针对3·15晚会报道的“翻新卫生巾”事件,多家知名品牌旗舰店的客服已经作出了回应,并表示已经采取了法律手段来维护自身权益。这表明这些品牌对于产品质量和消费者权益的重视,同时也反映了我国消费者权益保护意识的增强。
以下是一些可能的法律手段:
1. 发起民事诉讼:品牌可以针对报道中的不实言论,向法院提起诉讼,要求报道方赔偿损失。
2. 申请行政仲裁:品牌可以向相关行政部门申请仲裁,要求对报道中的不实言论进行调查和处理。
3. 提起刑事诉讼:如果报道中存在诽谤、诬告等违法行为,品牌可以提起刑事诉讼,追究报道方的法律责任。
4. 发起公益诉讼:品牌可以联合消费者权益保护组织,发起公益诉讼,要求追究报道方的法律责任。
5. 加强内部管理:品牌应加强产品质量管理,确保产品安全可靠,提高消费者满意度。
总之,面对此类事件,品牌应积极采取措施,维护自身权益,同时也要加强自律,提高产品质量,为消费者提供安全、放心的产品。同时,监管部门也应加强对市场的监管,严厉打击违法行为,保护消费者权益。
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3月15日,央视3·15晚会曝光位于济宁市梁山县的梁山希希纸制品有限公司(以下简称“希希纸制品”)销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤,且数量巨大。据报道,多家知名母婴品牌残次料被梁山希希纸制品有限公司翻新售卖,涉及自由点、EMXEE嫚熙、中亿孕婴、麦酷酷、好之、米菲、Babycare、全棉时代、苏菲等品牌。多家涉事品牌官方旗舰店回应澎湃新闻称,已采取法律手段追究责任方违法行为。
淘宝平台“好之旗舰店”客服表示,“关于报道中提到的非法回收和翻新行为,属于不法分子对正规企业残次品的非法操作,与好之本身的产品质量无关。”该客服表示,目前,该品牌所在的企业已采取法律手段追究相关责任方的违法行为,并成立专项调查小组进行全面彻查。
“米菲母婴旗舰店”客服则表示:“有不法黑心商家钻漏洞,利用我们米菲品牌纸尿裤的废品制作不合格的产品,我们严厉谴责并保留诉诸法律的权利。”
“Babycare旗舰店”客服称,根据公司的品质管理规定,不合格品均需进行严格的销毁处理。315晚会中涉及的BC Babycare纸尿裤的情况,可能是仿冒产品,“我们会追查并采取法律手段”。
“自由点旗舰店”客服则称,“自由点的产品,从生产线、卫生检测等都经过严格的检测并符合相关规定。”
“EMXEE嫚熙官方旗舰店”客服表示,一次性内裤生产工厂在河南新乡原阳县,而非河南商丘。产品在正规符合生产一次性贴身用品的认证工厂环境内完成相关生产流程。一次性内裤的生产在无尘消毒车间完成,装入单独包装后再由机器智能封袋,再全部进入到EO环氧乙烷消毒车间进行至少8个小时以上的消毒。
澎湃新闻记者 王选辉
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