这个比喻非常形象!和甲方对接brief(需求简报)确实常常感觉像开盲盒,原因有以下几点:
1. "信息不完整或模糊 (Incomplete or Vague Information):" 就像打开盲盒前不知道里面是什么,甲方提供的brief可能只有一些大致的方向、目标或期望,但细节缺失、描述模糊,让你无法完全把握项目的要求。
2. "期望与现实的差距 (Gap Between Expectations and Reality):" 盲盒有惊喜也有“惊吓”,甲方口头或初步描述的期望,在实际的brief或沟通中可能完全不同,甚至相互矛盾。你需要不断追问、确认,才能逐渐接近真实需求。
3. "内部沟通不畅导致信息偏差 (Internal Communication Issues Leading to Information Bias):" 甲方内部可能存在不同的意见或部门间沟通不畅,导致传递给你的brief信息是片面的、有偏差的,你需要自己“猜”或者“试错”来找到正确的方向。
4. "需求可能随时变化 (Requirements Can Change Frequently):" 就像盲盒的抽奖池可能随时调整,甲方的需求也可能在项目过程中因为市场变化、内部决策调整等原因而改变,让你之前的工作可能白费,需要重新来过。
5. "依赖猜测和经验 (Reliance on Guesswork and Experience):" 没有清晰的brief,你不得不更多地依赖自己的经验、直觉和对行业的理解来“猜”甲方
相关内容:
这“简单”,往往意味着:需求模糊、方向不明、风格未定。甚至过程中,甲方后面提到的和前面会出现变化结果,每一次沟通,都像是在猜谜
brief精简的,像是诗集
品牌方的brief,往往充满艺术气息:关键词:温度、social、情绪价值、幽默、用户共鸣、年轻化、有记忆点。
但没有一句能指导你做事。你想问目标人群,对方说“Z世代”;你问风格,对方说“要有梗,但植入不能太硬”;你问时间,对方说“越快越好”。
最终你拿到的brief只有一句可执行信息:“我们要出圈。”方向有了,但出口没有。
乙方:逐渐学会靠猜测生存
于是乙方开始进入高危脑补状态。你用经验、用直觉、用占卜在猜品牌方的真实意图。
有时你猜对了,他们说“这就是我想要的!”有时你猜错了,他们说“你怎么会理解成这样?”
每次修改都像玩狼人杀,品牌方是隐藏角色,你得靠逻辑推理他们想什么。
而他们总能在最后一句补刀:“你们好好看看我说的吧”
反馈环节:比抽盲盒更刺激第一次提交像首发,第二次修改像返厂,第三次重写像灵魂重组。
反馈常见:“再年轻一点,但不能太跳。”“我觉得这个方向对,但还是差一点。”“整体是ok的,就是感觉还差点东西。”
你问差哪点,结果还是会再重复一遍抽象的概念
为什么brief会越来越像谜语?
因为很多品牌部的需求,是边想边试、边改边错。brief不是规划,而是试探。
他们也焦虑,也怕错,于是把风险转移给乙方:“你先试试,我们再看看。”
乙方就成了品牌方的思维外包实验室。
结尾:不是沟通问题,是认知落差
其实品牌方和乙方都没错。问题是没有人真的知道自己要什么。
品牌部要效果、老板要曝光、乙方要落地。大家都在对同一个词,怀着不同理解。
所以每次brief会,像是一次命运抽签。能中意外彩蛋的,叫天才;抽到雷的,叫加班。

微信扫一扫打赏
支付宝扫一扫打赏