民国百货业翘楚,永安百货——引领国货百货之光的风云巨擘

您说得非常准确！"永安百货" 确实是民国时期中国百货业的翘楚，被誉为“百货业的国货之光”，并在当时被广泛认为是"四大巨头之首"。
这四大巨头通常指的是：
1. "永安百货 (Yong'an Department Store)" - 上海 2. "新新百货公司 (Xinxin Department Store)" - 上海 3. "大新公司 (Da Xin Company)" - 上海 4. "先施公司 (Xian Shi Company)" - 上海
"为什么永安百货能被公认为“之首”和“国货之光”？"
1. "开创性与规模：" 永安百货由福建商人郭有恒于1931年创办，选址上海南京西路，地理位置优越。其规模宏大，设施先进，是当时远东地区最现代化的百货公司之一。 2. "“国货运动”的坚定支持者：" 在外货充斥市场的时代，永安百货将“提倡国货，抵制外货”作为其经营宗旨之一。它设立专门的国货楼，大力推广和销售国产商品，积极扶持民族工业。这在当时各大百货公司中是非常突出的，因此被誉为“国货之光”。 3. "经营理念先进：" 永安百货注重顾客体验，首创免费擦鞋、理发、寄存、派送等服务，并首创男女购物

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1918年9月5日，上海南京路响起震耳欲聋的锣鼓声。上海永安公司正式开业，当天整个商场人山人海，挤得水泄不通。日营业额高达港币1万多元，生意之好出乎所有人意料。

这家由华侨郭乐兄弟创办的百货公司，不仅带来了“环球百货”的概念，更引进了现代商业理念。永安公司与先施、新新、大新并称上海四大百货公司，而永安更在30年代跃居四大公司之首，成为中国现代百货业的标杆。

一、从果栏到百货：郭氏兄弟的创业传奇

1897年，23岁的广东香山籍华侨郭乐与同乡合作，集资澳币1400元盘下悉尼一家果栏，更名为“永安果栏”，就此开启商业生涯。这位年仅16岁就因家乡水灾前往澳洲谋生的年轻人，最初在菜园当工人，后在同乡果栏工作。果栏虽是小本经营，郭乐却展现出非凡商业才能。他很快将业务扩展，在斐济首都苏瓦建立“生安泰果栏”，由其弟郭泉主理。果栏不仅经营水果批发，还帮助华侨递送侨汇，建立起与侨胞的金融往来，为日后发展打下信用基础。

不到十年，“永安果栏”已成为悉尼水果业龙头企业。但郭乐并不满足于此，他观察到“欧美货物新奇，种类繁多，而外人之经营技术也殊有研究”，决心将外国商业艺术介绍于祖国。

转战香港：首创永安百货

1907年8月28日，郭乐在香港德辅道中创立永安百货公司，初始资本仅16万港元，铺面一间，职工10多人。郭乐任命三弟郭泉为司理，经营以“环球百货”为主，兼营金山庄业务。

郭乐处处以英商为楷模，香港永安公司采用英国商业管理体系，业务机构分设总务、出纳、办货等7个干事部和50多个商品贸易部。公司还设有德育、智育、体育三个管理部，对职工进行全方位培训。这一创新模式大获成功。1912年，郭乐将合伙制改为不公开招股的股份有限公司，资本增至60万港元。到1916年，资本已达200万港元，1930年更增至400万港元，铺面扩大到30间。

二、进军上海：南京路上的商业革命

精明的选址

1913年，郭氏兄弟拍板——永安大楼坐南朝北，就造在先施公司对面。

1916年，郭氏兄弟以年租金5万两白银从犹太富商哈同手中租得南京路地块，租期30年，期满后地皮连同建筑归哈同所有。郭氏兄弟认为30年足以赚回20吨黄金，毅然签约。

由英商公和洋行设计，华商辛和记营造厂承建的永安大厦，是栋英式6层巴洛克风格建筑，铺面商场全部马赛克地坪，楼上打蜡地板，营业面积达1万余平方米。郭乐对商场布局煞费苦心。他设计：底层销售日用品，二楼针对女性的绸缎布匹，三楼珠宝首饰，四楼家具大件商品。这种分层布局避免混乱拥挤，给顾客舒适购物体验。

