关于“灵武市税务局打造‘蓝精灵’服务品牌”这个信息,我们可以从以下几个方面来理解和解读:
1. "品牌名称:“蓝精灵” (Blue精灵)"
"寓意:" “蓝精灵”通常让人联想到可爱、活泼、充满活力、乐于助人。将这个形象赋予税务服务,意在传递税务部门亲和、高效、便捷、贴心的服务理念。
"形象化:" “蓝精灵”的形象更容易被公众记住和接受,有助于提升税务部门的形象,拉近与纳税人之间的距离。
2. "主体:灵武市税务局"
"层级:" 这表明该服务品牌是灵武市(宁夏回族自治区下辖县级市)税务局所特有的,旨在服务本地纳税人。
3. "核心:“服务品牌” (Service Brand)"
"目标:" 打造服务品牌,意味着灵武市税务局不仅仅满足于完成税收征管等基本职能,更着力于提升纳税服务体验,建立一套标准化、高质量、有特色的服务体系。
"内涵:" 这可能包含了一系列具体的服务举措、服务流程优化、服务窗口建设、线上服务平台升级、特色服务项目(如“蓝精灵”专属咨询热线、绿色通道等)以及与之配套的宣传和互动活动。
"价值:" 通过品牌化运作,可以增强纳税人对税务服务的信任感和满意度,营造
相关阅读延伸:灵武市税务局打造“蓝精灵”服务品牌
宁夏日报
灵武市税务局依托“蓝精灵”e课堂、“蓝精灵”税e站、“蓝精灵”税收宣传服务队等综合服务平台,倾力打造独具特色的纳税服务品牌,全方位落实减税降费政策,优化税收营商环境。目前,随着“便民办税春风行动”不断深化,相继成立的“蓝精灵”专家团队和“蓝精灵”自助办税工作室,不仅送政策、问需求、解困难,还为纳税人提供更加智慧高效的服务。
“蓝精灵”意为“蓝色税务精诚团结、业务专精,为纳税人提供精益求精的服务。”几天前,该局“蓝精灵”e课堂正式开播,税务业务骨干化身网络主播,以纳税人实名采集认证为内容,通过钉钉直播平台,面对面指导纳税人进行实名信息认证,参与企业近150户,线上互动留言达70余条。税务干部还针对纳税人、缴费人提出的身份管理及信息审批等相关问题,在评论区进行答疑。线上“云课堂”解决了纳税人距离远、工作忙不能来现场学习的苦恼,同时,既能看直播又能看回放,学习不再受地点时间限制,给纳税人带来新的办税体验。(记者 魏萍)

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