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它的成功也因为它自己的模式,它的失败也因为这个模式。当年加盟费很低,就几千块钱美元,很多人都想开它的店,很快就在全球开了很多店,那个时候可以说是病毒式扩张。可是总部没有好好规划,店开得太密集了,店和店之间互相竞争,自己的店打自己人。结果就是每家店赚的钱少了,加盟商们都很抱怨,就纷纷关门了。这真是成也萧何败萧何,谁能想到呢。
它的健康形象,全靠一个人叫杰瑞德·福格尔,他的故事很出名,说是吃它的三明治瘦下来的。这个故事让牌子变得很健康,很阳光,大家都很信任它。可是这个杰瑞德出了事,因坏事被抓了,还认了罪。这一下牌子的形象就全毁了,大家觉得被骗了。在网上什么都很快的时代,代言人出问题,就没人信牌子了,牌子就变得不值钱了。
这牌子的产品也几十年没变,店里的装修也是老样子,有点旧旧的,不符合现在年轻人的口味。别的牌子都变了,有的牌子用更好的肉,环境也时尚。有的牌子送餐很快,人家都在进步。它的面包还被说含糖量太多,不像是面包。金枪鱼罐头也被人质疑,虽然官司赢了,可大家心里还是有疑惑。很多人看完这个故事,都会去想,老牌子不创新,真不行。
它在中国市场也做得不好,来得不早不晚,却错过了很久。比麦当劳晚来了五年,店的数量却很少,离目标差得很远。很多年都没有新产品,直到很久才出了一个辣味的鸡肉三明治。你看别的牌子,肯德基在中国很会变,小龙虾,炸酱面,都做得很好。它的加盟费也不便宜,八十万块钱,对很多想创业的人来说,还是太贵了。牌子也没有那么大的吸引力,大家觉得不值得。
它在中国想走健康路线和便宜路线,结果却走偏了。中国人都喜欢热的餐食,冷的生三明治冬天没人爱吃。为了生意,它也卖汽水曲奇,这就离健康越来越远了。它的价格也一直在涨,大家觉得不划算了,比不上中式快餐又便宜又好吃。很多人看完这个故事,都会去想,不了解市场,真的会吃大亏。
现在它面临的新挑战也很多,它在数字化方面很慢,别人APP都做得很好,它却还停留在旧时代。全球经济都不太好,东西都变贵了,它的利润就更少了。中国市场也变了,很多中式快餐都起来了,杨国福,老乡鸡,都变得很厉害。还有一些新的西餐牌子,本地化的做得很好,还出了梅菜扣肉堡。这些牌子开店很快,很受年轻人喜欢。
现在新的资本买下了它,大家都在想,它能不能重新振作起来。年轻人现在还会不会买这种传统的三明治呢。它的故事给了所有牌子一个警醒,光想着扩张规模,不好好开发产品,不维护好牌子,不跟上时代,那些老本最后都会变成拖垮自己的包袱。可是在那种环境下,谁能受得了,大家都在想,这到底是怎么一回事。

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