1918年9月5日，上海永安公司开业前，在《申报》连续刊登半个月开幕预告。结果仅20天备货就出现脱销，生意火爆超出预期。

资本扩张与集团化经营

上海永安公司初创时资本200万港元。1919年增资至250万港元，其中郭乐家族持股5.6%，香港永安公司投资20%，其他华侨占65.7%。至1931年，自有资本增至630万元，20多年增长近40倍。永安不仅经营百货，还发展出多元化商业生态：大东旅社、酒楼、茶室、游乐场及银业部等。七重天酒楼设于大楼第七层，配置火车座、弹簧椅，每桌有红色台灯，附设舞池，吸引上海精英阶层。

三、经营之道：创新与服务铸就品牌

先进的管理理念

永安公司最引人注目的是商场显眼处悬挂的英文标语：“顾客永远是对的！” 这成为永安员工必须恪守的准则。郭乐经常亲自巡视商场，观察营业员服务态度和商品销售情况。

公司首创“永安折子”——中国最早的VIP会员卡，顾客可凭折子赊销购物。还推出发售礼券、代送礼品、邮售业务、定期大减价等策略吸引顾客。郭乐极为重视进货，亲自掌握进货间，确定“以销售情况决定进货”原则，秘诀是“要办当价涨，勿办当价跌”。公司主要经营“环球百货”，从英、美、日等国设办庄采办百货，组织土特产出口。

国货运动与产业延伸

1925年五卅运动期间，永安公司积极响应抵制洋货号召，开辟国货货源，参加罢市。1930年，郭乐更进一步，集资创办上海永安纱厂，资本总额达3600多万元，成为上海第二大纺织企业。永安纱厂陆续增设多个分厂，拥有纱锭24万枚、布机1500台。其生产的色布大部分由永安公司经销，走出了一条以国货代替洋货、自产自销的道路。

1933年，郭乐在永安东侧修建19层高的永安新厦，两楼之间建起封闭式空中走廊，成为南京路地标。新厦顶部“绮云阁”更在后来上海解放时成为历史见证。

四、多事之秋：战争年代的坎坷经营

1937年8月13日，日军进攻上海，永安公司遭受重创。永安新厦门窗玻璃全被震碎，底层到四层商品和设备大多成为瓦砾。郭琳爽（郭乐侄子，第二代接班人）原定在永安新厦开设国货商场的计划被迫中断。抗战期间，郭琳爽支持职工抗日救亡运动，捐献现金和实物支持抗战。他深明“创业之维艰，守成之不易”，注重商品质量，使销售和利润数十年高居同业之首。

日本投降后，美国对华侵略和国民党官僚资本压迫加深，郭琳爽以扩大资本、大量经售美货来振兴企业的设想破灭。1948年国民党政府发行“金圆券”，强行限制物价，使永安公司损失80%流动资金。面对困境，郭琳婉对国民党感到绝望。1945年，他与哈同养子乔治·哈同谈判，以112.5万元购回永安公司产权。而整整30年间，郭家向哈同支付了高达150万两白银的租金。

上海解放前夕，富商大亨纷纷外逃，郭琳爽拒绝父亲安排的包机，坚持留在大陆。1949年5月25日凌晨，永安公司绮云阁升起上海解放第一面红旗。

五、新时代转型：从公私合营到老店新颜

公私合营的历程

上海解放后，永安公司经营面临挑战。原先主要顾客富商巨贾、官僚买办多已逃离上海，而面向工农大众的日用品备货不足，导致连年亏损。

1953年，中央政府公布过渡时期总路线，私营企业社会主义改造逐步推进。1955年永安公司流动资金仅剩43万元，连职工工资也难以支付。国家对永安采取“安排与改造相结合”办法，增加经销、代销业务，通过贷款促进资金周转。

1955年秋，郭琳爽向公司工会表示：“我们争取百货业第一家公私合营”。1956年永安公司成为上海百货业首家公私合营企业，郭琳爽任私方经理，企业进入新时期。

更名与回归

1966年，永安公司更名为“国营东方红百货商店”，1969年改名“上海第十百货商店”。1988年，商场进行全面改建装修，更名为“华联商厦”。

2005年4月，这座百年老店重新启用“永安百货”旧称，以经营个性化、品牌化、特色化的中高档服饰类商品为主，定位“经典百货”。

2018年11月24日，永安公司大楼入选第三批中国“20世纪建筑遗产项目”名录，成为上海重要的文化地标。