2024年度湖北省妇女工作特色品牌⑤,十堰市妇联“堰姐到家”4N一站式家庭服务展播

这是关于十堰市妇联“堰姐到家”4N一站式家庭服务的介绍，根据您提供的标题信息整理：
"2024年度湖北省妇女工作十大特色品牌系列展播⑤丨十堰市妇联：“堰姐到家” 4N一站式家庭服务"
"核心内容概要："
十堰市妇联推出的“堰姐到家”4N一站式家庭服务，是2024年度湖北省妇女工作十大特色品牌之一。这项服务旨在为广大妇女和家庭提供更便捷、更全面、更贴心的支持。
"关键信息解读："
1. "品牌名称：" “堰姐到家” “堰”字代表十堰地域特色。 “姐”字体现了女性服务者的身份和亲切感，传递关怀与温暖。 “到家”则意味着服务的便捷性，将服务送到家庭门口。
2. "核心模式/理念：" “4N一站式家庭服务” "“4N”"：具体含义可能指服务涵盖的四大核心领域、四大服务类型、四大服务节点或四大服务原则等。虽然标题未明示具体是哪四个“N”，但这通常代表一个结构化、多维度的服务体系。它强调了服务的系统性和全面性。 "“一站式”"：这是服务的最大特点，意味着将多种与家庭相关的服务整合在一起，通过一个平台或渠道就能满足家庭的多方面

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1月22日，湖北省妇联十三届四次执委（扩大）会议在武汉召开。会上发布了2024年度湖北省妇女工作十大特色品牌及创新典型案例，即日起，湖北e家庭将陆续推出“2024年度湖北省妇女工作十大特色品牌”系列展播，对十大特色品牌主要做法、成效、经验启示进行宣传，供各地学习借鉴。今天，我们一起看看十堰市妇联品牌项目。

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十堰市妇联：

“堰姐到家” 4+N 一站式家庭服务

2018 年，习近平总书记在同全国妇联新一届领导班子成员集体谈话时指出，家政服务既可满足家庭育儿养老等现实需求，又能为妇女提供就业创业机会，是一件一举多得的实事。妇联要配合有关部门把这项互利共赢的工作做实做好。为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，贯彻落实习近平总书记关于家政工作的重要指示批示精神，全国妇联和省妇联把促进巾帼家政提质扩容作为重要的工作内容，推动“就业一个人，幸福两个家”的发展理念深入人心。

十堰市拥有家政服务企业380余家，从业者7万余人。十堰市妇联以服务大局、服务民生、服务妇女、服务家庭为着力点，着力整合社会资源，培育巾帼家政服务组织，把家政服务、就业培训及宣传普及生活技巧相融合，把巾帼家政发展作为参与社会管理和公共服务的切入口，着力打造“堰姐到家” 4+N 一站式家庭服务品牌，即：家政服务、家政培训、家政就业、公益活动四大类加N个拓展项目。通过探索巾帼家政职业化发展、家政服务标准化实践、家政服务诚信化建设，形成了以满足家庭需求、促进就业创业为目标的家庭服务工作格局。

主要做法及成效

依托社区阵地，整合妇女之家、儿童之家、家长学校等各种阵地，打破各种服务点过于零散的弊端，以家政服务社区试点为载体，推行“4+N”一站式家庭服务模式，在全市范围内建立完善“堰姐到家”线上线下家政服务体系，依托各地的家政机构，通过自建和联建的方式成立“堰姐到家”一站式社区服务点。通过市妇女网、微信公众号、“红雁之声”电台等栏目宣传优秀家政企业、家政员，展示十堰家政人的良好职业形象和专业素养，提高家政行业的知名度和美誉度。

（一）设立线上线下服务网点。以连锁形式在社区设立服务网点，积极参与建设“邻里中心”，共享社区服务场地，可集中社区、物业等资源确定试点单位。2024年4月，联合发改委、人社、商务局等部门开展“巾帼家政进社区”启动仪式，链接社区和生活馆等建立家门口家政服务试点。积极对接移动公司建立线上网络平台家政服务体系，整合全市家政资源进行宣传、订单式服务等，为社区居民提供便捷服务，打造“一刻钟便民生活服务圈”。

（二）开展家政从业者技能培训。十堰市妇联连续举办五届家政服务技能大赛，先后有10多名家政员和优秀家政企业在全国、湖北省家政大赛取得优异成绩，1000多名优秀家政员通过竞赛和培训获得相应的职业证书，5000多名妇女在家政服务业就业增收。联合人社部门和家政企业定期开展“堰姐到家”就业培训2375人次，为通过培训及考核的家政人员发放合格证书，将持有培训合格证书和健康证书的妇女纳入“堰姐到家”巾帼家政服务人员库，为后期提供就业资讯。联合人社部门开展的“春风行动”暨大学生留（回）堰返乡人员现场招聘会上开设妇女就业招聘专区，其中提供家政就业岗位1500多个，现场签约就业意向200多人，助力1296名妇女就业。

（三）搭建家政服务供需平台。以本社区家政从业人员服务本社区住户为主要方式，根据社区家庭实际需求，提供家庭保洁、育婴、月嫂、老年人护理等家庭服务，倡导双向选择的方式，努力实现就业安置的安全便利高效。自开展“‘堰姐到家’巾帼家政进社区”活动以来，始终围绕“三个一”即：每周进小区宣传一次，每月进社区宣讲一次，每季度汇报总结一次。通过进大型商超进行宣传，进社区开展宣讲活动，让老百姓不出家门就能切实享受服务送到手、健康送到家。

（四）积极开展公益活动。定期在社区开展“堰姐送公益”活动，支持发展残疾人、失能老人居家服务。重点面向社区60岁以上老人、残疾人等困难群体提供上门家政服务，解决特殊人群服务供给缺乏问题。今年重阳节，为困难、行动不便的老人上门服务，了解他们的需求，解决了特殊群体的实际问题，真正做到了关爱上门，温暖进家，提高了居民生活的幸福感。同时，结合社区需求设立“微公益”项目，将洗涤、家庭日用品修理、废旧物资回收利用等内容纳入社区服务体系建设范围。

经验启示

妇联组织要紧密结合本地资源优势，立足实际，突出特色推动家政服务业提质扩容。一是搭建服务平台，通过“线上+线下”的方式实现社区“内循环+外循环”，为社区居民提供便捷、高效的家庭服务。二是开展技能培训，帮助女性掌握家政服务专业技能，提升就业能力。三是品牌示范带动，通过巾帼家政服务的成功案例和经验，形成特色亮点，打造工作品牌，不断强化品牌示范带动作用。四是创新服务模式，利用数字化手段完善家政供需服务网络，促进与政府公共服务平台对接，实现对企业资质审查和实名认证，确保巾帼家政服务便捷安全可信。

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本文来源：十堰市妇联

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