明决策，其塑造的企业文化一定是非常关键的一环。