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赛百味能崛起,全靠低门槛加盟,几千美元就能开店,让它快速铺满全球。但总部不管选址,门店开得扎堆,加盟商互相抢生意,单店利润暴跌,这是自己把自己坑了。2015年更是栽了大跟头,其健康代言人杰瑞德因刑事罪被捕,苦心经营的健康人设一夜崩塌,消费者直接不买账了。
更关键的是它太固步自封,菜单几十年不变,门店装修老旧,还接连出问题:爱尔兰法院说它面包含糖量高不算面包,北美金枪鱼成分也遭质疑。而对手们都在升级,轻食品牌做更好的食材,同行拼配送速度,赛百味直接被甩在身后。
被收购后赛百味想自救,中国市场也换CEO、改装修抢白领生意,但难题一堆:供应链成本涨,数字化远不如麦当劳,年轻人也看不上它的老款三明治。
其实赛百味的败局,给所有品牌提了个醒:规模大从来不是护身符。只顾着开店圈地,不搞产品创新,不维护品牌口碑,跟不上消费者的口味变化,再牛的品牌也会被市场淘汰。餐饮市场永远喜新厌旧,只有跟着时代走,才能站稳脚跟。

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