突然人去楼空！多家门店被曝集体跑路，消费者权益谁来守护？

这确实是一个非常令人担忧和不安的消息。“人去楼空”和“跑路”通常意味着：
1. "经营突然中断：" 商家可能因为各种原因（如资金链断裂、经营不善、欺诈等）突然停止营业，并且可能没有进行妥善的清算或通知。 2. "消费者权益受损：" 购物者可能发现自己购买的预付卡、会员资格、商品或服务无法兑现或得到保障。 3. "员工面临困境：" 店内员工可能突然失业，且可能无法拿到应得的工资或奖金。 4. "市场秩序混乱：" 多家门店同时出现这种情况，可能暗示着某个行业或区域存在普遍性的经营风险或市场问题。
"通常发生这种情况时，可能会出现以下情况："
"门店大门紧锁：" 门上可能贴有封条或“暂停营业”、“已搬离”等字样。 "联系不上经营者：" 电话无人接听，或社交媒体账号已注销。 "官方介入调查：" 当地市场监管部门、公安机关等可能会介入调查，了解情况并尝试保护消费者和员工的权益。
"如果您是消费者或员工，遇到这种情况，建议："
"消费者：" 保留好购买凭证、付款记录、沟通记录等所有相关证据。 尝试通过多种渠道（电话、微信、短信、门店

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你办卡的时候，门店说全国通用，钱直接进总部系统，结果呢，前一天还在朋友圈发活动，第二天卷帘门一拉，人去楼空，钱呢，一分没进总部账户

古天乐代言的洗脸熊，号称不卖货只洗脸，男生女生都爱，结果多地消费者傻眼了，广东浙江上海湖北，一堆人投诉门店突然关门，退款遥遥无期

充值款没进公司系统，这算啥

消费者气炸了，去其他洗脸熊门店问，会员卡刷不了，被告知你不是我们会员，钱呢，直接进了加盟店老板兜里，总部说管不着

总部声明来了，说这些是个别门店违反协议擅自停业，全国2600多家门店正常运营，大家放心消费，可受害者问，放心个啥，我的钱呢

创始人唐华波出来表态，对监管不到位深感自责，要维护消费者权益，还启动法律追责，案件进仲裁或法院了，可钱啥时候退

对充值收费管理并没有统一，这话谁说的

广州市海珠区商务科直言，洗脸熊以加盟为主，总部只管品牌，充值收费没统一管理，投诉一大堆，已联系企业沟通

市场监管局也表态，加强监管，有违法就查处，可消费者等啊等，卡里几百上千块，洗个脸洗没了

单次洗脸53元到240元，清洁黑头净油祛痘，套餐听着实惠，办卡更优惠，结果卡成废纸

公司2021年成立，广东爱美熊美容科技有限公司，海珠区总部，古天乐代言加持，扩张飞快，曾经15个月开1600家店

现在呢，加盟模式下，总部甩锅给个别门店，消费者夹中间，退款难上难，有人直接报警

不卖货只洗脸，听着多干净

宣传语多响亮，男生女生都爱的洗脸品牌，轻美容新蓝海，可预付卡风险谁来兜底

海珠区商务科说，预付式消费重视起来了，开会摸索规范，可受害者现在就想知道，钱能不能拿回来

总部说已组织专项团队，督促退款，核实订单逐一联系，可多久啊，消费者等不起

类似品牌也出过事，林志颖代言的洗脸猫以前也被曝部分门店跑路，轻美容小店加盟门槛低，质量参差

洗脸熊官网显示，全球合作门店超3300家，计划开10000家，可现在跑路事件一出，信任呢

2600多家门店说正常运营，可受害者去别家店，卡刷不了，钱没影，全国通用成空谈

充值直接进加盟店账户，总部不管钱，跑路了总部追责，可消费者找谁去

从几十元到上百元项目，办卡图便宜，高频消费，可风险全在消费者身上

总部声明诚恳歉意，接受监督，可钱不退，歉意有啥用

加盟模式扩张快，监管跟不上，预付卡成雷区，谁还敢办

2600多家对比跑路那几家，比例小，可每家受害者钱加起来，不少啊，下一个会不会轮到更多

全国2600多家正常，可预付卡模式下，钱统一管理了吗

这问题，消费者最想知道，加盟店再跑，总部还能说个别吗