阿里挥别18年品牌荣耀,饿了么变身淘宝闪购,携1.5万亿资本宣战美团京东

2023年4月,阿里巴巴宣布将饿了么升级为“淘宝闪购”,并投入1.5万亿人民币进行市场扩张,以挑战美团和京东等竞争对手。这一举措标志着阿里巴巴在本地生活服务领域的进一步发力,旨在通过整合资源、提升用户体验和扩大市场份额,来巩固其在电商领域的领先地位。
饿了么作为阿里巴巴旗下的一款本地生活服务平台,一直致力于为用户提供便捷的餐饮、外卖、酒店预订等服务。然而,随着美团、京东等竞争对手的崛起,饿了么的市场份额受到了一定的冲击。为了应对这一挑战,阿里巴巴决定将饿了么升级为“淘宝闪购”,以提升其在本地生活服务领域的竞争力。
淘宝闪购是阿里巴巴旗下的一款新业务,它将淘宝的商品和服务与饿了么的本地生活服务相结合,为用户提供一站式的购物体验。通过这种方式,阿里巴巴希望能够吸引更多的用户,提升用户粘性,并扩大市场份额。
在市场扩张方面,阿里巴巴计划投入1.5万亿人民币用于技术研发、市场推广和合作伙伴拓展等方面。这一举措旨在提升淘宝闪购的用户体验和服务质量,增强其在本地生活服务领域的竞争力,从而挑战美团和京东等竞争对手。
然而,这一策略也面临着一些挑战。首先,阿里巴巴需要面对市场竞争的压力,尤其是在本地生活服务领域,竞争对手众多且实力强大。其次,阿里巴巴需要确保淘宝闪购的用户体验和服务质量,以吸引用户并提升用户粘性。最后,阿里巴巴还需要应对政策法规的变化,以确保

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12月5日,陪伴了消费者18年的蓝色图标正式退出历史舞台,饿了么App全面更名为淘宝闪购。

这不是失败者的退场,而是一场万亿级战争的二轮宣战,外卖大战,要正式升格成即时零售大战了。

前段时间的外卖大战,相信大家都感觉到了,局面变化太大了,首先是订单量暴涨。今年8月淘宝闪购日订单峰值已达1.2亿单,拉动手淘日活跃用户增长20%,日均活跃骑手超过200万,比4月增长3倍。其次是价格体系全部乱了,各种外卖满减券就不用多说了,3C数码、服饰鞋包也都开始小时达,价格与电商持平,但速度碾压物流。

最后,也是最关键的,外卖大战的核心根本不在于外卖上,而在于「万物皆可30分钟达」,这是户心智的一场彻底颠覆。

外卖大战的核心,是对整个“即时零售”赛道的重新定义

这个小标题有点绕,但我想不到更简洁的了。

阿里不是放弃饿了么,而是把饿了么从“外卖App”这个窄门里拽出来,塞进一个更大的生态位:即时零售的履约基础设施。

这事儿,太关键了。

传统外卖平台的逻辑是流量逻辑,获客、补贴、留存,在餐饮这个垂直领域做深做透。但淘宝闪购的逻辑是生态逻辑,淘宝有10亿用户、天猫有30万品牌商家、菜鸟有覆盖全国的仓配网络……

缺的是什么?

缺的是把“人货场”在30分钟内连接起来的毛细血管。

饿了么的200万骑手、成熟的调度系统、深耕多年的本地商户资源,正是这块超级拼图上最关键的一块。

其实电商行业的先行者,美国亚马逊就走过一模一样的路。

2007年,亚马逊把自己从网上书店重新定义为万物商店,当时华尔街骂声一片,股价暴跌,但贝索斯看得清楚,用户需要的不是买书,需要的是“便捷地买到一切”。

今天,阿里在做同样的选择,用户需要的不是点外卖,需要的是“30分钟送万物”的确定性服务,可以是起的,也可以是其他的。

除了阿里,其实美团和京东也是同样的布局。

美团是从外卖延伸到闪购,在做“场景加法”,京东从电商延伸到即时零售,是在做“速度加法”。阿里做的更类似于“生态乘法”,把饿了么的履约能力,直接乘以淘宝的流量池、天猫的品牌库、菜鸟的供应链。

这不是1+1=2,这是10亿用户×200万骑手×30万品牌商的化学反应。

所以饿了么改名,不是简单的换个名字,而是一场蓄谋已久的品牌溶解,把饿了么溶解进淘宝的生态里,就像盐溶解进水里,看不见了,但整个溶液的味道都变了。

当然,我们看的更远一步,那就是阿里正在放弃“多元化品牌战略”,all in“淘宝”这个超级App。

过去,阿里有淘宝、天猫、支付宝、饿了么、口碑、飞猪……每个业务都做一个App,结果是什么?是用户手机里的阿里系App可以组成一个九宫格,但每个App都在争夺用户的注意力。

现在,阿里想明白了,要把淘宝打造成一个“什么都有的超级入口”,让用户进来就出不去,也不需要出去了。



这对普通人意味着什么?

咱们普通消费者,其实在见证一场全新的巨头互博。

未来我们的购物体验会变成这样:早上在淘宝买双鞋,中午骑手就送到了,晚上追剧饿了,顺手点份外卖,然后让骑手再帮我们送个跑腿给朋友。

总归,所有订单都在一个App里,一个会员体系,一个支付账户。

优惠会不会少?短期内可能波动,但长期来看,当履约成本被生态规模摊薄,价格只会更低。

就像蒋凡说的,未来3年内,闪购和即时零售业务将为平台带来1万亿元的交易增量,增量意味着补贴空间,意味着更卷的价格战。

而如果你是商家,特别是餐饮商户,那你的流量来源变了。

过去主要依赖饿了么的推荐位,现在你要在淘宝的“附近”频道、在天猫的“小时达”专区、在直播间的“即时配送”链接里争夺曝光。这听起来更复杂,机会也更大,因为你的潜在客户从“想吃饭的人”,扩展到了“想买任何东西的周边3公里居民”。

一个卖炸鸡的店,可能顺便卖出100份可乐、50份薯条,甚至成为社区团购的自提点。

如果你是骑手,那你的单子会更多元。

过去主要送餐饮,高峰期集中,空驶率高。现在你要送手机、送衣服、送日用品,订单分布更均匀,收入结构更稳定。

当然,最深刻的变动,发生在咱们都看不见的地方。

零售和服务在交融,内容和服务也在交融。当你在看淘宝直播,主播刚说完这款口红现在下单1小时送到,你的订单就已经派给了最近的骑手。这种所见即所得,所点即所达的体验,正在模糊电商和本地生活的边界。

所以未来的竞争,可能不再是平台对平台,而是场景对场景,谁能占据更多“需要即时满足”的场景,谁就能赢得下一个十年。

还是那句话,那个蓝色的饿了么,已经完成了它的历史使命,这个橙色的淘宝闪购,正在书写新的规则,这些变化看起来小,就是换了个颜色换了个APP,其实,是真正的大变局。

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