我们来梳理一下这个事件的关键信息:
"事件概述:"
"问题:" 消费者反映,在购买或使用某些知名品牌的内衣时,发现其中出现了虫子(有报道提到是“小黑虫”)。
"品牌方回应:"
否认产品质量问题。
声称其生产流程和出厂前的质检非常严格。
认为从现有流程"不可能"检查出虫子。
"推测原因:" 将问题归咎于"同行恶意破坏",即竞争对手为了打击品牌形象而故意投放虫子。
"监管部门(市监局)回应:"
"表示重视:" 对于消费者反映的问题,市监局表示高度重视,并已介入调查。
"介入行动:" 将"立即对涉事品牌进行立案调查"。
"调查方向:" 将重点检查该品牌的生产线、仓库等环节,以查明虫子出现的"真实原因"。
"执法依据:" 如果调查发现品牌方存在质量缺陷或虚假宣传等问题,将依据相关法律法规进行"严肃处理"。
"核心要点解读:"
1. "争议焦点:" 消费者遇到的实际问题 vs. 品牌方的“不可能”保证与“同行恶意”推测。
2. "品牌方立场:" 将问题
相关阅读延伸:知名品牌内衣里惊现虫子?品牌方:出厂质检不可能检查不出,疑似同行恶意搞事 !市监局回应
近日,有网友发文称,自己购买了草本初色品牌的内衣,收货时却发现内衣里面有虫子。尽管工作人员可以为她办理退货退款,但她仍担心内衣退回后,商家可能挑出虫子继续售卖,因此发文提醒大家“避雷”。此事引发网友热议。
图/网络截图经视直播记者联系了发布视频的网友,对方未作回应。不过在该网友的评论区,她称自己是通过平台在“草本初色旗舰店”购买的内衣,价格为99元,刚打开包装就是这个样子。
同时,评论区还有不少网友反馈,称购买该品牌内衣后,仅清洗一两次就出现脱线、掉护垫等问题。也有网友表示,收到的衣物外观有明显污渍,存在发霉、有黑色斑点等情况。
据了解,草本初色为2018年创立的内衣品牌,核心定位为“天然植物身心养护”,主要经营女士内衣、内裤、塑身美体产品以及男士内裤等轻奢品类。目前,该品牌由汕头市润鑫盛品牌管理有限公司负责运营。
8月25日,经视直播记者以消费者身份联系了汕头市润鑫盛品牌管理有限公司。公司工作人员回应称,他们所生产的内衣和内裤均会经过质检流程。目前,公司已关注到网友发布的“内衣有虫”图文内容,正在积极跟进处理此事。“有虫子这件事,同事已经告知我了,但我认为这是不可能的。这个人肯定是同行恶意所为的。”
工作人员解释,他们的内衣均采用逐层缝制工艺,因此不排除有虫子飞入其中的可能性。不过,在产品出厂之前,会有工作人员进行两轮检查。“工人生产时会用到两层布,最终这两层布要缝合在一起。正值夏天,尤其是夜晚,打开窗户后蚊子容易飞进车间。类似这样的情况,一年大概会出现两三次。不过,像这么大的,我们不可能检查不出来,毕竟我们有两次复检环节。 ”
该工作人员还表示,此前确实有网友反馈过内衣存在脱线、出现黑色斑点等问题,但公司通常会及时处理。“赶货的时候确实难免有一些疏忽。按我们的单量来说问题不算多。产品属于人工生产,有两道复检环节,但货源多的时候,不排除有个别情况。如果不是穿着很多次出现的质量问题,我们肯定走售后。平台上一般都有运费险。”
8月25日,经视直播记者联系了汕头市潮阳区市场监督管理局,工作人员表示,如果消费者购买到草本初色内衣有质量问题,可以拨打075412315,他们将派人去现场核实。“你投诉,我们去那边检查,(看看)这家厂家是不是生产的东西不合格。”
来源:经视直播

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